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6月20日下午，市委書(shū)記嚴(yán)華來(lái)到市政務(wù)服務(wù)大廳開(kāi)展“走流程、解難題、優(yōu)服務(wù)”行動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)窗口辦事流程，更好推動(dòng)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，讓企業(yè)和群眾辦事更加便捷。市委常委、市委秘書(shū)長(zhǎng)肖擁軍參加。

走進(jìn)市政務(wù)服務(wù)大廳，嚴(yán)華認(rèn)真聽(tīng)取政務(wù)服務(wù)和“一網(wǎng)通辦”工作開(kāi)展情況，并先后來(lái)到“辦不成事”反映、營(yíng)商環(huán)境協(xié)調(diào)、工程建設(shè)項(xiàng)目審批等窗口，與工作人員、辦事群眾進(jìn)行交流，詳細(xì)了解相關(guān)事項(xiàng)的辦理流程、業(yè)務(wù)數(shù)量、辦理效率等情況，仔細(xì)詢(xún)問(wèn)窗口工作人員接待群眾、網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)是否通暢等情況。在市市場(chǎng)監(jiān)督管理局綜合受理窗口，嚴(yán)華詳細(xì)了解企業(yè)開(kāi)辦“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)審批流程、辦理時(shí)限、辦理速度，并陪伴市民胡先生體驗(yàn)業(yè)務(wù)辦理流程。不到30分鐘，一本嶄新的餐飲公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照就辦理完畢交到了胡先生手中。

在市政務(wù)服務(wù)大廳，嚴(yán)華向工作人員、辦事群眾了解相關(guān)事項(xiàng)的辦理情況

嚴(yán)華指出，市政務(wù)服務(wù)大廳是直接服務(wù)群眾和企業(yè)的第一窗口，也是全市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的前沿陣地。全市各級(jí)各部門(mén)要牢固樹(shù)立以人民為中心的發(fā)展思想，把人民滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化審批流程，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、提升業(yè)務(wù)水平，以一流的政務(wù)服務(wù)打造一流營(yíng)商環(huán)境，為全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

嚴(yán)華強(qiáng)調(diào)，要深入推進(jìn)“放管服”改革，大力精簡(jiǎn)行政許可事項(xiàng)，做到該放的權(quán)徹底放、該減的事項(xiàng)堅(jiān)決減，以政府權(quán)力的“減法”換取市場(chǎng)活力的“加法”。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，全面推進(jìn)審批服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，讓辦事找最少的部門(mén)、跑最少的路、花最少的時(shí)間、交最少的材料。要加快推進(jìn)“數(shù)字邵陽(yáng)”建設(shè)，強(qiáng)化系統(tǒng)融通、數(shù)據(jù)共享，構(gòu)建全市一體化大數(shù)據(jù)政務(wù)服務(wù)體系，真正讓“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”，不斷提升人民群眾的獲得感、滿意度。要加強(qiáng)黨的建設(shè)，不斷強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)、創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)效能，推動(dòng)形成比服務(wù)、比效率的良好局面。