福建廈門墻體廣告 “今日咱們就要介紹這樣一支特別的部隊(duì)，他們?cè)谛枨髧?yán)厲，標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)苛的民航領(lǐng)域，都可謂榜樣?！边@是昨夜中央電視臺(tái)《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目介紹廈門航空有限公司的一段開場(chǎng)白。節(jié)目的結(jié)尾，廈航還被點(diǎn)評(píng)為“最會(huì)效勞的公司、最會(huì)掙錢的公司”。
這期節(jié)目的稱號(hào)叫做“纖細(xì)的地方見真摯”，從廈航的配餐部“挑米”開端介紹——廈航每日的3萬多份配餐，每一粒米，都是配餐部職工手工選擇的，而且，一份米，要手檢兩遍才算過關(guān)。這樣做，為的就是旅客吃到的米飯百分之百無異物。
“在這些纖細(xì)的地方，廈航都需求自個(gè)做到精雕細(xì)鏤?！彪S后的節(jié)目，圍繞著廈航詳盡而詳盡的機(jī)上效勞——送飲料要墊濕紙巾、熱餐食要用手心試溫度、和乘客說話超過三句，就要蹲下來……
約5分鐘的節(jié)目播出后，在網(wǎng)絡(luò)上敏捷引起反響?！斑@個(gè)節(jié)目，讓咱們看到了啥是廈航效勞，啥是高品質(zhì)的效勞?！币晃痪W(wǎng)友在廈航微博上留言說。 還有一位網(wǎng)友，被節(jié)目中穿插的溫情小故事深深感動(dòng)——老家在沈陽的廈航乘務(wù)部乘務(wù)長(zhǎng)趙迪，拋棄了春節(jié)度假，據(jù)守一線，她只能趁著航班到沈陽后的10分鐘時(shí) 間，與家人見上一面。
以誠(chéng)為本、以客為尊。節(jié)目的最終，也為“廈航效勞”所換來的效果“點(diǎn)贊”：接連10個(gè)季度被評(píng)為“效勞最好航空公司”，累計(jì)安全飛翔300萬小 時(shí)，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率7.8%名列行業(yè)之首；在據(jù)守社會(huì)主義核心價(jià)值觀的過程傍邊，既發(fā)明了品牌，也發(fā)明了效益，成為了最會(huì)效勞的公司，也成為最會(huì)掙錢的公 司。
據(jù)悉，2月13日，中宣部新聞局宣布重要告訴，將廈航作為培育和餞別社會(huì)主義核心價(jià)值觀的優(yōu)秀企業(yè)予以宣揚(yáng)。隨后，新華社、人民日?qǐng)?bào)、中央電視臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)等媒體先后刊發(fā)、播出有關(guān)報(bào)導(dǎo)，對(duì)“廈航效勞”予以高度肯定。(記者 徐景明)
