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浙江省省立同德醫(yī)院情緒障礙科室主任劉蘭英在接診。

“你最近怎么樣？”“是否哪兒難受？”……在浙江省省立同德醫(yī)院情緒障礙科診斷室，大多數(shù)情況下，劉蘭英剛張嘴傳出了解，正對(duì)面的人便會(huì)不會(huì)受到操縱地哭下去。

但是，中年男性通常是另一種主要表現(xiàn)，她們的哭泣聲打開得更晚——“前邊，她們一直熬著，直到我激勵(lì)她們，不必忍著，難受想哭就哭，等擺脫這道門你再把淚水擦拭，沒有他人會(huì)了解?！?/p>

抽泣是人們針對(duì)負(fù)面情緒最主要的發(fā)泄方法。殊不知，在成人的全球，心態(tài)的奔潰一直悄然無聲，大家好像默認(rèn)設(shè)置即使深更半夜痛哭流涕，仍要捂著嘴怕別人聽到。

自2020年初新冠疫情爆發(fā)迄今，劉蘭英醫(yī)師的診斷室里，不斷涌現(xiàn)了愈來愈多因新冠疫情為之的焦慮情緒、工作壓力、無奈、焦慮、失望等多種多樣的負(fù)面情緒——失眠抑郁?？?a href="http://teknodron.com/hospital/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">醫(yī)院中，與新冠疫情有關(guān)的病人總數(shù)占有率近三分之一。作為情緒障礙科室主任，劉蘭英告知病人的第一件事便是“哭出來”。這也是醫(yī)治負(fù)面情緒的第一步。

從對(duì)新冠疫情心存害怕，到對(duì)可變性充斥著憂慮，當(dāng)新冠疫情反復(fù)，怎樣對(duì)待自身的負(fù)面情緒變成無法避開的話題討論。與其說奢求自身保證穩(wěn)定情緒，比不上“使用它，用自身的形式表述它，學(xué)好與它相處?！?/p>

3月2日，世界衛(wèi)生組織公布匯報(bào)稱，在新冠肺炎肺炎疫情的第一年，全世界焦慮和抑郁的發(fā)病率提升了25%以上?！靶睦懋惓！痹缫炎兂梢叻赖牧硪粋€(gè)競技場。

因防護(hù)而心存焦慮情緒

CFP供圖

今年，一位IT男頂著一對(duì)黑眼圈眼袋走入劉蘭英醫(yī)師的診斷室。他在杭州江干區(qū)一家網(wǎng)絡(luò)科技公司工作中，春節(jié)前夕，他與朋友在公司加班加點(diǎn)，新冠疫情卻忽然風(fēng)靡杭州江干區(qū)，造成企業(yè)所在城市變?yōu)榉饪貐^(qū)。IT男與同事們困在企業(yè)里，此后，在單人折疊床上心神不寧地睡了十幾天。解除限制后，回到家，IT男卻完全睡不著，徹夜睡不著覺。

“他的工作中本便是高韌性、日夜不分，屬于高危群體，再加之本身個(gè)人心理素質(zhì)不足強(qiáng)勁，防護(hù)日常生活培養(yǎng)了抑郁情緒?！眲⑻m英說，近年來，已經(jīng)有五六位相近情形的IT男向她尋求幫助，“另一些人，居家辦公很久，也會(huì)產(chǎn)生焦慮情緒、失眠癥、發(fā)慌、胸悶氣短等輕度抑郁的癥狀?！?/p>

在我們的過去工作經(jīng)驗(yàn)被新冠疫情橫刀斷開，隨時(shí)隨地將會(huì)遭遇防護(hù)日常生活，灰天鵝也能飛進(jìn)內(nèi)心的暗室。

一位證券金融企業(yè)的青春女士上班族，今年初，忙碌的工作中因突擊杭州市的新冠疫情嘎然而止——因?yàn)槠髽I(yè)位于封控區(qū)，業(yè)務(wù)流程暫停14天。應(yīng)對(duì)難能可貴的悠長“假日”，女生過上日夜顛倒、毫無節(jié)制的日常生活，夜里經(jīng)常熬夜刷劇、打游戲，白天睡覺。之后，她的作息紊亂，夜里完全睡不著覺，又逐漸飲酒協(xié)助睡眠質(zhì)量，但喝的酒愈來愈多，即使每晚喝五瓶勁酒，依然失眠癥?！?4天之后，企業(yè)恢復(fù)過來運(yùn)行，這一女生卻沒法照常上班，又請(qǐng)了十幾天的假，心態(tài)也變得越來越差?！眲⑻m英說。

