廣西墻體廣告 這些年，社會各界越來越重視快遞職業(yè)，運輸進程中的“劣跡”逐漸消失在大家的視界里， 可是快遞“最終一公里”疑問卻浮出水面，乃至還有越演越烈的勢頭。而事實上市民在網(wǎng)購的進程中，很少享受到送貨上門的效勞，快遞員通常請求收件人下樓前往 小區(qū)門口收取快件，若收件人不在，則直接主張下次再送或放置門衛(wèi)處，然后衍生出快件安全疑問以及“有償代收”效勞等。
門衛(wèi)室成了包裹房
“你的快遞到了，麻煩出來拿一下，好嗎？”
“我不在家，你就把包裹放在門衛(wèi)那就好了?！?br /> 這么的對話經(jīng)常呈現(xiàn)在快遞員以及收件人之間，不在家、沒有空是收件人的理由，不浪費時刻是快遞員的托言，加之越來越多的小區(qū)、單位、學(xué)校不允許快遞員入內(nèi)分配快件，這也使得許多門衛(wèi)室成了包裹房。
玉 林城區(qū)教學(xué)中路一單位門口，申通、中通、韻達等多家快遞
公司的投遞員天天都要到該單位“簽到”，將車停在門衛(wèi)室外，逐個打電話給收件人通知其下來拿快遞， 但很少人下來拿，隨后快遞員們都是將包裹放在門衛(wèi)室內(nèi)便駕車脫離。記者進入該門衛(wèi)室發(fā)現(xiàn)，數(shù)十件大小不一的快遞堆在門衛(wèi)室的一張凳子上。該單位保安反映， 這并不是什么稀罕的事，尤其到每年的雙十一前后和快春節(jié)的那段時刻，天天都有不少的包裹進出門衛(wèi)室，有時堆積久了，小小的門衛(wèi)室連走路的當?shù)囟寂膊怀鰜怼?br /> 記 者隨后相繼造訪了多個小區(qū)，都發(fā)現(xiàn)門衛(wèi)室被包裹占據(jù)的景象，東盛華府的門衛(wèi)室乃至還搭起專門擺放包裹的架子，便于小區(qū)居民尋覓包裹。采訪的多位門衛(wèi)保安表 示，他們代收包裹，卻不代簽包裹，不出疑問倒還好，要是被錯領(lǐng)或許被偷快件，麻煩事就會惹上身。所以各小區(qū)的物業(yè)辦理人員、保安都會提早跟快遞員打好招 呼，對于放在小區(qū)門衛(wèi)室的包裹，一旦丟掉不負補償職責(zé)。
快件丟掉，彼此推脫成常態(tài)
“作為收件人，在我沒有接觸到快遞前，如果發(fā)生了丟掉、被偷等狀況，首先要找的必定是快遞
公司，請求補償?！薄岸缡贮h”盧娜梅說。
對于盧娜梅的說法，物業(yè)、快遞
公司卻有別的一番說辭?！霸蹅兌紩螂娫捳埱笫占顺鰜砟每爝f，但收件人是下來拿仍是請求放門衛(wèi)處，作為快遞員咱們也不能強求?！表嵾_快遞員曾建源說，快遞是市民自愿請求放在門衛(wèi)處的，沒有任何人逼迫，貪心一時的便利就等于挑選與危險同在。
“我 們僅僅物業(yè)聘用的門衛(wèi)保安，負責(zé)小區(qū)安全、查看進出車輛等作業(yè)，并沒有職責(zé)協(xié)助小區(qū)的業(yè)主收取、關(guān)照快件的職責(zé)，所以冒領(lǐng)、丟掉的職責(zé)徹底跟咱們扯不上關(guān) 系?！痹诙鄠€小區(qū)做過保安的何伯道出門衛(wèi)作為中間人的難處。記者造訪發(fā)現(xiàn)，只要是小區(qū)或單位的人，進入門衛(wèi)室都很容易，領(lǐng)包裹也不需要驗證身份，因而呈現(xiàn) 拿錯的景象也不出奇，通常此刻物業(yè)和快遞員就會彼此推卸職責(zé)。
推脫職責(zé)變成處理該類案 件最常見的方法，大都市民也不會為了幾十或上百元的東西打官司，由于這并不合算；也有少量不肯吃虧的市民追究到底，快遞
公司就會原價補償。而依據(jù)合同法的 規(guī)則，承運人對于運輸進程中所發(fā)生的貨品毀損和丟掉應(yīng)當承當補償職責(zé)，這是它應(yīng)盡的職責(zé)。對于補償額度的疑問，當事人有約好的，就依照約好補償；沒有約好 或許約好不明確的，依照交給或許應(yīng)當交給時貨品抵達地的市場
價格去核算。
有償代收，解快遞“最終一公里”難題
快遞“最終一公里”疑問該如何處理呢？現(xiàn)在國內(nèi)一些城市開端全新的測驗，運用有償收費處理快遞代收職責(zé)疑問，必定程度也遏制快遞丟掉等疑問。
“現(xiàn) 在國內(nèi)一些城市不少小區(qū)物業(yè)開端供給有償代收快遞，每個月物業(yè)向各家快遞企業(yè)收取必定金額的費用，補貼給門衛(wèi)保安，讓其加強對包裹的辦理。此外，還有的小 區(qū)向業(yè)主收取包裹辦理費，包裹當天拿走就不收錢，隔天拿則收取0.5元或1元的費用?！?a href="http://teknodron.com/guangxi" target="_blank" style="font-family:'宋體';">
廣西壯族自治區(qū)郵政速遞物流有限
公司玉林市分
公司總經(jīng)理莫劍給記者 敘述別的大城市的做法，而小區(qū)向快遞
公司討取辦理費已經(jīng)在
玉林少量小區(qū)實施。
但這種收 取辦理費的方式也并不能徹底保證包裹的安全，為此，在
南寧等城市的小區(qū)就逐步推廣新式的智能快遞柜。這種智能快遞柜外觀像超市的儲物柜，快遞員經(jīng)過刷快遞 上的條形碼，然后輸入收件人的
手機號碼，收件人就能收到暗碼短信，憑此暗碼就能到自家小區(qū)的智能快遞柜收取快遞?！斑@種智能柜在許多城市仍處于測驗期間， 可是卻適當有用，可以有效地保證包裹安全地落到收件人手中。”莫劍說，這種智能柜仍然歸于有償效勞，市民想要運用智能柜需要向商家交納必定的費用，但機器 代替人工大大提高了作業(yè)效率，也能較好地處理快遞“最終一公里”存在的安全疑問。
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