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協(xié)同專家團(tuán)一行根據(jù)聽(tīng)取匯報(bào)、當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)、咨詢答疑解惑和權(quán)威專家合議等方法,一件事州公積金綜合性綜合服務(wù)平臺(tái)服務(wù)項(xiàng)目方式啟用、作用完成、綜合性智能管理系統(tǒng)和安全性保障機(jī)制基本建設(shè)狀況、運(yùn)作業(yè)績(jī)考核剖析作用及獲得的成果開(kāi)展查驗(yàn)工程驗(yàn)收,最后一致同意我州公積金綜合性綜合服務(wù)平臺(tái)基本建設(shè)工作中以 出色 考試成績(jī)根據(jù)工程驗(yàn)收,另外也對(duì)州公積金管理處下環(huán)節(jié)信息化規(guī)劃明確提出規(guī)范性提議。
據(jù)統(tǒng)計(jì),近些年,州公積金管理處緊緊圍繞州委、區(qū)政府 最多跑一次 、 一網(wǎng)通辦 等各類決策部署,不斷推進(jìn) 放管服改革 改革創(chuàng)新,有序推進(jìn)全州縣公積金綜合性綜合服務(wù)平臺(tái)基本建設(shè),切實(shí)打造出公積金業(yè)務(wù)流程線上與線下融合發(fā)展的新式服務(wù)項(xiàng)目方式,產(chǎn)生了以管理中心門戶網(wǎng)、在網(wǎng)上行政服務(wù)中心、自助服務(wù)終端、手機(jī)上APP、微信公眾平臺(tái)、12329服務(wù)電話、短消息、支付寶錢包 生活服務(wù) 等9個(gè)方式為關(guān)鍵的在線客服管理體系,進(jìn)一步提高了服務(wù)項(xiàng)目高效率和品質(zhì)。下步,該管理中心將健全服務(wù)平臺(tái)作用,加強(qiáng)宣傳應(yīng)用推廣,提升 業(yè)務(wù)查詢的 離柜率 ,不斷健全、提升各互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)方式,提高智慧服務(wù)水準(zhǔn),為人民群眾出示更為高效率、方便快捷、溫暖的公積金服務(wù)項(xiàng)目。
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