浙江墻體廣告 愛是一種傳承和接力，天長日久積淀下的愛民情懷，好像涓涓細流相同暖人心扉。在浙江省嘉善縣公安局西塘派出所歸納指揮室的一只文件柜里，靜靜地躺著好幾大疊厚厚的快遞單存根，數量足有一千兩百余張，其間一些現(xiàn)已輕輕泛黃。收件人是來自天涯海角的游客，寄件人則清一色全都是西塘派出所。
快遞單無聲地講述著一樁樁愛民故事、一段段警民厚意。它們的主人或是在旅途中不慎丟掉行李，或是不幸遭受賊手。不過，古鎮(zhèn)景區(qū)的民警們用真情和大愛架起了一座警民連心橋，竭盡所能為游客們效勞。難怪不少游客在收到那些帶著暖意的物品時，情不自禁地慨嘆：西塘古鎮(zhèn)景美，人更美！
一份據守十八面錦旗道出為民真諦
本年6月3日上午，有大眾在公交車站點邊撿到一張身份證和一張學生證，隨即送交到了西塘派出所。失主姓徐，本年剛滿20歲，浙江永康人，就讀于寧波某大學。值班民警曲折聯(lián)絡到徐某母親，“謝謝你們，真沒想到這么快就找到了！我兒子前天來旅行時丟掉的東西，正準備周末去補辦證件呢?！彪娫捘穷^，徐母感謝之情溢于言表。
“別憂慮，咱們立刻寄過來！請您留下收件地址和聯(lián)絡方法，屆時會有短信告訴……”經辦民警說道。三天后，徐某順暢收到了“愛心包裹”，開心之余，他特地致電民警以表謝意。
小徐的閱歷僅僅很多游客中的一個縮影。差人的交心效勞讓本來丟掉的心境再度放晴，旅途也變成一段夸姣的回想！找到失物—聯(lián)絡失主—核實內容—郵遞快遞，這已變成西塘派出所的一項常態(tài)化法律形式。據統(tǒng)計，五年多來，該所累計寄送失物快遞1200余次，包含各類證件、衣物、行李、平板電腦、手機等私人資產5000余件，花費郵資2.4萬余元，收到錦旗18面。
“重視人性化效勞，讓游客開心腸來，愉快地回，這不僅是咱們的作業(yè)目標，更是打造安全調和旅行景區(qū)的根本主旨。”西塘派出所所長俞忠明表明，多年來，優(yōu)化效勞質量始終是派出所常抓不懈的一項作業(yè)，不遺余力將“為民”這篇文章做深、做好，不斷提高公平、文明的法律形象。
愛心驛站任務必達傳遞溫情和感動
西塘是國家“4A級”旅行風景區(qū)，典型的江南水鄉(xiāng)，小橋流水、宛若詩畫，被譽為“生活著的千年古鎮(zhèn)”。這些年，跟著旅行經濟的蓬勃發(fā)展，游客人數逐年遞加，2014年創(chuàng)紀錄達653.2萬人次，景區(qū)門票收入更是打破1.2億元。
每當“新年”、“五一”、“國慶”等節(jié)假日，到西塘旅行的海內外來賓絡繹不絕。穿越古巷、漫步廊棚、乘坐游船、借宿客?！诒M情享用美景和樂趣的一起，一些游客卻遭受了諸如行李丟掉、資產被盜等意想不到的“煩心事”。
為了非常好地為游客排憂解難，進一步保護景區(qū)治安次序，2009年9月，西塘派出所專門抽調20余名警力樹立了旅行警隊。幫迷路游客指路、接受報警求助、開展巡查反扒……警隊樹立后，游客們普遍反映，這兒的差人情緒和藹、效勞暖心，假如走累了還能夠到警務室歇歇腳、喝喝茶，找人尋物也很便利。恰是緣于這種“家”的感受，旅行警隊獲得了一個充滿正能量的姓名——“愛心驛站”。
2014年7月2日，北京某高校教師牛女士隨旅行團到西塘休假時被竊走一只皮夾，內有證件、銀行卡及現(xiàn)金若干。接警后，民警加大巡查造訪力度，終究獲得了一條有價值的頭緒：一名環(huán)衛(wèi)工一大早在整理垃圾桶時發(fā)現(xiàn)了丟掉的皮夾和證件。經核實，確系牛女士全部。
“其實報警后我并沒有報太大期望，能找回來現(xiàn)已是個不小的奇觀了！西塘真是個好地方，下次我還會再來！”牛女士說。事后，她還托人將一面繡有“法律為民、心系大眾”的錦旗送到了派出所。
在旅行警隊民警口中流傳著這樣一句話：愛心驛站，任務必達。雖然駐守在這兒的民警換了一撥又一撥，但為民的許諾和主旨卻始終沒有改動。這不僅是一種信仰、一種擔任，更是一支警隊本質涵養(yǎng)、人文見識的集中反映。
“翻開接處警記載薄，數不清有多少次去郵局了，自掏腰包付快遞費也是常有的事?！泵窬嘱握f，“但一想到游客丟掉東西后心急如焚的姿態(tài)，能為他們多做點事，又算得了什么呢？”
真情守望熱情效勞為安全景區(qū)護航
在平時作業(yè)中，民警們發(fā)現(xiàn)，一些游客由于疏忽大意常將行李忘記在客棧。待到想起時，人通?，F(xiàn)已在回來途中。由于不認識路，當事人報警時無法表述準確方位和詳細信息，這給尋物作業(yè)增添了不小的難度?？杉幢闳绱耍窬瘋內詴阶∪考氈δ┕?jié)，盡力“恢復”游客的行程和腳印，成功追回失物的案例不乏其人。
本年5月11日，山東武城籍男子張某報警稱，他為女朋友買的兩件價值500余元的衣服忘記在西塘一家客棧，現(xiàn)在人現(xiàn)已離開，想求助警方幫助尋覓。民警經過在“客棧業(yè)主QQ群”內發(fā)布尋物布告，不到半個小時就有了音訊，衣服很快完璧歸趙。
失物成功找回，除了民警認真負責外，還歸功于社會各界的傾力幫忙。廁所、垃圾桶、路旁邊旮旯……這些是資產被竊后遭丟掉最多的地方。西塘派出所活躍會同環(huán)衛(wèi)所、行政法律、旅行公司等部門，經過樹立信息同享和反饋機制，發(fā)起了一場“讓失物回家”主題公益活動。據了解，頂峰期間民警一天寄出的快遞包裹就達10余個?！ ≈伟埠脛t民意順。為了打造安全景區(qū)這張“金名片”，多年來，西塘派出所始終堅持打擊整治和防范宣揚并重，特別是對于旅行旺季人流密布，扒竊案子易發(fā)，各類治安危險杰出的特點，進一步增強對重點區(qū)域、時段的巡查防控力度。本年1至5月，景區(qū)扒竊案子同比下降20.5%，大眾安全感、滿意度測評雙雙打破96%。
與此一起，西塘派出所活躍招募治安志愿者、心防責任宣揚員，組成“紅立方黨員前鋒效勞隊”。在景區(qū)中心腸帶拓荒三個“治安警情欄”，定時公布治安動態(tài)和溫馨提示。安排民警經過情形模仿演示的方法向游客遍及反扒、防騙等安防知識。別的，西塘派出所充沛依托“互聯(lián)網＋”理念，將效勞觸角向網絡延伸，在門戶網站，官方微博、微信上全部開通“失物招領”專欄，截止當前已返還贓物、失物68件。
