浙江杭州墻體廣告 6月底,九蓮社區(qū)舉辦了一場(chǎng)特別的儀式——鄰里守望積分卡積分兌換儀式。
九蓮社區(qū)推出鄰里守望積分卡已近兩年,逐漸深入人心。用鄰里守望的實(shí)際行動(dòng),給自己求點(diǎn)贊攢積分,你愿意么?
鄰里守望積分卡怎么用?
九蓮社區(qū)是個(gè)有4195戶、1萬多人口的新老結(jié)合的社區(qū),說它老是指社區(qū)老人多,60歲以上老人就有2000多人,說它新是社區(qū)內(nèi)有頤高數(shù)碼城、寫字樓等,很多年輕人在這里上班,租住在九蓮社區(qū)。流動(dòng)人口多,鄰里矛盾突出,管理起來有困難,光靠社區(qū)十幾個(gè)工作人員來回跑,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。而社區(qū)又有不少居民很熱心,私下里幫獨(dú)居老人買菜、幫租戶小年輕收衣服、主動(dòng)打掃樓道衛(wèi)生。
能不能把這些熱心居民做的好事,用一張卡片記錄下來,到一定分?jǐn)?shù),兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品,以此來引導(dǎo)居民互幫互助、和諧友愛?2013年9月,鄰里守望積分卡就這么誕生了。
積分卡怎么用?很簡(jiǎn)單,打個(gè)比方,如果你幫一個(gè)老人買了菜,送到老人家后,在積分卡上寫清楚事情經(jīng)過,讓老人給你在后面簽個(gè)名,就能掙到5個(gè)積分。如果是愛心獻(xiàn)血、危難救助、拾金不昧等有影響的好事,社區(qū)還會(huì)酌情再加10到50分。
積分每年6月底兌換一次,積100分可兌換日用品,積300分有資格參加“社區(qū)十佳熱心人”評(píng)選,或兌換價(jià)值50元的禮券,積500分可兌價(jià)值80元禮品,積分到1000分者,還能獲得免費(fèi)短途旅行一次。積分除兌換禮品外,還可以存入社區(qū)的積分銀行,向社區(qū)申請(qǐng)兌換免費(fèi)的家政服務(wù)。
實(shí)行近兩年
效果出乎意料
作為一個(gè)新事物,社區(qū)當(dāng)時(shí)還擔(dān)心,如果有人動(dòng)歪腦筋,兩人互相簽名作弊騙積分,怎么辦?
但從實(shí)行近兩年來的效果來看,出乎意料,不但沒有一個(gè)人作弊,反而很多居民好事在做,但不愿意說——做了好事,很多居民不愿意用積分卡記錄下來,他們認(rèn)為這樣做太功利,抹殺了做好事的初衷。
九蓮社區(qū)的鄰里互助實(shí)踐,從開始的物質(zhì)鼓勵(lì),到現(xiàn)在變成了一種習(xí)慣。
前年金阿姨被評(píng)上“十佳熱心人”
在臺(tái)上激動(dòng)得哭了起來
昨天下午,我見到了幾位今年的“十佳最美九蓮人”,聽她們分享了這兩年做好事的經(jīng)歷。
75歲的金淑華阿姨有理發(fā)的手藝,社區(qū)號(hào)召居民鄰里互助,金阿姨報(bào)了名,上門免費(fèi)給腿腳不方便的,或者住院的老人理發(fā)、刮胡子?!袄先擞欣先宋?,收的鈔票又不多,去美發(fā)店不受歡迎。我有這個(gè)手藝嘛,就給大家理理咯,舉手之勞。他們方便了,我心里也舒服。”
前年金阿姨被評(píng)為社區(qū)“十佳熱心人”,在臺(tái)上激動(dòng)地哭了起來。社區(qū)當(dāng)時(shí)給她發(fā)積分卡,她連說不要,“幫人家是應(yīng)該的,不為名不為利,有人來叫我,我就去,這個(gè)卡我不用的?!?br />
現(xiàn)在,每個(gè)月有10多位老人打電話讓金阿姨幫忙理發(fā),19幢、市一醫(yī)院有兩位老人,每月她要定期去一次。老是麻煩她,這兩位老人也不好意思,要給她錢,有時(shí)候她實(shí)在推不掉,就收兩元意思一下。
84歲的馬奶奶兩個(gè)兒子都在國(guó)外,一人獨(dú)居。69歲的郭福珍阿姨聽說后,主動(dòng)跟她結(jié)了對(duì)子,每天至少到老人家走一趟,在她的小本子(郭阿姨沒有用鄰里守望積分卡)記錄著和馬奶奶相處的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:2015年3月10號(hào),下午去看了一趟馬阿姨家,聊了一會(huì),問問她最近的身體狀況;20號(hào),馬阿姨打來電話,明天想去洗個(gè)澡,讓我陪她一下;4月26號(hào),到馬阿姨家看看,她腿不舒服,給她按摩了一會(huì);5月2號(hào),上午10點(diǎn),馬阿姨回家取了衣服,我陪她去取錢,然后打的送她去醫(yī)院……
每次有新租客搬進(jìn)來,郭阿姨就上門,像教育自己的孩子一樣跟他們說,晚上不要太吵,垃圾不要亂扔,如果不想帶下去,就放在門口,她幫忙清理?,F(xiàn)在她負(fù)責(zé)的10幢房子的租客,都不好意思玩太晚回家了。
鄰里互助
就是以心換心
張美鶯阿姨的鄰里守望積分卡上,記錄的都是鄰里互助的小事:幫李×華填智慧養(yǎng)老申請(qǐng)表;30幢錢×英買了鴨子,不會(huì)醬,我?guī)退养喿俞u好;30幢張大伯現(xiàn)年84歲,行動(dòng)不方便,我?guī)退匠匈I年貨,他高血壓住在紅會(huì)醫(yī)院,我去醫(yī)院探望,根據(jù)他兒子的要求,給他做思想工作,出院后住兒子家,張大伯基本同意……
張阿姨還跟我講了這樣一件事,一天,樓上一個(gè)租客被反鎖在家,在里面大叫開門,也就舉手之勞,她上去安慰不要緊張,然后幫忙把門打開。這個(gè)租客急著要去上班,只說了“謝謝”就匆匆走了,張阿姨也沒放心上。晚上回來,租客登門道謝,還說以后家里有什么事,盡管找他。
后來有一次,張阿姨聽見樓上沒有了響動(dòng),就打電話給這個(gè)租客,問他怎么回事,租客說出去旅游了,張阿姨這才放心,還幫他留意家里。
“你主動(dòng)幫助別人,大家也會(huì)主動(dòng)幫助你。鄰里互助,就是以心換心。”張阿姨說。