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為了讓市民溫暖過冬，按照市委、市政府安排，榆林中心城區(qū)從10月15日起正式啟動供熱，較去年提前5天。

在市供熱有限公司集控中心，工作人員通過大屏幕遠程監(jiān)測各熱源廠、中繼能源站、換熱站和各小區(qū)的供熱運行情況。其間，不時有市民和小區(qū)物業(yè)工作人員打電話咨詢供熱事宜，供熱公司工作人員耐心地進行解答。

市供熱有限公司生產(chǎn)管理部副主任李占強說： 供熱正式啟動以后，很多用戶反映家中第一時間沒有溫度，這是因為我們熱源點離用戶有一定距離，當中有個熱傳遞的過程。同時，供熱公司管理的換熱站已全部投入使用，有部分用戶自行管理的換熱站也陸續(xù)投入使用，請廣大用戶耐心等待。

在榆林高新區(qū)和順嘉苑小區(qū)換熱站，市供熱有限公司匯通服務(wù)站運行部副主任康鵬和同事一直在觀測水溫的上升情況，對溫度回升不均的管道進行空氣排放和疏通，確保居民家中供熱溫度盡快得到上升。 在小區(qū)換熱站遠程監(jiān)控上，我們可以看到實時供暖溫度達到了36℃，這個溫度到了用戶室內(nèi)大概能差1至2℃，現(xiàn)在這個溫度完全可以滿足用戶的取暖需求。 康鵬說。

和順嘉苑小區(qū)居民高女士說： 這兩天天氣有點冷，一直盼著暖氣，聽說今天啟動供熱，我摸了下暖氣片是熱的，感覺家中的溫度馬上就升起來了。

據(jù)了解，今年榆林中心城區(qū)供熱面積為2881萬平方米，供熱期總計為165天左右。受疫情等多種原因影響，近期個別小區(qū)供熱時間會出現(xiàn)部分延遲，希望廣大市民朋友理解和配合。

如果長時間家中暖氣沒有溫度，先檢查一下家中的閥門是否開啟，再給暖氣片、分集水器供熱設(shè)施排一排空氣，如果還是不暖，請第一時間聯(lián)系物業(yè)或市供熱有限公司客服（電話：0912 3701055），我們將第一時間協(xié)調(diào)解決。 李占強說。