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貴州墻體廣告設(shè)計 按照國家旅游局全國質(zhì)量監(jiān)督管理會議的工作部署,從2月24日起至5月底,針對旅游市場秩序存在的突出問題,國家旅游局將聯(lián)合公安部、工商總局在全國范圍內(nèi)組織開展旅游市場秩序綜合整治春季行動,嚴(yán)厲打擊擾亂旅游市場秩序的頑疾,查處一批違法違規(guī)旅游企業(yè)。根據(jù)《全國旅游市場秩序整治春季行動工作方案》部署和“貴州省2017年旅游服務(wù)質(zhì)量提升年活動”的要求,我省將全面開展旅游環(huán)境春季整治行動。
通知要求,各地要把此次整治工作作為深入開展“旅游服務(wù)質(zhì)量提升年”活動的抓手,以創(chuàng)建“滿意旅游”為工作目標(biāo),圍繞旅游環(huán)境整治,重點抓好以下五個方面工作:(一)集中開展旅游市場秩序整治行動;按照2016年《國務(wù)院辦公廳關(guān)于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》要求,各地要聯(lián)合相關(guān)部門進一步加強旅游市場監(jiān)管工作,集中開展旅游市場秩序大檢查,緊盯市場亂源,嚴(yán)厲打擊不合理低價游、欺客宰客、違反合同約定等游客反映強烈的違法違規(guī)行為。(二)重點督查旅游投訴案件受理和處理情況;堅決查處旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)及其工作人員對投訴推諉、對案件拖延等不作為行為,嚴(yán)肅追究不及時處理旅游投訴,引發(fā)輿情關(guān)注或群體事件。(三)推動各地建設(shè)完善“1+3”旅游市場綜合管理體制;對已設(shè)旅游警察、旅游巡回法庭、工商局旅游分局的地區(qū),重點督查聯(lián)合執(zhí)法、聯(lián)合辦案情況。(四)倡導(dǎo)企業(yè)誠信經(jīng)營;推動旅行社、旅游購物店、旅游餐飲、旅游交通企業(yè)以及旅游從業(yè)人員等開展誠信經(jīng)營自主承諾活動,營造行業(yè)新風(fēng)。 (五)培育文明旅游的良好風(fēng)尚,持久開展公民文明旅游宣傳教育活動。
按照部署,自3月1日起至5月30日,各地旅游管理部門要選擇轄區(qū)內(nèi)重點區(qū)域、重點企業(yè)開展突擊檢查,并對突擊檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行抽查和集中整治,發(fā)布不誠信經(jīng)營黑榜,加大對典型案件的查辦力度,公布違法違規(guī)典型案件。
通知要求,各地要根據(jù)此次行動開展情況分析市場秩序存在的主要問題和原因,研究和建立有針對性的長效機制。
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