山東濟(jì)南市墻體廣告制作 本年7月份,市民邢先生在位于匡山轎車大世界的山東瑞誠(chéng)轎車4S店買了一輛奇瑞瑞虎5,當(dāng)車輛行進(jìn)到5000多公里時(shí),電瓶俄然沒(méi)電了?!败嚥刨I了4個(gè)月,電瓶就呈現(xiàn)毛病,我需求4S店給我換新的,對(duì)方竟然讓我自費(fèi)?!?日上午,邢先生向本報(bào)新聞熱線反映此事。
“11月中旬,我打火時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛有顯著抑揚(yáng)感;12月1日,車輛俄然發(fā)動(dòng)不了了?!毙舷壬f(shuō),他當(dāng)即聯(lián)絡(luò)了4S店,“工作人員簡(jiǎn)略查看了一下,讓我到汽修廠去充電?!比欢?,修補(bǔ)人員告訴邢先生,他的車并非充電就能康復(fù)正常。
12月2日,邢先生將車送到4S店。經(jīng)維修技師查看后,判定轎車電瓶毛病,需求替換新件?!拔倚枨竺赓M(fèi)替換電瓶,但店方以‘超出3個(gè)月質(zhì)保期’為由回絕替換,讓我自個(gè)掏錢買件?!边@讓邢先生無(wú)法承受?!鞍闯@恚I車電瓶的使用壽命最少兩三年,如今我才開(kāi)了4個(gè)多月,電瓶就壞了,這歸于嚴(yán)峻的質(zhì)量問(wèn)題?!彼f(shuō)。
因?yàn)榕c4S店存在不合,邢先生撥打12345市民效勞熱線投訴。在有關(guān)部分調(diào)解下,邢先生最終贊同自費(fèi)200元采購(gòu)新電瓶,但他覺(jué)得這錢花的有點(diǎn)“窩囊”?!凹偃鐡Q了電瓶后再出問(wèn)題咋辦?”邢先生說(shuō)。
3日下午,記者聯(lián)絡(luò)上山東瑞誠(chéng)轎車4S店。售后負(fù)責(zé)人王先生表明,形成電瓶沒(méi)電的緣由有很多種,比方車內(nèi)照明燈或車載電器沒(méi)關(guān),或許車輛停了好久都沒(méi)開(kāi),又或許頻頻發(fā)動(dòng)車輛,這些都有也許形成電瓶饋電?!爸劣谲囍魉f(shuō)的轎車質(zhì)量問(wèn)題,當(dāng)前尚不能清晰,除非有有關(guān)的質(zhì)檢陳述?!彼f(shuō)。
王先生表明,4S店完全依照轎車三包方針來(lái)履行?!半娖繗w于易損耗零部件,依照三包規(guī)則,易損耗零部件在車輛采購(gòu)60日內(nèi)或行進(jìn)路程3000公里內(nèi)(以先到者為準(zhǔn)),呈現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的,消費(fèi)者可選擇免費(fèi)替換易損耗零部件。但如今已超越質(zhì)保期,車主理應(yīng)自費(fèi)替換?!蓖跸壬Q,在換件費(fèi)用問(wèn)題上,4S店很“冤枉”?!鞍磸S家規(guī)范,一個(gè)電瓶要700多元,如今咱們只讓車主掏200元,剩下的500多元全由店方承當(dāng),已經(jīng)很吃虧了?!彼f(shuō)。
至于替換后的電瓶能否繼續(xù)享受質(zhì)保,王先生表明,假如呈現(xiàn)問(wèn)題,車主可隨時(shí)到4S店進(jìn)行維修。