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廣州墻體廣告 廣東省高級人民法院14日舉行新聞發(fā)布會，宣告正式注冊廣東高院12368訴訟效勞熱線，并表明，到2017年末，廣東157家法院的立案、訴訟業(yè)務處理、信訪、投訴主張等很多業(yè)務均能經過線上處理?！罢曳ü匐y”將變成前史。
“廣東法院將變身為O2O(Offline To Online，從線下到線上)形式運作的法院，當事人和律師處理訴訟業(yè)務將不再艱難?！睆V東高院審判管理工作室主任陳潤霖介紹說，2017年末前，廣東全省法院將注冊網上法院和掌上法院。與12368熱線比較，后兩者將具有更多實用功能，比方網上立案、訴訟費交納、網上閱卷、產業(yè)保全、托付判定、訴訟文書電子送達等“找法官難”的表象一去不復返。
為了避免各自為政形成信息孤島，廣東高院將在將來三年一致全省法院的建設規(guī)范，以確保廣東法院總渠道與下級法院的分渠道互聯(lián)互通。
據介紹，在以往，假如原告、被告、律師等訴訟參與人想查詢案子發(fā)展，咨詢程序性法律問題，緊迫聯(lián)絡法官在訴訟中查封被告人產業(yè)等業(yè)務時，預定法官進行判后答疑等業(yè)務時，只能經過打法官的工作電話來解決，但卻也許急的時分一向打不通，聯(lián)絡不上。
陳潤霖稱，廣東省高院法官的工作電話，假如超越6聲無人應對，將主動轉入12368人工效勞。經過法院信息化渠道可以查詢到的流程揭露信息，話務員將現(xiàn)場予以答復；關于不能自行答復的，話務員將把來電訴求轉交辦案法官跟進處理。
關于當事人、律師的溝通訴求，廣東高院規(guī)定了清晰的處理期限，相關人員應在2個工作日內予以答復。累計超越6個工作日未回復，則將轉交法院紀檢組監(jiān)察室查處。
陳潤霖介紹，現(xiàn)在，廣東24家中級法院里，只要廣州、深圳、東莞等為數不多的法院在轄區(qū)兩級法院中注冊了12368訴訟效勞渠道。今年末，廣東法院將完結12368訴訟效勞熱線的建設。(完)
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