貴州墻體廣告設(shè)計 新華網(wǎng)
杭州11月9日電(記者王政、張遙)每年“雙11”都是網(wǎng)購血拼日,但一起也是“假象”叢生時。假貨品、假促銷、假扣頭、假信譽、假銷量、 假維權(quán)……各種“假象”防不勝防。本年“雙11”,各大電商渠道紛繁推出了防范辦法,監(jiān)管部門也宣布花費警示,業(yè)界人士剖析以為,這些有助于確?;ㄙM者權(quán) 益,但要徹底治愈網(wǎng)購“假象”痼疾,需從監(jiān)管協(xié)作、大數(shù)據(jù)打假等多方著力,也需求花費者擦亮眼睛并活躍維權(quán)。
貨真嗎?價實嗎?“買買買”
貴州墻體廣告設(shè)計里“假象”多
“雙11”由于半價扣頭等極大激發(fā)了大家網(wǎng)購的熱情,“零點搶購”“秒殺”“買買買”簡直變成網(wǎng)民狂歡。但是每年“雙11”無窮的成交量背面,卻隱藏著各種“假象”。
——假貨品。以次充好、以假亂真一直是花費者訴苦網(wǎng)購的最大“槽點”,“雙11”更是這一疑問的會集迸發(fā)時點。國家工商總局公布的2014年下 半年網(wǎng)絡(luò)交易產(chǎn)品定向監(jiān)測
貴州墻體廣告設(shè)計成果顯現(xiàn),監(jiān)測正品率僅為58.7%。國家質(zhì)檢總局在去年“雙11”前針對網(wǎng)絡(luò)出售的兒童玩具、服裝、鞋類、背提包和小家電展開 了產(chǎn)品質(zhì)量專項抽查,經(jīng)查驗,疑問產(chǎn)品占到26.1%。
——假促銷、假扣頭。每年“雙11”
貴州墻體廣告設(shè)計,花費者都會發(fā)現(xiàn)有商家“先虛抬專柜價后降價”“扣頭備貨很少”“優(yōu)惠灌水”等方面的疑問。據(jù)天貓方面表明,本年到11月5日,累計已經(jīng)有2萬多個“雙11”產(chǎn)品由于
報價疑問被刪去、取消參與“雙11”活動的資歷。
——假信譽、假銷量。依據(jù)信譽等級、
貴州墻體廣告設(shè)計銷量排行下單是不少“網(wǎng)購族”躲避上當(dāng)受騙的常用方法,但是每到“雙11”,虛偽交易刷單刷好評、歹意炒信等行動便大行其道,本來客觀的信譽評估很多“灌水”,反而變成招引花費者“上當(dāng)受騙”的圈套。
——假許諾、假維權(quán)。電商產(chǎn)品維權(quán)本來就比較難,“雙11”血拼以后遇到疑問要維權(quán)更是難上加難,為了招引花費者,一些電商渠道、網(wǎng)店便大舉給出“包退包換”等虛偽許諾和維權(quán)信息,比及實在遇到疑問,許諾、維權(quán)便都變成“空想”。
監(jiān)管警示、電商送險,有助本年“雙11”花費者避開“假象”圈套
為了在“雙11”開釋花費潛能,政府監(jiān)管部門與電商渠道推出一系列確?;ㄙM者權(quán)益的辦法,意圖是提示、幫助花費者避開層出不窮的網(wǎng)購“假象”。
國家展開變革委
報價監(jiān)督查看與反壟斷局日前就規(guī)范網(wǎng)絡(luò)零售
報價行動,向網(wǎng)絡(luò)零售運營
公司宣布提示書,請求在網(wǎng)絡(luò)上出售產(chǎn)品和提供效勞,標(biāo)價內(nèi)容要實在明晰、明晰奪目,
報價變化要及時調(diào)整。禁止使用虛偽的或許使人誤解的標(biāo)價方法或許
報價手法,欺騙、誘導(dǎo)花費者進(jìn)行交易。
“雙11”前夕,國家工商總局局長張茅到阿里巴巴集團調(diào)研時指出,電商渠道要依法展開運營、規(guī)范商戶的運營行動,把好主體準(zhǔn)入關(guān),檢查渠道內(nèi)運營者天資,使歹意商鋪、失期者和侵權(quán)者得到應(yīng)有懲戒。
各大電商渠道在“白熱化”競賽的一起,紛繁推出了正品穩(wěn)妥、便當(dāng)退貨等辦法。天貓攜手穩(wěn)妥
公司相繼推出“天貓正品確保險”等一系列穩(wěn)妥項目,假如花費者在天貓渠道購買到冒充產(chǎn)品,將無條件取得退貨退款支撐,并可以取得4倍補償。
京東、蘇寧等電商也都有相似確保辦法,“購物送險”正逐漸變成電商最新標(biāo)配效勞。
徹底治愈網(wǎng)購“假象”痼疾,監(jiān)管需與時俱進(jìn)
業(yè)界專家以為,面對各種網(wǎng)購“假象”,花費者自己要“擦亮眼”,電商渠道要“把好關(guān)”,政府監(jiān)管更要“給上力”,跟上彀購疾速展開的腳步,運用“互聯(lián)網(wǎng)+”、大數(shù)據(jù)等東西,立異監(jiān)管方法。
最佳的花費維權(quán)是從源頭上沖擊制假售假,如火如荼的大數(shù)據(jù)以及日漸老練的政企聯(lián)動讓源頭打假變成可能。近來,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《對于加強互聯(lián)網(wǎng) 范疇侵權(quán)冒充行動管理的定見》,請求加強跨部門、跨地區(qū)和跨境執(zhí)法協(xié)作,提高監(jiān)管才能和技術(shù)水平?;钴S立異監(jiān)管方法和手法,加強大數(shù)據(jù)、云核算、物聯(lián)網(wǎng)、 移動互聯(lián)網(wǎng)等新信息技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管中的研制使用。這將變成管理網(wǎng)購“假象”的有力武器,也是給本年“雙11”花費者的方針“紅包
貴州墻體廣告設(shè)計”。
我國電子商務(wù)研究中心法令與權(quán)益部剖析師姚建芳以為,國辦的新規(guī)為管理網(wǎng)購“假象”明晰了方向,但提高“買買買”背面的維權(quán)意識,仍是每位花費者的“必修課”?!盎ㄙM者要留存單據(jù)、活躍告發(fā),政府加強監(jiān)管、
公司加強自律有時候需求花費者去激活、倒逼?!?br /> 我國花費者協(xié)會律師團團長邱寶昌以為:“電商行業(yè)應(yīng)該有自律渠道,對賣家售假、投訴狀況樹立‘黑名單’,形成一處失期、處處受限的束縛機制,讓賣家不想、不敢售假?!?br /> “電商渠道掌握著很多的數(shù)據(jù),一旦監(jiān)管部門與他們完成信息同享,對沖擊網(wǎng)絡(luò)售假以及源頭查辦會有質(zhì)的提高?!?a href="http://teknodron.com/news-zjhangzhou.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
杭州市質(zhì)監(jiān)局副局長羅林峰說。