剛剛過去的“五一”假期是我國疫情防控形勢向好后迎來的又一個小長假，對書店行業(yè)來說，也是遭遇疫情寒冬后“八仙過海，各顯神通”的一次成果“大賞”。節(jié)日期間，記者走訪省內多家書店后發(fā)現(xiàn)，書店客流量恢復顯著，已成為市民肉體生活、休閑文娛、文化旅游不可或缺的局部，同時，疫情影響下的“八仙過海”式自救，使書店的形態(tài)變無暇前豐厚，從“書店”這一概念蔓延開來的是完整不同的定位和業(yè)態(tài)，可謂一座“小徑分叉的花園”。
流量時期里的書店
“你曉得先鋒書店怎樣走嗎？”
5月2日，
南京廣州路和寧海路穿插口，記者遇到了操著
安徽口音的年輕姑娘梅子。一邊領路一邊交談，記者得知，由于剛好有朋友在
南京，梅子特意趁著“五一”假期來到
南京旅游，而曉得先鋒書店是在小紅書App上，“很多po主的
南京旅游打卡攻略都把它作為目的地之一”。
來到先鋒書店卻不拍照發(fā)朋友圈，那你一定是個假年輕人。“五一”小長假，先鋒書店五臺山店的客流量已恢復至疫情前周末的范圍，在該店標志性的下沉式入口前，剛換上清涼夏裝的年輕人面對或背對著鏡頭，高高地揚起手臂，沖著天空比V。P圖，加水印，定位，上傳發(fā)布，一間書店就這樣乘著流量之船在網(wǎng)絡上越來越紅。
“那個銜接3層書店的72層臺階，我覺得就是設計師為便當游客拍照發(fā)朋友圈而特意設計的。一切進書店的人看見那幾十個臺階，都會停下來，找角度，拍照?！贝蚩?a href="http://teknodron.com/news-jssuzhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
蘇州誠品書店后，網(wǎng)友joker說。她笑言，套用網(wǎng)絡上的盛行語，這叫“不懂心理學的攝影師，不是個好蓋房子的”，畢竟，“追求美是人類最根底的同理心”。
這至少折射出當前書店的一個面向：它們不再以高傲自許，相反，閱歷了疫情帶來的行業(yè)凜冬，書店比以往更迫切地盼望流量的帶貨效應。假如說，讀者自發(fā)的打卡、分享恰恰成為書店的“自來水”，那么，約請名作家、媒體人、學者、明星帶貨則是主動的營銷之舉。走進先鋒書店，方文山、梁文道、北島、李健、阿乙親身選擇的圖書盲選禮盒，定價139元或129元，被擺在書店的顯著位置。在推介時，先鋒也在盡力地講好故事，如推介方文山盲選禮盒的黑白海報上，密密麻麻沒有斷句的歌詞成為文案所標榜的一代人回想里“無從剪接的景色”，對80、90后來說，滿滿的都是回想殺。
流量對書店生存有多重要？4月30日，新聞人白巖松衣著意味春天的熒綠色T恤，坐在一排書架前，開端了人生中的直播首秀，實時在線人數(shù)高達數(shù)萬人。笑稱不是“帶貨”而是“帶店”，白巖松此次將親筆簽名的3000本《白說》均勻分配給鐘書閣、言幾又、西西弗、
南京先鋒、
泉州風雅頌、
武漢時見鹿等六家民營書店，并經(jīng)過直播連線的方式對話六家書店店主?！栋渍f》大多一上線就被秒搶，大咖的引流帶來的是實真實在的利好。
南京書店打卡攻略的名單上，不只僅是書，還有“美食、服飾、音樂、文創(chuàng)、科技的交鋒現(xiàn)場”和書背景下的社交場所，位于
南京羲和廣場的奇點書集以差別化的運營道路吸收了一批時髦達人、白領小資，成為名不虛傳的網(wǎng)紅書店。走進書集，左手邊是一排黑白色系的原創(chuàng)女裝，穿越這片設計師買手店，女性顧客將在下一排書架前欣喜地發(fā)現(xiàn)本人感興味的書籍：《衣柜里的減法整理術》《美妙生活手帖》《家事里的禪意光陰》……餐飲區(qū)，你在等候牛排沙拉的同時信手拿起一本《米其林甜點》或《猖獗烘焙》，這樣的書店已成為一種時髦的生活方式。
