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董蓮 杭州市余杭區(qū)中泰街道橫溪社區(qū)黨總支鎮(zhèn)長、居委會主任

二十大匯報提及，“切實解決好廣大群眾危難愁盼難題”。這話戳到了我的心靈深處。

我是一名社區(qū)黨總支鎮(zhèn)長。我與同事們的工作中，便是服務周到轄區(qū)的普通百姓。但這并不是一件容易的事。杭州城西科創(chuàng)大走廊的高質(zhì)量建設，深深吸引越來越多的人在這兒生活和工作。我們社區(qū)所轄6個社區(qū)，一共有6000多家，歸屬于結(jié)合型大社區(qū)大單元。

怎么讓新舊住戶一天比一天更具滿足感、幸福感，是我們一直在努力方向。我覺得，在其中最重要的就是處理人民群眾的“危難愁盼”。

大家及時掌握百姓的“危難愁盼”。這么多年，大家一直堅持以黨建統(tǒng)領(lǐng)、網(wǎng)格圖智治為基礎(chǔ)，依照“小區(qū)——柵格——微網(wǎng)格”三級構(gòu)架，將社區(qū)劃分為22個網(wǎng)格化、119個微網(wǎng)格，配全網(wǎng)格圖能量，根據(jù)“人們在網(wǎng)里走，事在格中辦”，與群眾面對面視頻、真情實意，聆聽他的心里話，掌握他們的需求，第一時間回復、處理住戶反映的難題。

與此同時，還打造出小區(qū)15min便民利民圈，健全社區(qū)養(yǎng)老服務情景，包含日常生活照顧、保健醫(yī)療、文化娛樂文化教育、體育運動、志愿者服務等幾種。

社區(qū)是整治“小模塊”，但容下著居民“大幸?！薄Ｏ旅?，我們將要再次探尋，采用大量惠民生、暖民心措施，積極主動搭建“溫馨、放心、貼心、放心、安心”幸福共體。