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3月15日，邵陽市舉辦“3·15”2023年3·15國際消費者權益日交流會，此次活動由邵陽市市場監(jiān)管局、市消費者權益保護委員會（下稱消委）舉行。

嘉獎2022年度“誠信為本 放心消費創(chuàng)建”地市級示范點

現(xiàn)場，緊緊圍繞“提升消費市場 提振消費信心”消費者維權主題風格，根據(jù)“警告篇”“誠實守信篇”“風彩篇”“未來展望篇”等四個章節(jié)，發(fā)布了2022年工商舉報網(wǎng)絡熱點、交易侵權行為經(jīng)典案例，表彰了2022年度“誠信為本 放心消費創(chuàng)建”地市級示范點，展現(xiàn)了2022年消費權益保護工作成效等，塑造了全社會共同維護消費者權益的良好氛圍。與此同時，邵陽市市場監(jiān)管局還自編自導了《小合唱“12315之歌”》《食品安全 共同守護》《當你需要的時候》等節(jié)目，展現(xiàn)了新時代市場監(jiān)管人勇于擔當、樂于奉獻的魅力。

小合唱“12315之歌”

據(jù)了解，市場監(jiān)督管理部門、消委機構將聚焦顧客關注的關鍵社會民生和急難愁盼難題，深入開展3·15執(zhí)法行動、食品經(jīng)營關鍵企業(yè)座談會、食品衛(wèi)生安全“你點我檢”活動系列主題活動，凝結社會發(fā)展社會力量，展現(xiàn)消費者維權成果，構建放心消費創(chuàng)建自然環(huán)境，切實保障眾多消費者權益，促進拿起法律武器理念深入人心。

邵陽市市場監(jiān)管局負責人介紹，下一步，根據(jù)順暢舉報舉報渠道、進行放心消費創(chuàng)建示范創(chuàng)建、持續(xù)加大監(jiān)督執(zhí)法幅度等措施，切實提高法律維權效率，打造出放心消費創(chuàng)建“羅盤”，不斷規(guī)范市場秩序，著力營造安全健康、品質(zhì)稱心如意、買賣真誠、交易溫馨、法律維權省事的消費市場，以此來實現(xiàn)提振信心、拉動消費目標。

2022年，邵陽市對焦民生熱點，擴寬法律維權行業(yè)、擴張法律維權范疇、提高法律維權水準，積極開展放心消費創(chuàng)建，成效明顯，12315 維權服務站增加到469個，誠信為本示范點增加到286家，共受理顧客投訴2.13千件，為用戶追回虧損554.59萬余元。2023年，邵陽市將于政策引領、主題活動推動、自然環(huán)境吸引住上持續(xù)推進，提升交易綠色生態(tài)、提振消費信心、釋放出來市場潛力，開辟消費者維權新格局。