這還是書店嗎？面對不同的聲音，奇點書集企劃部經(jīng)理陳程說：“我們這原本就不是‘書店’而是‘書集’，我們是希望以書為媒介，包容更多和閱讀、藝術、生活產生碰撞與銜接的好玩的事物。”換句話說，書集是書店這株大樹上分叉開來的新枝，它的新銳標榜正使它成為城市里的一道流量入口。
“萌新”的線上玩法
幸存至今的實體書店無法遺忘2008年前后電商沖擊形成的行業(yè)寒冬，其間，書店也逐步探索出一條復合型的轉型之路，打造融圖書銷售、咖啡餐飲、文創(chuàng)產品、文化沙龍于一體的文化綜合體（以至“肉體共同體”），而今年的新冠肺炎疫情則宣示著這種“線下體驗”形式帶來的風險。今年2月，群眾書局營銷總監(jiān)陳虹兵在承受記者采訪時曾坦承，“這次疫情對我們書店影響很大，銷售完成率與往年同比只要不幸的2%”。
簡直是一夜之間，實體書店紛繁轉陣線上展開花式自救，線上售書、云逛書店、直播售書、連線大咖……隨著疫情防控形勢向好，實體書店，這在互聯(lián)網(wǎng)大潮中英勇試水的“萌新”，到底變出了幾成熟的玩法？
從女朋友手中接過珍尼佛萊特的《心碎史》，“失戀”的胖娃一邊裝嚎啕大哭狀欲轉身離去，一邊不忘沖迎面走來的美女拋媚眼，“群眾書局”抖音號上，新近發(fā)布的一條搞笑書推視頻收獲六百余點贊，而視頻中的胖娃正是陳虹兵。分離當下熱點和書店庫存，主打“精彩書推、熱辣書評、歡樂直播”，自疫情以來，群眾書局重點打造抖音號，往常已初見效果。
一家老牌書店想要吸收以年輕人為主體的抖音用戶，這中間如何停止話語轉換，曾令陳虹兵團隊頗為躊躇。“一開端以為書店的抖音號就應該做得很文藝，但思索到抖音主要是年輕人休閑、分享和社交的平臺，我們營銷中心最終把親民、輕松、詼諧作為主推作風，目的是希望大家關注到我們書店，為下一步開辟線上銷售做準備。”親身出鏡的背后其實是臨門一腳的無法，“書店人轉型其實是很難的。我們也試了很多同事，有的對鏡頭發(fā)憷，有的可能比擬維護本人的形象，后來大家說‘要不陳總你來吧’。我倒不擔憂本人的形象被玩壞，對當前的書店業(yè)來說，不論黑貓還是白貓，抓到耗子就是好貓?！?br> 背靠鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F豐厚的圖書資源和作者資源，由鳳凰國際書城、鳳凰云書坊24小時書店結合籌劃推出的閱讀直播品牌“云耘眾聲”，自2月29日舉行的首期線上讀書會以來，每次推介一到兩本圖書，已舉行了多期包括線上心理沙龍、“云說少年時期”、黨政云課堂等在內的線上活動，既推介了圖書，也經(jīng)過高質量的學問分享樹立起書店的品牌形象。鳳凰云書坊24小時書店主理人張馳通知記者，下一步，鳳凰出版?zhèn)髅郊瘓F打造的電子閱讀平臺“鳳凰書苑”將構成集團數(shù)字化戰(zhàn)略比擬關鍵的一環(huán)：把電子書、有聲書、好書解讀、兒童讀物、親子課程搬至線上，這意味著，將來書店將不只是在幾百平方米的實體店鋪中和讀者銜接，而是在更為寬廣的線上空間，為讀者提供豐厚的肉體文化體驗和持續(xù)、穩(wěn)定、高質量的陪伴。
但這樣的玩法并不合適一切書店。二樓南書房發(fā)起人陳燁通知記者，線上這塊他們沒有投入太大精神去做，本身也沒有特別的優(yōu)勢。事實上，當人們“復盤”實體書店的線上自救舉措時不難發(fā)現(xiàn)，許多舉措并不具備可持續(xù)性：線上商城售書和純電商相比沒有價錢優(yōu)勢，直播售書不外乎是為電商引流，任何大咖也不可能持續(xù)為書店站臺。實在可行、可持續(xù)的線上業(yè)態(tài)應該怎樣開辟？恐怕沒有規(guī)范答案，書店仍須“量體裁衣”。
走出閉合空間與城市共生
曾幾何時，書店的定位是喧嘩都市里一方心靈的棲居之地，往常，這樣的追求仍然存在，但大局部書店更愿意跳出原有的閉合空間，參與到城市建立、文旅交融、居民消費晉級的宏闊藍圖之中。
再次來到位于
