浙江墻體廣告 “小區(qū)內(nèi)要撤除某棟居民樓，噪聲很大，請(qǐng)準(zhǔn)確找到處理該種噪音的投訴受理部分(允許運(yùn)用電腦，限時(shí)30分鐘)?！?br />
假如本年的高考有這樣一道考題，估量很少有學(xué)生能得分——這樣說，是因?yàn)楹贾菔忻裼谙壬囊淮稳唠s投訴——他簡(jiǎn)直調(diào)動(dòng)了自個(gè)一切的才智，用了快到一個(gè)上午的時(shí)刻，也沒能搞清楚噪音投訴該找誰。
噪音不是繡球
4個(gè)部分都不接
于先生，本年37歲，住在杭州長(zhǎng)樂社區(qū)?！霸缟?點(diǎn)不到，家鄰近工地上的各種機(jī)器就開動(dòng)了，很響，根本無法睡覺?！庇谙壬?jiǎn)直一年到頭的夜班，入眠不久就被噪音驚醒天然很惱火。本認(rèn)為高考沖刺期間，各種噪音能夠消停消停，但沒想到在“全部禁噪”的第一天，他就完全絕望了?！坝裢寐繁泵娴膸讞澗用駱且呀?jīng)被征用，這幾天正在拆房子，那種動(dòng)靜讓人無法承受?！?br />
被機(jī)器驚醒后，他走到窗戶觀看，并確認(rèn)了噪音的制作現(xiàn)場(chǎng)。所以直接就撥打了110投訴?！敖泳€員說，家庭裝飾歸110管，建筑工地噪音應(yīng)當(dāng)找城管。并且說他們有聯(lián)動(dòng)機(jī)制，會(huì)把有關(guān)投訴轉(zhuǎn)過去。”掛了電話，于先生等了大概40分鐘，但并沒有看到城管法律來現(xiàn)場(chǎng)，所以上彀查到了城管的電話96310。
根據(jù)96310電話“下城區(qū)請(qǐng)按1……拱墅區(qū)5……”的語音提示，他順暢將電話接通至拱墅區(qū)城管?！肮ぷ魅藛T著重說他們只管違規(guī)的夜間施工，別的的只能去找環(huán)保?！?br />
于先生的第三個(gè)電話撥向環(huán)保局，沒想到“環(huán)保說，他們也管不了?！?br />
于先生得到的解說是：“咱們只能給你一個(gè)住建局電話，他們管這個(gè)。”
這是一個(gè)座機(jī)號(hào)碼，那時(shí)是早上8點(diǎn)半，于先生打過去，無人接聽；近9點(diǎn)又打一次，仍然如前。
于先生經(jīng)過114，經(jīng)過“baidu知道”，經(jīng)過微信朋友圈求助，找到了幾個(gè)住建局的電話，有一個(gè)號(hào)碼總算在正午11點(diǎn)前后通了，對(duì)方說要去查一下正在拆房子的當(dāng)?shù)氐耐恋匦再|(zhì)。
向哪個(gè)部分投訴噪音擾民
投訴人要做的“功課”很復(fù)雜
噪音莫非和土地性質(zhì)有關(guān)？這個(gè)真實(shí)讓于先生難以了解。他所以向錢報(bào)投訴。
投訴不為出氣，只想得到一個(gè)答案：究竟誰來管這些噪音？
錢報(bào)記者用“噪音維權(quán)”的方式順次得到了多個(gè)部分的解說——
110工作人員的解說是，許多噪音的確由公安部分監(jiān)督辦理，但《杭州市環(huán)境噪聲辦理?xiàng)l例》有明確規(guī)定，他們的擔(dān)任范圍是：人為活動(dòng)所發(fā)生的除工業(yè)噪聲、建筑施工噪聲和交通運(yùn)輸噪聲以外的干擾周圍生活環(huán)境的聲響。于先生投訴的疑問顯著不在他們受理范圍內(nèi)。
那么城管部分呢？
“對(duì)建筑工地的噪聲監(jiān)管的確有，但只對(duì)于違規(guī)的夜間施工。”有關(guān)擔(dān)任人說，這個(gè)違規(guī)是指夜間10點(diǎn)~次日清晨6點(diǎn)的施工?！斑@個(gè)時(shí)刻段的施工必須得到環(huán)保部分的批閱答應(yīng)，不然即是違規(guī)的?！彼f，假如是在其余時(shí)刻段施工，他們無法辦理。
那么環(huán)保部分又怎樣說？
12369的工作人員解說很專業(yè)：在建工地的噪音監(jiān)管的確歸屬環(huán)保，但投訴人反映的疑問是“拆房子”而不是“建房子”，所以他們不能管，只能去征詢住建局。
隨后錢報(bào)記者也從住建局和國(guó)土局了解到：假如拆房地點(diǎn)地塊歸于國(guó)有土地，那么噪聲應(yīng)當(dāng)歸屬住建部分管，假如是集體土地則歸屬國(guó)土局——噪音所以這樣和土地性質(zhì)掛上了鉤。
至于于先生求助的工作，后來仍是拱墅城管湖墅中隊(duì)趕到了現(xiàn)場(chǎng)，并和拆房隊(duì)的擔(dān)任人進(jìn)行了交流，噪聲的疑問算是得到了暫時(shí)的處理。
哪些噪聲能夠投訴
該怎樣投訴
有些時(shí)分，太過精密，通常就成了費(fèi)事，有幾種噪音也會(huì)讓你哭笑不得。
同樣是拆房子，國(guó)有土地上的噪音歸住建局管，集體土地上的歸國(guó)土局管……
普通老百姓怎樣辦？遇到區(qū)別不明確的，噪音面前只能隱忍？下面收拾的這些信息對(duì)你來說可能是有用的——
第一，工作單位在夜間10點(diǎn)~次日早上6點(diǎn)施工的，應(yīng)當(dāng)獲得環(huán)保部分出具的夜間工作證實(shí)，施工單位也應(yīng)當(dāng)提早三日向鄰近居民布告；
第二，因特別地質(zhì)條件約束確需運(yùn)用的高噪聲設(shè)備，不得在法定節(jié)假日、星期六、周日全天以及星期一至星期五的12時(shí)至14時(shí)、20時(shí)至次日8時(shí)工作；
第三，每日12時(shí)至14時(shí)、20時(shí)至次日8時(shí)，制止在已竣工交付運(yùn)用的有居民住宅的建筑物內(nèi)進(jìn)行發(fā)生噪聲的裝飾；
第四，搶修搶險(xiǎn)工作不受上述約束。
咱們也征詢了有關(guān)部分，給出了幾種噪音的投訴方向——
工業(yè)噪聲：12369；夜間工地施工：96310；
市區(qū)船只噪聲：88019194；社會(huì)生活噪聲：110。
當(dāng)然，假如你碰到真實(shí)很難區(qū)別的“究竟歸于哪一種”的疑問時(shí)，有一種折中辦法，那即是撥打110或許12369，工作人員會(huì)給你指明方向。
