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 “感謝您的服務(wù)上門(mén)，感謝您對(duì)退伍軍人的協(xié)助，更感激黨和政府對(duì)大家退伍軍人的在意和關(guān)懷！”近日，仁壽縣文林街道的軍休干部張宗儒拉著縣退伍軍人事務(wù)局工作員的手高興地講到。

2022年91歲，住在仁壽縣市區(qū)張宗儒，曾在軍隊(duì)榮記三等功2次，獎(jiǎng)勵(lì)5次。因?yàn)槿梭w緣故，行為不方便。獲知狀況后，仁壽縣退伍軍人事務(wù)局的兩位工作員專(zhuān)業(yè)上門(mén)服務(wù)為老年人申請(qǐng)辦理退伍軍人優(yōu)待證。工作員詳盡向長(zhǎng)輩表明有效證件領(lǐng)取程序流程、應(yīng)用管理方法及其別的常見(jiàn)問(wèn)題，詳細(xì)介紹了申請(qǐng)辦理優(yōu)待證的用處和能體驗(yàn)的政策優(yōu)惠，細(xì)心了解和查看身份證、戶(hù)口本等有效證件，并委托低保和優(yōu)待證領(lǐng)取。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，“優(yōu)待證”分成“退伍軍人優(yōu)待證”“英烈、因公犧牲士兵、病逝士兵遺屬優(yōu)待證”二種，各自面對(duì)滿(mǎn)足條件的退伍軍人和英烈遺屬、因公犧牲士兵遺屬、病逝士兵遺屬等別的失獨(dú)家庭派發(fā)。持證者可享有城市公共交通、文化藝術(shù)、度假旅游等領(lǐng)域的優(yōu)惠待遇服務(wù)項(xiàng)目。

自退伍軍人和別的失獨(dú)家庭“優(yōu)待證”領(lǐng)取印制工作中至今。仁壽縣退伍軍人事務(wù)局強(qiáng)化措施，以極度的政冶使命感和很大的工作熱情投身“優(yōu)待證”印制工作中，保證政治上醒悟、行為上果斷，配全配優(yōu)工作中能量，采用逐層啟動(dòng)、一對(duì)一宣傳策劃、臺(tái)賬管理、服務(wù)上門(mén)等各種方法穩(wěn)步推進(jìn)，切實(shí)維護(hù)退伍軍人權(quán)益，把黨和政府對(duì)退伍軍人的關(guān)愛(ài)、關(guān)懷、關(guān)注切實(shí)落實(shí)。

根據(jù)以網(wǎng)上 線下推廣的方法加大宣傳力度，網(wǎng)上根據(jù)微信公眾平臺(tái)、短視頻app等新起新聞媒體，線下推廣根據(jù)派發(fā)宣傳冊(cè)，貼到宣傳策劃通知，宣傳工作優(yōu)待證領(lǐng)取印制有關(guān)信息。根據(jù)短信群發(fā)平臺(tái)向每一位目標(biāo)推送領(lǐng)取優(yōu)待證信息內(nèi)容。與此同時(shí)，宣傳工作優(yōu)待證領(lǐng)取標(biāo)準(zhǔn)、領(lǐng)取原材料、領(lǐng)取流程等信息內(nèi)容，提升退伍軍人、別的失獨(dú)家庭對(duì)現(xiàn)行政策依從性，保證廣為人知。

堅(jiān)持不懈“精確真實(shí)身份、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、細(xì)心表述、展示出殊榮、穩(wěn)步推進(jìn)、全面推行”的基本準(zhǔn)則。加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度，一杯開(kāi)水一句問(wèn)好一次受理變成服務(wù)項(xiàng)目工作中常態(tài)化。進(jìn)行“一對(duì)一、點(diǎn)到點(diǎn)、零距離”的服務(wù)項(xiàng)目，節(jié)約開(kāi)支提升工作中成效，一部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道社區(qū)）因服務(wù)項(xiàng)目的對(duì)象總數(shù)較多，優(yōu)待證領(lǐng)取工作中非常容易發(fā)生集聚聚堆領(lǐng)取等狀況，采用形式多樣、分次分村、服務(wù)上門(mén)、預(yù)定辦理證件、授權(quán)委托申請(qǐng)辦理等形式進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（鎮(zhèn)、街道社區(qū)）服務(wù)點(diǎn)還融合自己具體，對(duì)年紀(jì)偏大、行走不便無(wú)自控能力、長(zhǎng)期臥床等行走不便的退伍軍人和別的失獨(dú)家庭，采用積極入戶(hù)口服務(wù)項(xiàng)目申請(qǐng)辦理的方法，搞好照相、收集、備案、入錄全程服務(wù)工作中，保證管轄區(qū)退伍軍人和別的失獨(dú)家庭優(yōu)待證應(yīng)辦盡辦。

“我們?cè)诟?a href="http://teknodron.com/2007/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道都開(kāi)設(shè)了服務(wù)點(diǎn)，便捷大伙兒就近原則申請(qǐng)辦理。對(duì)行走不便的退伍軍人和別的失獨(dú)家庭，分配工作員上門(mén)服務(wù)低保和優(yōu)待證的領(lǐng)取”仁壽縣退伍軍人事務(wù)局責(zé)任人唐建彬講到；下一步，仁壽縣將持續(xù)優(yōu)化工作方式，提高“高效率辦好一件事”的政務(wù)服務(wù)服務(wù)效能，深入開(kāi)展退伍軍人和別的失獨(dú)家庭“優(yōu)待證”領(lǐng)取印制工作中，進(jìn)一步增強(qiáng)退伍軍人的自豪感和幸福感，讓眾多退伍軍人享有到真真切切的“優(yōu)惠待遇”。