焦房產(chǎn)買賣、租用、室內(nèi)裝修、物業(yè)管理等行業(yè)不公平的格式條款,中消協(xié)21日公布評價,提示顧客加強(qiáng)防范。
有相關(guān)條款徹底免去訂金義務(wù),比如,“在沒有簽定宣布預(yù)購協(xié)議書前,如果因出售方緣故導(dǎo)致不可以售賣時,出售方不受承諾管束,僅需退回訂金而不需要額外貸款利息或賠付?!边@完全避開了經(jīng)營人不履行合同所需承擔(dān)的法律依據(jù)。
當(dāng)商品房買賣合同與宣傳
廣告具體內(nèi)容不符合時,有相關(guān)條款將“宣傳策劃視作要約邀請”規(guī)避責(zé)任。比如,“購房人現(xiàn)場看見的樣板間、宣傳材料、樓盤
廣告等僅作為要約邀請,不當(dāng)作出賣人向購房人交貨房子的合同書根據(jù),概以合同規(guī)定具體內(nèi)容為標(biāo)準(zhǔn)?!变N售手冊、樓盤模型、樣板間等銷售
廣告和宣傳材料,都對顧客的消費行為造成影響。當(dāng)售房
廣告和宣傳材料組成要約承諾的,即便未寫進(jìn)合同書,
房地產(chǎn)商也應(yīng)當(dāng)執(zhí)行有關(guān)責(zé)任,如未按照約執(zhí)行則組成毀約。
有相關(guān)條款亂用不可抗拒應(yīng)用領(lǐng)域,為延期交房免除責(zé)任。比如,“因設(shè)計方案調(diào)節(jié)、氣候變化或其他原因未按照合同條款限期將商品房交付購房人所使用的,出賣人不構(gòu)成合同違約責(zé)任。”設(shè)計方案調(diào)節(jié)、氣候變化并不是不可抗拒,反而是開工前理應(yīng)充足考慮的問題,假如經(jīng)營人因設(shè)計方案緣故無法按時拿房,屬于毀約,要承擔(dān)合同違約責(zé)任。
顧客根據(jù)中介服務(wù)租房子,有相關(guān)條款限定用戶在租用期滿與房屋所有人立即買賣。比如,“自租用到期終止合同后三個月內(nèi),招標(biāo)方(承租方)不可與本房屋產(chǎn)權(quán)證明每個人自主交易量,不然應(yīng)向乙方(中介服務(wù))交貨月租金的200%做為賠付?!笔聦嵣?,租用到期終止合同后,顧客有權(quán)利自主與房屋所有人立即商議再度簽訂租賃協(xié)議,中介服務(wù)沒有權(quán)利限定,更沒有權(quán)利規(guī)定顧客付款酬勞、合同違約金或損失賠償。
在裝修期間,因工程施工導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題后,通常需要拆卸全部或部分原家裝材料再次工程施工。有相關(guān)條款將工費轉(zhuǎn)嫁顧客,比如,“裝修工程期內(nèi)歸屬于招標(biāo)方(顧客)采購材料由乙方(裝飾
公司)工程的施工新項目,如可能因承包方工程施工導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量問題,承包方承擔(dān)質(zhì)保階段的人工成本,原材料由甲方承擔(dān)?!边@緩解了經(jīng)營人應(yīng)承擔(dān)的風(fēng)險,是不合理格式條款。
有相關(guān)條款將訂金視作訂金或合同違約金,經(jīng)營人單方面要求顧客終止合同時,沒退已付款訂金也將所繳納錢款做為違約金賠償給經(jīng)營人。事實上,訂金并不是法律名詞解釋里的訂金,加劇了顧客的義務(wù),是不合理格式條款。
物業(yè)管理區(qū)域包含小區(qū)里的公共設(shè)施和場所,園林養(yǎng)護(hù)、園林景觀蓄水池音樂噴泉等水、電花費,需在物業(yè)管理直接費用稅前列支,有些物業(yè)管理依然在合同文本中讓業(yè)主附加平攤。也有的物業(yè)管理
公司扣除業(yè)主停車收費、管理費用,依然在合同文本中避開承擔(dān)法律責(zé)任。事實上,物業(yè)服務(wù)企業(yè)理應(yīng)按合同約定給予對應(yīng)的服務(wù)項目,無法履行承諾,造成客戶人身安全、資金安全受到侵害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任法律依據(jù)。