如同車輛必須中后期日常保養(yǎng)來維持平穩(wěn)地運作，空氣能熱泵商品也更加需要定期進行的維保服務來達到發(fā)電機組長久的平穩(wěn)運作。做為空氣能熱泵領域內的領跑知名品牌，中廣歐特斯于每年第三季度到供暖季的設備運行高峰時段來臨之前，將全國各地安全巡檢的售后維修服務作為了主要工作中。多頻次大規(guī)模售后服務安全巡檢，展現(xiàn)著中廣歐特斯高效率的渠道力與高品質售后服務技術專業(yè)能量，彰顯了中廣歐特斯看待銷售市場、看待客戶的責任擔當。今年采暖期即將來臨，中廣歐特斯在全國各地的研發(fā)團隊開始了巡檢工作，為廣大客戶搞好采暖期前確保。
中廣歐特斯售后維修服務大安全巡檢
中廣歐特斯全國各地采暖大安全巡檢活動中廣歐特斯的一項傳統(tǒng)式服務項目，都是知名品牌在行業(yè)內脫穎而出的個性服務，尤其是在華北地區(qū)實施的秋冬季安全巡檢服務項目，倍受客戶五星好評。
國內北方地區(qū)地區(qū)冬天溫度廣泛稍低，這會對空氣能熱泵新產品的供暖高效率規(guī)定很高，中廣歐特斯根據(jù)系列產品安全巡檢主題活動，保證系統(tǒng)良好的運作，一方面提高了客戶的滿意率，另一方面也進一步強化了知名品牌口碑品牌效應。運用產品與服務來達到用戶評價與品牌知名度雙增長，進而引領行業(yè)持續(xù)發(fā)展。
中廣歐特斯售后維修服務大安全巡檢
自然，安全巡檢不單是清除發(fā)電機組運轉的潛在性安全隱患，保證發(fā)電機組能高效率、平穩(wěn)運作，也是中廣歐特斯工作團隊顧客友善互動交流、全面了解市場的需求、現(xiàn)場收集調研數(shù)據(jù)的有效途徑。中廣歐特斯巡查員在“秋冬季安全巡檢”中提早清查軟件問題，發(fā)現(xiàn)的問題、解決困難，維護保養(yǎng)保養(yǎng)和機器設備，讓消費者家里熱泵采暖系統(tǒng)軟件可以達到較好的運行情況。另一方面，在巡查電話回訪中，中廣歐特斯攜手并肩代理商針對客戶的信息內容進一步分類梳理，不但可以產生許多二次銷售的好機會，也可以根據(jù)客戶痛點實際需求技術的優(yōu)化提升，這也是中廣歐特斯可以和用戶維持非常高粘性的關鍵所在。
為了更好的解決冬季采暖難題，中廣歐特斯規(guī)定售后維修服務單位一旦有顧客反映問題，24個小時都需要有一定的回應。售后部門還設立了好幾個備件庫房，確保售后維修服務的零部件可以實現(xiàn)全國各地就近原則、迅速地送貨，立即解決突發(fā)性難題，保證防范于未然。
在中廣歐特斯來看，新項目從來就不是一次性交易。中廣歐特斯一直堅持導出好商品合好服務項目，讓大家都無后顧之憂地選擇清理環(huán)保產品，在這過程中，中廣歐特斯一直致力于為用戶提供更久生命周期的產品與服務。
中廣歐特斯售后維修服務大安全巡檢
在產品質量上，中廣歐特斯根據(jù)工藝質量、制造質量、組裝售后服務品質來掌控總體質量管理水準；在安裝過程中，城區(qū)免費上門設備安裝調試、免費技能培訓實際操作應用及其免費保養(yǎng)引導的“三大完全免費服務承諾”克服了用戶在安裝應用層面的負擔。在管理層面上，中廣歐特斯多年以來凝聚了許多網絡資源與精力，并一直在注重服務的重要性。每一年企業(yè)都是建立高水準企業(yè)內訓師團隊，專業(yè)學習培訓售后維修服務課程內容，加強每一位工程技師的維修專業(yè)技能，維持銳利度。除此之外，中廣歐特斯在各地銷售市場持續(xù)推廣售后維修服務快車，立即提升了售后維修服務的靈活與操控性，很好地提高了中廣歐特斯的售后維修服務高效率。
也正因為如此，中廣歐特斯利用完善的設計方案與追求卓越的服務細節(jié)使之市場份額一路飆升。將來，中廣歐特斯將更加深刻售后服務巡檢工作，以平價、周到的服務方法感柒客戶，將服務項目真正切實落實，讓消費者進一步體會到中廣歐特斯品牌的使命感。