有時(shí)候，因疫防防護(hù)為之的焦慮情緒也會(huì)遷移到周邊人的身上。一位杭州市媽媽，閨女在異地上大學(xué)，因?yàn)榻?jīng)常聽見閨女對(duì)防護(hù)日常生活的埋怨，媽媽束手無策，深陷抑郁，乃至“喘不過氣”；一位杭州市爸爸，小孩有慢性疾病，但人困在上海市，藥品終斷，他心急又無可奈何。

劉蘭英發(fā)覺，新冠疫情下的杭州人廣泛對(duì)物資供應(yīng)沒有憂慮，但對(duì)一些慢性疾病病人和親屬來講，藥品終斷的不確定性風(fēng)險(xiǎn)性讓人著急。

消退的可預(yù)測性預(yù)估

新冠疫情終斷的不僅僅是藥品，也搶走了人們?cè)瓉砩钪灿诳深A(yù)測性預(yù)估的生活習(xí)慣。

作為一名奧迪車汽車銷售員，年末，原是小趙一年中最辛勞的生活。可因?yàn)樾鹿谝咔榈絹?，車輛店面停業(yè)整頓、顧客足不出門，街道社區(qū)空了，顧客消失了，小趙的錢夾也空了。

居家辦公的小趙，只有和一些老顧客網(wǎng)上溝通交流，找不著新客戶，本認(rèn)為新冠疫情一定會(huì)以往，想不到，2年多來，新冠疫情反復(fù)，車輛市場銷售進(jìn)到寒冰期。

一邊是家中梁柱，一邊是更加艱辛的工作之途，小趙泄了氣：以前干勁十足的他，越來越每日都打不起精神實(shí)質(zhì)；以前見人得理不饒人的他，越來越不善言辭；以前是本年度銷冠的他，領(lǐng)導(dǎo)干部交代任務(wù)時(shí)，卻越來越精力不集中……

“我怎么仿佛發(fā)生變化個(gè)體似的？”小趙弄不懂自身的心態(tài)，他對(duì)劉蘭英說，“我發(fā)現(xiàn)自身確實(shí)感覺好累?！?/p>

“他已經(jīng)是嚴(yán)重抑郁了。”劉蘭英剖析，小趙盡管性格外向，但不善于表述自身的心態(tài)，“應(yīng)對(duì)新冠疫情給日常生活提供的轉(zhuǎn)變，造成消極情緒原是正常的的，但許多成人不敢注視自身的負(fù)面情緒，覺得自身不應(yīng)該焦慮情緒或是鬧脾氣，因此指責(zé)自身，心里分歧擔(dān)心，更加沒法從不良情緒中走出去?！?/p>

浙江省省立同德醫(yī)院情緒障礙科室主任劉蘭英在接診。

一線疫防工作人員的左右為難處境

愧疚、慚愧、愧疚……一些參加一線疫防的工作員，也經(jīng)常被相近的負(fù)面情緒綁票。

“孩子，你何時(shí)把女友帶回家給我與你爸看一下？”

“張帥，什么時(shí)候回家了跟弟兄們聚一聚啊？”

“小趙，你媽媽前幾天血壓值很高，爸了解你工作中忙，沒對(duì)你說，你那個(gè)同學(xué)們忙里忙外地照料，今日你媽媽血壓值下來了，你爭得2022年能過年回家啊。”

……

小趙是杭州市的一名醫(yī)師，家鄉(xiāng)在湖北省。這也是他工作的第三年，也是投身于疫防、沒法回家了的第三年。

醫(yī)院門診繁忙的工作中日復(fù)一日，臨時(shí)性通告考慮取樣的信息一個(gè)接一個(gè)，想起新冠肺炎疫情的不明性，想起年老的爸爸媽媽，想起很多年未回的家，小趙五味雜陳，禁不住悄悄的落淚。

