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“麻煩你趕快幫助看下我銀行卡里的賬戶余額吧?！?月20日，鹿城農(nóng)商銀行蒲鞋市分行里，張大媽一進(jìn)門就著急拉地著廳堂業(yè)務(wù)經(jīng)理。工作員細(xì)心了解后知道，張大媽剛收到假冒網(wǎng)店客服騙子電話，由于閨女在海外經(jīng)常出現(xiàn)寄送快遞進(jìn)家，她便沒多想，依據(jù)另一方的指示進(jìn)行了系列產(chǎn)品實(shí)際操作，之后慢慢意識(shí)到了不太對(duì)，就趕緊趕到金融機(jī)構(gòu)確定狀況，幸而損害并不大。接著，工作員幫助張大媽報(bào)了警，對(duì)其張大媽開展了預(yù)防電信詐騙的宣傳普及化……

為有效落實(shí)嚴(yán)厲打擊治理養(yǎng)老服務(wù)行騙專項(xiàng)整治，鹿城農(nóng)商銀行在溫州市銀保監(jiān)大隊(duì)的指導(dǎo)下，充分運(yùn)用本身專業(yè)優(yōu)勢(shì)，探尋豐富多彩宣傳形式，根據(jù)“網(wǎng)上 線下推廣”多線連動(dòng)，進(jìn)行通俗易懂的防詐騙防詐宣傳工作中，進(jìn)一步守衛(wèi)老年人錢袋。

在線下，這家銀行進(jìn)行“消保課堂教學(xué) 沙龍活動(dòng)研討”主題活動(dòng)，為老人細(xì)心解疑釋惑。這家銀行充分運(yùn)用營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)渠道優(yōu)勢(shì)，在運(yùn)營(yíng)場(chǎng)LED播放視頻“養(yǎng)老服務(wù)投資需謹(jǐn)慎，巨額收益要小心”等宣傳語(yǔ)，積極組織推動(dòng)進(jìn)行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)消保專業(yè)知識(shí)每天5min宣傳教育主題活動(dòng)，根據(jù)客廳“消保5min”特點(diǎn)課堂教學(xué)，對(duì)運(yùn)營(yíng)場(chǎng)等待區(qū)域中老年人客戶進(jìn)行理財(cái)知識(shí)宣傳教育，構(gòu)建深厚防詐氣氛。與此同時(shí)，激勵(lì)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)機(jī)構(gòu)專題講座沙龍會(huì)，集中化解讀典型性違反規(guī)定犯罪嫌疑人慣用的詐騙手法和犯案方法，對(duì)常見的問題細(xì)心解疑釋惑，提醒別人主動(dòng)避開“高回報(bào)”引誘，捂緊自己的“錢袋”，特別提示中老年人顧客自始至終切記“不輕信、不表露、不轉(zhuǎn)帳”。

為擴(kuò)張散播范疇，鹿城農(nóng)商銀行與此同時(shí)大力開展線上宣傳。一方面，抓牢官微服務(wù)平臺(tái)渠道資源，消息推送“養(yǎng)老服務(wù)防騙指南，請(qǐng)一定說給他聽”“預(yù)防養(yǎng)老服務(wù)行騙，請(qǐng)牢記這種招數(shù)”等專題講座型專業(yè)知識(shí)，根據(jù)圖文解說、視頻案例的形式，讓防詐專業(yè)知識(shí)宣傳策劃更為生動(dòng)形象。另一方面，機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)自做預(yù)防養(yǎng)老服務(wù)詐騙宣傳宣傳海報(bào)和小視頻，并通過朋友圈推廣，既合理增加了預(yù)防養(yǎng)老服務(wù)詐騙宣傳的傳播范疇，又增強(qiáng)了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)預(yù)防養(yǎng)老服務(wù)詐騙的主動(dòng)性，推動(dòng)她們更為扎扎實(shí)實(shí)把握防詐專業(yè)技能，提升反詐鑒別水平，幫助客戶預(yù)防各種養(yǎng)老服務(wù)行騙，維護(hù)它的資金安全。

除此之外，依靠“分享社?幸福里小區(qū)”建立突破口，積極主動(dòng)連動(dòng)小區(qū)、住宅小區(qū)，進(jìn)行理財(cái)知識(shí)公益性宣講活動(dòng)，進(jìn)一步提高中老年人群對(duì)電信詐騙的鑒別能力和預(yù)防水平。