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摩托駕照全國各地“一證通考”、擴張機動車輛免檢標志范疇、放開中小型汽車駕駛證申請辦理年紀…… 11月20日起,國家公安部發(fā)布的“放管服改革”12項公安機關交管局提升經(jīng)營環(huán)境新對策宣布執(zhí)行。11月20日早上,新聞記者趕到刑偵大隊交警大隊車輛管理所行政服務中心,這兒井然有序,在服務廳內設定的相關12項新對策宣傳材料前,一些群眾已經(jīng)關心訪問 ,許多人表明,如今程序流程簡單化了,便捷多了!(《安慶晚報》11月23日)
12項便民對策看得清、莫的見、體會獲得,不但為人民群眾減壓力、增便捷,并且提高了做事效率和服務水平,它是交通警察單位推進“放管服改革”改革創(chuàng)新、提升經(jīng)營環(huán)境的自主創(chuàng)新之舉。
大家正處在多樣化社會發(fā)展,人民群眾對交通警察工作中的要求,大量地反映在維護保養(yǎng)安全性更強有力、管理服務更暖心上。不論是摩托駕照全國各地“一證通考”,還是擴張私家轎車免檢標志范疇、提升檢測周期時間,一項項便民對策莫不與人民群眾的工作中日常生活密切相關,既切合了老百姓對幸福生活的新盼望,也突顯了“人民公安為人民”的服務理念,更體現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)營銷的全方位拓寬。讓人民群眾享有到更高品質、更高效率、更暖心的民生服務,那樣的便民措施愈多愈好,理應給與歡呼聲。
便民利民便民,既是初衷,也是重任。實踐活動充分說明,僅有心里裝著人民群眾,諸事“想要”,才可以讓人民群眾有大量的幸福感。這就必須工作部門一直堅持“以老百姓為管理中心”的觀念,將深厚的為民情懷竭盡于一切行動當中,從大家最關注、最立即、最實際的權益難題著眼于,從做事難、做事慢、做事繁等困擾堵點下手,以一項項更有態(tài)度、更有層次感的便民利民,持續(xù)考慮人民群眾多元化、多層面、各個方面的民生工程要求。
將便民利民便民對策落地式層層落實,說到底使得真勁、下真功。因而,工作部門要把為人民服務的責任感圍繞于服務項目的每一個階段,貫徹落實到做事的每一個關鍵點,費盡心思想方設法,吃盡歷盡艱辛,以改革創(chuàng)新的方法和自主創(chuàng)新的邏輯思維,“急吼吼”地去處理人民群眾“日常生活的煩惱”。另外,要將權利列入法制路軌和社會公眾下,嚴明紀律、恪守規(guī)定、嚴肅問責,讓一大批認可度高的便民措施真實根深蒂固、結果實。
辦事快不悅、服務項目優(yōu)不優(yōu),人民群眾心中有天平。僅有自始至終把人民群眾的服務質量做為一切工作中的立足點和著力點,“做的好”才可以獲得用戶評價。一方面要堅持不懈民本導向性,多一些換位思考一下,少一些敷衍塞責,人心換人心,真誠待人,讓高品質高效率的精準服務、“私人定制”,變成更強服務項目于民的標準配置;另一方面要堅持不懈精準施策,創(chuàng)建監(jiān)督、意見反饋、點評等一整套追蹤管理體系,用“好差評”促進政務服務中心管理提升。
總而言之,便民利民便民服務項目既要“想要”更要“做的好”,大比拼的是聰慧和工作能力,追求完美的是感受度和滿意率,最后的著力點是讓人民群眾有大量的幸福感和滿足感。
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