新冠疫情下，和爸爸媽媽的團(tuán)圓、和小伙伴的碰面迫不得已無盡推遲，應(yīng)對(duì)爸爸媽媽和小伙伴的埋怨，小趙內(nèi)心不是滋味，“有時(shí)會(huì)想，自身曾經(jīng)做醫(yī)師這一決策恰當(dāng)嗎？進(jìn)行了醫(yī)師，卻連爸爸媽媽得病都有心無力……”

社區(qū)工作者小劉也置身類似的窘境。經(jīng)常的全體人員病毒檢測演習(xí)、日夜不分的工作中，令他工作壓力增長；伯伯大娘不容易用手機(jī)，要耐心地教；針對(duì)疫防現(xiàn)行政策，住戶不理解，要不斷表述，可自身的艱辛依然隨處無法得到認(rèn)同。

無數(shù)那樣的心態(tài)時(shí)時(shí)刻刻，悄然無聲地漸漸地打垮著她們，最后，悄悄聯(lián)絡(luò)了劉蘭英。

“一線疫防工作員的心態(tài)必須獲得關(guān)心。許多情況下，她們要的僅僅多一份了解，或是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一句激勵(lì)適用?！眲⑻m英填補(bǔ)道，除此之外，這些守留在同一職位的人也一樣要得到精神慰藉。

上半夜的聚集撥打電話

CFP供圖

以往2年多，新冠疫情的波動(dòng)一度是劉蘭英與同事們工作中忙碌水平的方向標(biāo)，“新冠疫情一反跳，走入抑郁癥?？?a href="http://teknodron.com/hospital/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">醫(yī)院的人便會(huì)提升?！?/p>

置身上海市心理援助熱線電話一端，浙大醫(yī)科院附設(shè)精神衛(wèi)生中心預(yù)防科科長孫曉花也可以清楚感受到和新冠疫情密切相關(guān)的心情轉(zhuǎn)變。

上海市心理援助熱線電話自2004年開啟迄今，由職業(yè)電話接線員和心里咨詢師建立的青年志愿者精英團(tuán)隊(duì)一同給予24鐘頭接通服務(wù)項(xiàng)目。自疫情爆發(fā)后，這條熱線電話的接通量提高了10%-20%，2020年接電話1.7奧通，2021年接通2奧通，從2020年起，撥打電話有近一半與新冠疫情有關(guān)，“每每大城市發(fā)生診斷案例后的兩三天，便是撥打電話資詢的高峰時(shí)段。較多的情況下，一天能收到20通與新冠疫情有關(guān)的資詢?！?/p>

2020年1月22日到3月2日，浙江對(duì)新冠疫情做出一級(jí)響應(yīng)的41時(shí)間，有557人因?yàn)樾鹿谝咔橛嘘P(guān)心理健康問題撥通熱線電話，平均年齡為35.3歲，18—39歲的占70%。而2022年3月初至今，每日50多通撥打電話中，有十多通與新冠疫情有關(guān)，在其中超出一半是防護(hù)工作人員，且大多數(shù)是以“80后”、“90后”為主導(dǎo)的青年。

“中青年遭遇學(xué)生就業(yè)、經(jīng)濟(jì)獨(dú)立、婚戀交友生孕、家庭成員關(guān)系等各類問題相對(duì)性多，心理狀態(tài)情況更加容易受新冠疫情干擾而起伏，與此同時(shí)，她們更趨向于以這類方法積極主動(dòng)尋求幫助。”孫曉花剖析道。

上半夜（每天晚上7點(diǎn)至11點(diǎn)）通常是手機(jī)鈴聲聚集傳來的時(shí)時(shí)刻刻。大白天，大家一直忙碌解決平時(shí)，直到華燈初上、寂靜無聲，這些秘密的心態(tài)噴薄欲出。為了更好地能接通更多來電，電話接線員通常會(huì)在30min內(nèi)有效地進(jìn)行一場個(gè)人資詢，但某種時(shí)時(shí)刻刻，因?yàn)轫懧暽砗蟛粩嘤楷F(xiàn)的相對(duì)高度焦慮不安、焦慮情緒、焦慮，接通時(shí)間迫不得已被變長到近一小時(shí)，直到另一方趨向?qū)庫o。

