福建墻體廣告 “房子規(guī)劃交了2500元訂金，后來(lái)想撤銷(xiāo)協(xié)作被奉告只能退1000元，工商部門(mén)介入后仍未能解決問(wèn)題。”近來(lái)，鄭女士向福州晚報(bào)投訴此事。在記者采訪過(guò)程中，兩邊爭(zhēng)議不斷。律師建議，若無(wú)法洽談一致，可向法院提申述訟。
消費(fèi)者：交了訂金2500元 要退怎樣只能退1000元
鄭女士通知記者，自己在馬尾有一套40多平方米的房子要裝飾，上月13日她和雅庭美居(福州)建材有限公司簽了合同，并交了2500元訂金，其 中包括丈量費(fèi)500元，平面布置費(fèi)1000元，規(guī)劃訂金1000元。次日工人上門(mén)丈量時(shí)，她覺(jué)得對(duì)方不專(zhuān)業(yè)，需求對(duì)方中止丈量。
4月15日，鄭女士前往雅庭美居需求撤銷(xiāo)合同，考慮到工人現(xiàn)已上門(mén)，鄭女士表明對(duì)方只需退2000元即可，但對(duì)方只肯退1000元。5月7日，鄭女士將此事反映給工商部門(mén)，工商部門(mén)出面和諧，但和諧不成功。
“4月13日招待我的是一名阮姓女子，我正本想將規(guī)劃與裝飾一同做，但她在簽合同后奉告我，裝飾資料一出場(chǎng)，就要預(yù)付悉數(shù)裝飾費(fèi)用的85%，起 碼要四五萬(wàn)元?！编嵟繎n(yōu)慮假如自己對(duì)裝飾不滿(mǎn)意，已付的裝飾費(fèi)要不回來(lái)，便想撤銷(xiāo)合同，但對(duì)方通知她不滿(mǎn)意可退款，她便沒(méi)有堅(jiān)持。4月15日鄭女士到雅 庭美居需求對(duì)方交還訂金，對(duì)方表明平面布置圖已畫(huà)好了。她需求出示圖紙，對(duì)方無(wú)法出示。5月7日工商人員和諧時(shí)，對(duì)方才供給了圖紙。“圖紙上底子不是我的 房子，收我1000元不合理?！编嵟空f(shuō)。
公司方以為：規(guī)劃師付出勞動(dòng) 1000元收費(fèi)合理
上周末，記者和鄭女士一同來(lái)到在工業(yè)路的雅庭美居建材有限公司?？蛻?hù)部經(jīng)理陳女士表明，兩邊簽的是規(guī)劃托付書(shū)，其間包括的項(xiàng)目?jī)H僅是房屋丈量和 規(guī)劃，和裝飾沒(méi)有任何關(guān)系。“合同中約好，‘規(guī)劃師上門(mén)丈量戶(hù)型面積及布置完平面方案后，扣除丈量費(fèi)及平面布置費(fèi)，余下的規(guī)劃訂金可交還’。14日丈量 后，咱們做出了圖紙，規(guī)劃師付出勞動(dòng)，收1000元是合理的”。陳女士表明，4月15日未能將圖紙交給鄭女士，是因?yàn)閷?duì)方不協(xié)作。
當(dāng)記者提出想要向阮姓工作人員了解狀況時(shí)，陳女士稱(chēng)對(duì)方當(dāng)天休息。當(dāng)記者和鄭女士預(yù)備離店時(shí)，卻在店內(nèi)遇見(jiàn)該工作人員。記者上前問(wèn)詢(xún)，對(duì)方直接走開(kāi)。
律師：若無(wú)法洽談一致 消費(fèi)者可申述維權(quán)
福建創(chuàng)元律師事務(wù)所林青律師表明，因?yàn)楫?dāng)事兩邊簽定的托付書(shū)條款較為簡(jiǎn)略，未對(duì)效勞內(nèi)容做出詳細(xì)約好，建議業(yè)主在簽定時(shí)將口頭約好彌補(bǔ)進(jìn)入，避 免在詳細(xì)施行時(shí)發(fā)作了解上的分歧?！皬纳?、買(mǎi)賣(mài)習(xí)氣和托付書(shū)內(nèi)容上看，托付丈量、規(guī)劃與后續(xù)托付裝飾并沒(méi)有必然聯(lián)系，裝飾公司對(duì)于暫時(shí)未奉告裝飾費(fèi)用的 付出方法，建議能夠建立。預(yù)付款分紅三項(xiàng)，交還數(shù)額還需依據(jù)裝飾公司供給的效勞進(jìn)展”，林律師說(shuō)。
依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十三條“經(jīng)營(yíng)者以預(yù)收款方法供給產(chǎn)品或許效勞的，應(yīng)當(dāng)依照約好供給。未依照約好供給的，應(yīng)當(dāng)依照消費(fèi)者的需求履行 約好或許退回預(yù)付款；并應(yīng)當(dāng)承當(dāng)預(yù)付款的利息、消費(fèi)者有必要付出的合理費(fèi)用”之規(guī)定，裝飾公司預(yù)收的金錢(qián)，其建議在鄭女士需求退款其時(shí)現(xiàn)已完成了平面布置但 無(wú)法供給有關(guān)圖紙的依據(jù)的，鄭女士有理由認(rèn)定其未完成平面布置，故需求退回平面布置費(fèi)用和規(guī)劃訂金是合理有據(jù)的。
“至于丈量費(fèi)用，鄭女士假如有依據(jù)能證實(shí)對(duì)方的丈量存在較大誤差或錯(cuò)誤，不符合兩邊此前約好或無(wú)法用于完成其裝飾意圖，能夠與裝飾公司洽談交還有些或悉數(shù)金錢(qián)。假如兩邊無(wú)法洽談一致，鄭女士可向法院申述?！绷致蓭熣f(shuō)。
福州新聞網(wǎng)5月21日訊(福州晚報(bào)記者 申哲)
