重慶墻壁廣告施工 母女倆計劃從重慶啟航，跟萬元歐洲團?？墒?，計劃趕不上改動，啟航前一天接到告訴，女兒被拒簽。母親不忍丟下女兒一人在重慶，向旅游社提出退團并按合同退費，遭到旅游社回絕。
7月5日，家住海南省海口市的徐女士，帶著15歲的女兒婷婷（化名），興味盎然地趕到了重慶渝中區(qū)。母女倆準(zhǔn)備在主城玩耍一天后，按照預(yù)定的行程，7日早上9點50分，一起飛往法國，享受法意瑞的歐洲跟團旅游。
可啟航前一天下午六點，旅游社俄然來電奉告徐女士，她女兒的簽證被法國大使館拒簽，徐女士只能獨自前往旅游。昨日，徐女士抑郁地告訴重慶晚報記者，上月12日，在位于解放碑半島世界大廈某樓層，重慶海外旅游社的工作點報名參加法意瑞10日團隊游，每人1萬元，隨后支付了全款2萬元。
前日晚上，徐女士從旅游社了解到，女兒被拒簽，即便現(xiàn)在向大使館申訴，也趕不上團隊按時啟航的時間。
“本來是陪女兒去，她不能去了，我不可能丟下她，自己出去。終究決定向旅游社提出退團。”前日晚七點，徐女士向旅游社提出解約，懇求全額退款。
前日晚8時，旅游社有關(guān)擔(dān)任人電話奉告徐女士，旅游社會全額退款婷婷的團費，但徐女士的大多數(shù)旅游費用不能交還。
昨日上午，徐女士再次與旅游社進行交涉，懇求按照與旅游社簽定的合同，處理有關(guān)補償?！昂贤镎f得理解，旅游者在行程初步前3天至1天退團，扣減旅游費用總額的60%?！毙炫肯蛴浾叱鍪竞贤Q，1萬元的團費應(yīng)當(dāng)交還4千元。昨日正午，旅游社做出回復(fù)，對徐女士的情況深表了解，但這歸于自己解約舉動，扣減已發(fā)作的有關(guān)費用，返還剩余金額。
昨日下午2點半，記者聯(lián)系了重慶海外旅游社，擔(dān)任徐女士事宜的侯女士稱，徐女士提出退團，但簽證費用和機票費用現(xiàn)已發(fā)作，旅游社向供貨商交涉后，供貨商仍標(biāo)明無法交還。根據(jù)合同懇求，由旅客自己緣由吊銷行程的，這有些丟失應(yīng)當(dāng)由顧客自己承當(dāng)。
“上個星期五已奉告徐女士，飛機票已出。她也付清了團費全款?！焙钆繕?biāo)明，對徐女士扣減的費用，應(yīng)當(dāng)按照實踐發(fā)作的費用扣減，最高額不逾越旅游費用總和。所以，終究只能返還徐女士一千元。
“與旅游社終究無法到達一起的洽談意見，我只要走法則程序，向法院提起訴訟。”徐女士稱，旅游社在啟航前一天晚上，才奉告女兒被拒簽，而作為監(jiān)護人是被逼無法退團，旅游社處理方式太果斷。