3月2日，世界衛(wèi)生組織公布匯報(bào)稱，在新冠肺炎新冠疫情第一年，全世界焦慮和抑郁的發(fā)病率提升了25%以上。世界衛(wèi)生組織表明，新冠肺炎的危害遠(yuǎn)超病毒感染自身造成的致死和病癥，也對(duì)我們的身心健康導(dǎo)致了貶抑。在受新冠肺炎危害最明顯的地域，抑郁癥和憂慮的患病率增長幅度較大。除此之外，女士比男士遭受的危害更高，20至24歲的年青人比更年老群體受到的危害更高。

接納自己，容許哭出來

CFP供圖

負(fù)面情緒好像與新冠疫情如影隨行，但劉蘭英發(fā)覺，大家緊張的目標(biāo)已從新冠疫情自身遷移到其給日常生活提供的諸多不確定因素上，“2020年初，大家對(duì)新冠疫情充斥著害怕，人體有一點(diǎn)不適感，都是會(huì)想到新冠新冠疫情，擔(dān)憂自已是否診斷了。但如今，大家對(duì)肺炎疫情的認(rèn)知逐漸提高，已經(jīng)趨于客觀與完善，大伙兒更憂慮的是，‘為什么到現(xiàn)在新冠疫情還沒完畢？’‘那樣的衣食住行還需要不斷多長時(shí)間？’‘我啥時(shí)候才可以隨意交通出行？’……”

新冠疫情常態(tài)防治下，怎樣掃掉心中的霧霾，對(duì)于此事，劉蘭英也提供了一些提議。

最先，也是最重要的一點(diǎn)是積極主動(dòng)使用，容許自身有各種各樣心態(tài)?！霸谔厥鈺r(shí)期，發(fā)生焦慮情緒、焦慮不安等心態(tài)是常規(guī)的心理反應(yīng)。不必否認(rèn)自身，這種心態(tài)不意味著‘敏感’，不意味著‘自控能力不強(qiáng)’，適當(dāng)?shù)慕箲]不安乃至有重大意義，有時(shí)候哭一哭、宣泄一下也是必須的。”

第二，維持規(guī)律性的生活作息。試著為自己制訂生活作息表，包含飲食搭配規(guī)律性、三餐規(guī)律，水果蔬菜攝取也需要與往日一樣。

第三，即使是防護(hù)或居家辦公，也需要有自身計(jì)劃書，每日做一些自已喜愛的、能有滿足感的事。例如，繪畫、彈鋼琴，做一頓飯，或者做家務(wù)活，根據(jù)讓自身忙下去，轉(zhuǎn)移注意力，與此同時(shí)創(chuàng)建一個(gè)不斷超越自己的全過程。

第四，堅(jiān)持不懈適度的健身運(yùn)動(dòng)，如太極、瑜伽健身等有氧運(yùn)動(dòng)減肥；聽一聽輕松的音樂，做一些飲食療法。

此外，學(xué)好一些緩解心情的小技巧。例如，冥想訓(xùn)練——每日臨睡前在床上，兩手握緊拳頭，將拳捏緊到最緊的情況，保持十五秒，再釋放壓力，體會(huì)釋放壓力的全過程，每天循環(huán)系統(tǒng)做3-5次。 

與此同時(shí)，劉蘭英提示說，“假如你要關(guān)注自已身旁大家的心理狀況，緩堵她們的負(fù)面情緒，先保證自身有著平穩(wěn)的心態(tài)，可以同理心，使用另一方的負(fù)面情緒?！?/p>

她填補(bǔ)道，每一個(gè)人的負(fù)面情緒都是有原因，可能是受了憋屈，也可能是認(rèn)知偏差?！安槐爻庳?zé)或改正，表述了解與認(rèn)同，并給他人一些正方向正確引導(dǎo)，和另一方一起解決困難?！倍盍⒓吹男问绞?，為別人給予一個(gè)溫婉的臂膀，容許他哭出來，讓全部在旁人迫不得已死撐的心情獲得發(fā)泄的出入口。