福建南平墻體廣告 “尊敬的用戶：按照公安部實名制工作要求，請您6月30日之前攜帶本人二代身份證到解放路聯(lián)通營業(yè)廳補錄真實信息。詳詢6110900，感謝您的支持！”近日，南平網(wǎng)友吳女士收到聯(lián)通公司發(fā)來辦理手機卡實名登記的短信。
吳女士在前往聯(lián)通營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時，被工作人員告知需要提供服務(wù)密碼，否則需要現(xiàn)場繳交50元話費或出示繳費憑證(紙質(zhì)繳費單)，再提供5個近期通話號碼才能夠辦理，跟許多老客戶一樣，吳女士從來就不知道“服務(wù)密碼”這一說。吳女士犯愁了：上午剛叫外地工作的女兒上網(wǎng)替自己交了50元話費，平時話費本來就不多，再充值顯得太不必要了。可是，工作人員又一再告知，若不辦理實名登記，手機將被限制呼叫，吳女士只好現(xiàn)場再次繳交50元話費并在工作人員的指導(dǎo)下打印了繳費憑證，順利辦了實名登記。
“交了50元話費就能證明這張卡是自己的嗎？周圍親戚朋友的電話我都能提供5個通話號碼，是不是我想要誰的號碼，充了值，都能將其實名登記成自己的？”吳女士女兒提出了疑問，并致電本網(wǎng)爆料了此事。
記者見證聯(lián)通用戶實名制辦理過程
接到爆料后，記者陪同未登記實名制的聯(lián)通用戶黃先生來到南平聯(lián)通捷龍營業(yè)廳辦理實名制登記。他的情況與吳女士相似，號碼用太久了，他也忘記服務(wù)密碼了。記者現(xiàn)場見證了黃先生實名制辦理過程：
工作人員：“您若不能提供服務(wù)密碼，需要現(xiàn)場繳交50元話費，并寫出5個近期聯(lián)系電話才能夠辦理?！?br />
黃先生：“我昨天剛充值了話費，你是可以通過系統(tǒng)查詢到的，是不是可以不用再繳？”
工作人員：“除非您能出示繳費憑證(紙質(zhì)繳費單)，否則您必須現(xiàn)場繳費才能辦理?！?br />
黃先生很無奈，但還是現(xiàn)場辦了實名登記。
記者再次親身體驗：不繳話費一樣也能辦理實名登記
9日，記者來到南平聯(lián)通梅山營業(yè)廳，再次體驗聯(lián)通客戶實名登記辦理這一過程。剛開始，記者也被工作人員告知需要現(xiàn)場繳費或者出示繳費證明及寫出近期5個通話記錄。記者提出質(zhì)疑，并表示不再現(xiàn)場繳費。最后，工作人員讓記者寫出10個近期通話號碼，并給予辦理了實名登記。
據(jù)了解，今年年初，工信部、公安部、國家工商總局印發(fā)《電話“黑卡”治理專項行動工作方案》，方案決定，2015年元旦起，在全國范圍聯(lián)合開展一年的電話“黑卡”治理專項行動，新入網(wǎng)手機用戶必須實名，此前未實名老用戶辦理新業(yè)務(wù)時將進(jìn)行實名注冊。
專家表示，手機實名制是防范信息詐騙的有效手段，實施手機實名制，掌握用戶的基礎(chǔ)信息，對推進(jìn)社會的和諧與穩(wěn)定有著一定的意義，更是運營商不可推卸的責(zé)任與義務(wù)，找各種借口推脫，或設(shè)各種障礙，又或借此機會來吸納客戶繳存話費，都是不可取的。
