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快遞保價后損壞怎么賠
1.如果快遞已保價:快遞企業(yè)應按照保價額或者保價規(guī)則進行賠償;
2.如果快遞未保價:
(1)中國郵政:賠償額不超過運費的三倍;
(2)順豐、三通、韻達等非中國郵政企業(yè):查看快遞合同條款的賠償規(guī)定,通常有賠償限額(如順豐不超過快遞費的7倍,圓通文件類賠償100元、物品類賠償300元)進行賠償;
3.爭取更高額賠償?shù)姆绞剑?/p>
(1)收集證據(jù)證明限額賠償?shù)母袷綏l款未盡合理提示、說明義務,對寄件人不具有約束力;
(2)不以 貨物運輸合同 之訴追究快遞公司的違約責任,以 財產(chǎn)損害賠償糾紛 提起訴訟,要求快遞公司承擔侵權責任,從而擺脫限額合同條款的約束。
快遞沒有保價也可以理賠流程
準備的東西,收到的快遞6面照片,快遞箱內(nèi)物品損壞照片,物品價值證明。
1.收到快遞發(fā)現(xiàn)損壞,在小程序里申請投訴!
2.投訴申請后一個星期內(nèi)客服沒有打電話過來,就在申請一次,不行就直接打他們電話進行投訴。
3.后期會有專門對接你單號的客服對接你的訂單處理,在次期間他們會用你的快遞未保價為理由,只賠償你一點補償金。只要你去網(wǎng)上查一下,把快遞賠付的法律了解一下,快遞公司沒有什么理由不賠付全款。他們在試探你的定性,就是在試探你懂不懂這個理賠的標準。只要你稍微不懂,猶豫。他們就會轉空子,能少賠就少賠給你!!
4.當你和客服協(xié)調(diào)不下來這個賠全款的時候,就借助外力,可以找中國郵政12305投訴他們。
5.客服就會收到投訴后,會馬上給你打電話,說他在哪里收到了你的投訴。但是他們還是不會馬上同意賠全款,他們會不間斷的給你打電話協(xié)商可以加點,還是以你沒保價的理由,不賠全款。
6.這個時候你要穩(wěn)住,堅持全額賠償,不然你就一直投訴。他們最后發(fā)現(xiàn)你根本不按照他們套路走,就會賠你全款。
7.處理完了,客服會給你打電話,還讓你給他的服務做評價。
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