南京秣陵路的二樓南書房，記者發(fā)現(xiàn)，這家于今年世界讀書日重新裝修開業(yè)的“小而美”書店，為應對房租壓力，辭別了原先的免費形式，向會員制的共享自習室、共享辦公室方向轉變。狹小的書店空間里，坐滿了埋頭看書、工作或學習的人們，記者走動時為了盡可能地不打攪到他人必需輕手輕腳。店員小熊是個生動熱情的姑娘，初次考研失利后就在這里打了一份工，她通知記者，目前店里推出了兩種會員卡，一種是充值100元取得15張空間運用券，每張券能夠運用工位1天，或者享用購書85折；另一種是經(jīng)過參加會員，來獲得月度、季度和年度的空間運用權，在一定時間內能夠無限次地運用工位。她補充道，“假如只是想來這里參觀，體驗體驗氣氛，我們也很歡送，不會請求辦卡”。
變書店為自習室、辦公室，只是南書房向城市伸展的第一步。下一步，開創(chuàng)人陳燁的想法是應用書房一樓約20平方米的空間，做成對外展現(xiàn)的窗口——“讀立書店”，在里面植入咖啡館、花店、原創(chuàng)文創(chuàng)等業(yè)態(tài)，吸收愈加多樣化的人群。再下一步，他們還將以場景植入的方式，把書店開到花店、咖啡館等場所中去，使人們在多種生活場景中與書籍相遇。此外，二樓南書房的定位還包括做文化效勞商，為社區(qū)、街道打造閱讀空間，積極參與到社區(qū)氣氛營造和城市建立中來。
青磚黛瓦，玻璃幕墻，開在泰州老街的當當書店，躋身于一片古色古香的建筑群內，吸收了景區(qū)里來交往往的外地游客和本地市民?！爸苣┖凸?jié)假日進店的顧客要比平常多上數(shù)倍，我們書店也成為游客來這里旅游的景點之一，他們逛到這里，多數(shù)會進來看看，隨手選一本書翻閱或者買一本書帶走。”當當書店副店長徐曄說。為了充沛應用好老街自帶的流量，今年“五一”，當當書店推出重磅優(yōu)惠：凡至泰州老街各景點玩耍的游客，憑仗當日入園門票可享書店購書8折、飲品85折優(yōu)惠，且活動長期有效。
奇點書集則試圖經(jīng)過打造“露臺時辰”，搭上城市“夜經(jīng)濟”這趟班車。陳程通知記者，書集所處的羲和廣場是個充溢小資情調且鬧中取靜的下沉式庭院，坐在書集的二樓露臺上喝咖啡、看書、瞭望城市廣場風光是很多讀者喜歡的方式。最近，羲和廣場約請了民謠歌手每天黃昏在廣場扮演，吸收了許多路人和周邊商戶的顧客駐足觀賞，書店二樓的露臺則成了最佳欣賞點，讀者在這里取得了視覺和聽覺的雙重享用，這啟示書集進一步喚醒露臺的生機?！拔覀冋诨I備一場特別的展覽，以及戲劇社的公益演出，都會放在露臺停止。參與的藝術家和演員并非‘職業(yè)選手’，而是生活在這個城市的普通一員，經(jīng)過作品去表達對生活的了解和酷愛?！标惓陶f。
有的試圖使網(wǎng)紅書店的IP效應最大化，有的努力于做生活方式的匯合，有的正在開辟包括短視頻、數(shù)字閱讀在內的線上空間，有的則追求融入城市文旅交融、消費構造優(yōu)化轉型的格局……當我們說起“書店”時，這個概念的所指其實已在裂變中趨于無限豐厚。人們曾經(jīng)糾結的“讀者來到書店到底有沒有讀書”行將失去爭論的意義：在書店的概念、業(yè)態(tài)、定位、功用疾速嬗變的今天，閱讀的狹義概念曾經(jīng)被更廣義的肉體生活、更復合的消費方式所取代，閱讀的場所也不局限于書店里，而是能夠隨時隨地，在實體或虛擬之中，讀有形或無形之書。
當然，無論書店怎樣開展，總有一個奇點不能逾越。
南京西西弗書店環(huán)宇城店的圖書專員小韓有個幻想，就是有朝一日開一家眷于本人的書店：“書店人還是要有熱情，有幻想，書店人什么樣，你的書店就是什么樣，大到書店的裝修設計、店員的效勞態(tài)度，小到圖書的擺放次第、圖書被弄亂后恢復的速度，都可以看出一個書店的質量。說到底，書店是為了也是依托需求它的那一局部人而存在，書店生存的真理就是效勞好這局部人，特別是閱歷了疫情后，做好這一點更顯得重要。就像白巖松在直播里說的，將來書店不只回到從前，還要去往更好的中央?！?br>
