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“大家企業(yè)現(xiàn)階段已經(jīng)開展重大資產(chǎn)重組,今日趕到這兒便是想咨詢一下,在資產(chǎn)重組全過程中能夠享有什么政策優(yōu)惠。歷經(jīng)稅收權(quán)威專家零距離地解釋,現(xiàn)在我早已很清晰回來以后應(yīng)當(dāng)提前準(zhǔn)備什么原材料。”5月12日,在報(bào)名參加了徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅局機(jī)構(gòu)的“稅收專家出診”馬鋼集團(tuán)盛典后,馬鋼集團(tuán)財(cái)會(huì)人員趙女性令人滿意而歸。
現(xiàn)階段,我國寶武鋼鐵集團(tuán)公司與馬鋼集團(tuán)資產(chǎn)重組后,進(jìn)入了資產(chǎn)重組改革、產(chǎn)權(quán)年限遷移的多發(fā)期。馬鋼集團(tuán)在稅款層面涉及到的現(xiàn)行政策比較多,依據(jù)公司的要求,徐州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)稅局有目的性地請(qǐng)一些稅收權(quán)威專家解釋公司的疑慮。
為處理經(jīng)營者在實(shí)行稅收優(yōu)惠政策中碰到的常見問題,自2018年2月起,徐州市稅局在我省自主創(chuàng)新發(fā)布“稅收專家出診”服務(wù)項(xiàng)目,聚集系統(tǒng)軟件內(nèi)稅款業(yè)務(wù)流程技術(shù)骨干,處理經(jīng)營者人性化稅收難點(diǎn)。
一年多來,總計(jì)進(jìn)行“醫(yī)院門診”主題活動(dòng)80余場次,為3600余戶次公司當(dāng)場“診治”各種常見問題5800多個(gè),遭受經(jīng)營者普遍五星好評(píng)。
權(quán)威專家排班表“出診” 疑難病癥可“專家會(huì)診”
為開設(shè)“稅收專家出診”,徐州稅務(wù)部門朝向全省征募“專家團(tuán)”。全部得到“三師”(包含根據(jù)一部分科目考試)資質(zhì)、系統(tǒng)軟件業(yè)務(wù)流程技術(shù)骨干和職位能人、在業(yè)務(wù)流程比賽中獲得優(yōu)異的成績者,根據(jù)自身報(bào)考、企業(yè)強(qiáng)烈推薦、資質(zhì)審批后就可以變成精英團(tuán)隊(duì)組員,依據(jù)業(yè)務(wù)流程專長納入各權(quán)威專家協(xié)作組?,F(xiàn)階段專家團(tuán)早已有著38人。
和醫(yī)院檢查一樣,稅收權(quán)威專家不但能看“醫(yī)院門診”,還能夠開展“專家會(huì)診”。依照就近原則服務(wù)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn),在城區(qū)辦稅大廳開設(shè)“醫(yī)院門診區(qū)”,月繳高峰期時(shí)間段,分配4個(gè)精英團(tuán)隊(duì)組員輪著到當(dāng)場解釋伴隨常見問題等;在市稅務(wù)局寫字樓開設(shè) “專家會(huì)診區(qū)”,為經(jīng)營者解釋多稅收、繁雜稅收難題。權(quán)威專家們也有看診日程表,按時(shí)定時(shí)執(zhí)行在多處“診治”場地,接納經(jīng)營者前去掛號(hào)預(yù)約。
融合現(xiàn)行政策轉(zhuǎn)變中的網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)難題,對(duì)于公司獨(dú)特要求,徐州稅局還經(jīng)常性機(jī)構(gòu)權(quán)威專家進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、入公司,上門服務(wù)為經(jīng)營者解難點(diǎn)。
服務(wù)項(xiàng)目“無觸碰” 戰(zhàn)疫“心心相印”
2020年初,始料未及的新冠肺炎肺炎疫情席卷全世界。在特殊時(shí)期,徐州稅局還把“稅收專家出診”搬到在網(wǎng)上,建立了“伴隨業(yè)務(wù)流程權(quán)威專家答疑解惑”微信聊天群和QQ群,出示現(xiàn)行政策解釋,線上與線下稅收業(yè)務(wù)查詢、納稅申報(bào)課后輔導(dǎo)服務(wù)項(xiàng)目。
“我企業(yè)財(cái)會(huì)人員被隔離了,我再在網(wǎng)上申請(qǐng)辦理了延期申報(bào)不清楚是不是成功了?”“我想問一下我早晨在網(wǎng)上辦稅平臺(tái)申請(qǐng)辦理的稅票何時(shí)能送至,需不需要付錢用?”……經(jīng)營者在“伴隨業(yè)務(wù)流程權(quán)威專家答疑解惑群”里明確提出的一個(gè)個(gè)難題,都能夠快速獲得回應(yīng)。
現(xiàn)階段徐州市縣二級(jí)稅收權(quán)威專家答疑解惑群已遮蓋全省8.八萬戶經(jīng)營者、交費(fèi)人,每日線上為經(jīng)營者解釋和處理各種稅收難題超出200件。
“稅務(wù)服務(wù)無止境。大家將認(rèn)真執(zhí)行‘聽從管理方法、不斷學(xué)習(xí)、積極開展、服務(wù)項(xiàng)目為本、重視合作’的管理方法規(guī)定,全方位促進(jìn)‘稅收專家出診’系統(tǒng)化、常態(tài)、規(guī)范性,更強(qiáng)協(xié)助經(jīng)營者立即精確處理常見問題?!?a href="http://teknodron.com/news-jsxuzhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">徐州稅局副局喬增良說。
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