北京墻體廣告設(shè)計(jì)從11月15日起，北京市正式進(jìn)入采暖季。作為占北京市供熱面積三成的北京熱力集團(tuán)，供暖首日測(cè)溫合格率到達(dá)98.56%。記者得悉，熱力集團(tuán)已和中國(guó)人壽穩(wěn)妥
公司北京分
公司協(xié)作，為集團(tuán)所轄的1億平方米供熱面積投保，2014年至今已賠付1060余起。
老舊小區(qū)已悉數(shù)參保
北京熱力集團(tuán)擔(dān)任的供熱面積是2.24億平方米，由集團(tuán)擔(dān)任供熱的老舊小區(qū)均已參加了這份供熱大眾責(zé)任險(xiǎn)，“熱力集團(tuán)作業(yè)人員上門收取供暖費(fèi)的小區(qū)，也納入了穩(wěn)妥范圍?！睙崃?a href="http://teknodron.com/beijing" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
北京墻體廣告設(shè)計(jì)團(tuán)安保部有關(guān)作業(yè)人員表明，契合條件的居民不必花錢，就能免費(fèi)享受一份商業(yè)穩(wěn)妥。
據(jù)介紹，一旦參保目標(biāo)家中呈現(xiàn)跑冒滴漏，給家 庭帶來(lái)一定的財(cái)產(chǎn)損失，可及時(shí)告訴小區(qū)熱力站運(yùn)行作業(yè)人員，人保北京分
公司理賠員將到居民家中現(xiàn)場(chǎng)定損，并攝影留存依據(jù)，契合條件的發(fā)動(dòng)穩(wěn)妥賠付程序。 “一年一個(gè)穩(wěn)妥周期，從上一年10月到本年10月，我們總共受理了1060余起，補(bǔ)償了500多萬(wàn)元，九成補(bǔ)償目標(biāo)是居民，均勻每戶5000多元吧?！?br />參保是按面積核算，現(xiàn)在
北京墻體廣告設(shè)計(jì)，參保的供熱面積已到達(dá)1億平方米，東城、西城、海淀、向陽(yáng)、豐臺(tái)均設(shè)立了有關(guān)穩(wěn)妥業(yè)務(wù)分
公司，專門處理理賠事項(xiàng)。
需求提醒的是，居民假如想更換暖氣設(shè)備，最佳是供暖季完畢后找熱力集團(tuán)作業(yè)人員上門設(shè)計(jì)、裝置散熱片。有關(guān)作業(yè)人員說(shuō)，按請(qǐng)求，假如居民私自拆換暖氣、更改管道線路的，不屬于“原拆原換”的景象，穩(wěn)妥
公司能夠不予理賠。
一起，對(duì)于用戶私改暖氣形成跑冒滴漏現(xiàn)象的，熱力集團(tuán)已為300余戶居民裝置更換了近千組散熱器，并為38戶80歲以上白叟等家庭免費(fèi)裝置了70余組散熱器。
熱力集團(tuán)派修理工單近萬(wàn)
北京墻體廣告設(shè)計(jì)個(gè)
從11月15日至昨日正午，三條報(bào)修熱線報(bào)修 量與上一年供暖首日比較均呈現(xiàn)了不同程度降低。其間，12345共接聽(tīng)6035件，同比降低56%；12319接聽(tīng)2200件，同比降低25%；熱力集團(tuán) 96069接聽(tīng)23320件，同比降低40%，其間，采暖類投訴占50%，非熱力統(tǒng)轄區(qū)域投訴占30%，咨詢及其他占20%。熱力集團(tuán)派發(fā)工單量近萬(wàn)個(gè)， 完成率在90%以上。
依據(jù)供暖首日的投訴狀況，市市政市容委有關(guān)負(fù) 責(zé)人表明，現(xiàn)在，未發(fā)現(xiàn)大面積供暖不熱的狀況。從投訴率反應(yīng)來(lái)看，“窩氣”仍是形成暖氣不熱的主要原因。據(jù)了解，“窩氣”即暖氣片中存有氣體，或是管網(wǎng)內(nèi) 存有氣體，致使熱水無(wú)法循環(huán)，形成居民家中暖氣不熱。假如居民感受家中暖氣不熱，可先翻開(kāi)暖氣閥門放氣。假如放氣之后，暖氣仍不熱，可撥打供暖熱線求助。
供熱辦發(fā)低溫預(yù)警告訴
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依據(jù)氣象部門預(yù)告，從昨天夜間開(kāi)端本市會(huì)呈現(xiàn) 雨雪降溫氣候，將來(lái)一星期均勻氣溫將降至3.8攝氏度，最低溫度降至零攝氏度。昨天下午，市供熱辦已下發(fā)預(yù)警告訴，請(qǐng)求區(qū)縣供熱辦、供暖
公司提早做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn) 備，保證服務(wù)質(zhì)量。“我們還轉(zhuǎn)發(fā)了一些投訴率高的區(qū)域和小區(qū)名單到區(qū)供熱辦，要點(diǎn)做好應(yīng)對(duì)作業(yè)?！?br />為保證居民家中室溫合
北京墻體廣告設(shè)計(jì)格，11月15日正式供 暖首日，市熱力集團(tuán)便派出500多人，分赴全市7000多戶居民家中，進(jìn)行初次室溫抽測(cè)。初次室溫抽測(cè)成果顯現(xiàn)，6000多戶居民家室溫合格率為 98.56%。供暖季時(shí)期，市熱力集團(tuán)將“逢5測(cè)溫”，即每月5日、15日和25日進(jìn)行入戶測(cè)溫，及時(shí)排查疑問(wèn)。
本采暖季前，熱力集團(tuán)對(duì)全市近百處從前投訴率 較高、反映溫度偏低的區(qū)域進(jìn)行改造，處理了4.9萬(wàn)戶居民家中室溫偏低的疑問(wèn)。集團(tuán)將對(duì)這些區(qū)域增加抽測(cè)頻次，隨時(shí)調(diào)整鍋爐運(yùn)行工況，保證居民家中室溫達(dá) 標(biāo)。有關(guān)擔(dān)任人提醒廣闊用戶，除集團(tuán)客服熱線96069，居民還能夠經(jīng)過(guò)微博“北京熱力96069”和微信大眾號(hào)“北京熱力客戶服務(wù)”反映疑問(wèn)
北京墻體廣告設(shè)計(jì)；假如已報(bào) 修并與修理人員取得聯(lián)系，請(qǐng)?jiān)诩s定好的時(shí)刻保證家中留人。
另?yè)?jù)北京燃?xì)饧瘓F(tuán)計(jì)算，供暖首日全市日用氣量為6430萬(wàn)立方米，比供暖前的日均用氣量增加580萬(wàn)立方米。
