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 獻(xiàn)給員工，建功新時(shí)代。2021年，汕頭市不斷涌現(xiàn)一大批先進(jìn)人物，她們敬業(yè)愛崗、恪盡職守，默默奉獻(xiàn)，在普普通通職位上作出非凡的考試成績，為汕頭建設(shè)新時(shí)代中國特點(diǎn)社會(huì)主義社會(huì)智能化魅力自由貿(mào)易區(qū)奉獻(xiàn)聰慧和能量?！拔逡弧眹H勞動(dòng)節(jié)即將到來，即日起，汕頭市日報(bào)發(fā)布《致敬勞動(dòng)者》欄目，對2022年獲得榮譽(yù)的各個(gè)勞動(dòng)模范、榜樣團(tuán)體給予報(bào)導(dǎo)，呈現(xiàn)各個(gè)領(lǐng)域的員工堅(jiān)守初心重任，勇于擔(dān)當(dāng)做為的拼搏小故事。煩請垂注。

深更半夜，一陣緊促的手機(jī)鈴聲在市委市政府監(jiān)控室陡然傳來，擺脫了夜里的平靜，值班的值班員姿勢熟練地接起電話，快速而又細(xì)膩地紀(jì)錄下電話那頭傳送來的信息內(nèi)容。

在這里間24個(gè)小時(shí)連續(xù)運(yùn)行的監(jiān)控室，夜深人靜燈火輝煌的值班值守情景是常態(tài)化。無論是在白天或是夜晚，這兒一直圍繞著綿綿不絕的電腦鍵盤聲、不時(shí)傳來的電話聲，及其值班員們?nèi)粘＝淮ぷ髦小⑸陥?bào)信息內(nèi)容的聊天聲。

這兒好似一個(gè)高速運(yùn)行的“腦部”，既是采集數(shù)據(jù)的“前哨”，也是傳遞法令的“神經(jīng)中樞”，擔(dān)負(fù)著下情上達(dá)、上令傳出、聯(lián)絡(luò)上下、溝通交流里外的主要職責(zé)。這一現(xiàn)階段僅有7名工作員的領(lǐng)導(dǎo)班子，每日24個(gè)小時(shí)無間斷恪守在工作崗位上，盡職盡責(zé)、夙夜在公，為市委市政府各項(xiàng)工作壓實(shí)服務(wù)保證。在近日發(fā)布的2022年“全國各地工人先鋒號”嘉獎(jiǎng)名冊中，中國共產(chǎn)黨汕頭市委公司辦公室市委市政府監(jiān)控室當(dāng)選在其中。這一份嘉獎(jiǎng)員工的全國殊榮，即是對這一年青精英團(tuán)隊(duì)的充分肯定，也將激勵(lì)著她們再次堅(jiān)持不懈敬業(yè)愛崗、甘愿付出的工作思路，高品質(zhì)高效率為市委市政府進(jìn)行各類確保每日任務(wù)。

情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)信息中心：24個(gè)小時(shí)連續(xù)運(yùn)行

走入市委市政府監(jiān)控室，隨后感受到的是嚴(yán)肅認(rèn)真焦慮不安、高效率干凈利索的團(tuán)隊(duì)氛圍。每一天，這間不大的公司辦公室均值需接通處理人民群眾和各企業(yè)撥打電話到訪資詢300多次，來源于全省全國各地許許多多的重要信息通過信息管理系統(tǒng)聚集在此，一個(gè)個(gè)重要消息也從這兒傳出，把市委市政府法令布署和工作安排快速精確地傳做到全國各地各企業(yè)。

除開情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)信息中心，市委市政府監(jiān)控室還擔(dān)負(fù)著應(yīng)急管理服務(wù)平臺(tái)、日常運(yùn)行神經(jīng)中樞的職責(zé)。“時(shí)間緊”“每日任務(wù)重”“規(guī)定高”是這家公司辦公室?guī)缀趺恳惶於夹枰媾R的挑戰(zhàn)，而擔(dān)起崗位職責(zé)、頂著髙壓，好似陀螺圖片一般高速運(yùn)行的工作員，僅有7人。

這是一個(gè)年青的精英團(tuán)隊(duì)，平均年齡為僅有31歲，絕大多數(shù)全是90后。精英團(tuán)隊(duì)中有4名值班員，她們以“值勤2天 值守1天 歇息1天”為輪換制體制，必須持續(xù)運(yùn)行48鐘頭，每星期待崗時(shí)間不少于96鐘頭。在值勤的2天的時(shí)間里，值班員不可以離去監(jiān)控室，這兒就成為這些人的另一個(gè)“家”。

“信息報(bào)送工作上，大家必須時(shí)時(shí)刻刻繃緊神經(jīng)，在確保迅速反應(yīng)的與此同時(shí)，也需要辨別申報(bào)的信息內(nèi)容，保證消息的真實(shí)度和精確性。”監(jiān)控室責(zé)任人蔡睿告知新聞?dòng)浾?，信息?bào)送并不是簡易立即的信息傳遞，她們常常遭遇著信息內(nèi)容因素不全、信息相反等狀況，必須值班員具備靈敏的判斷力，立即查缺補(bǔ)漏，多種渠道核查，精確復(fù)原“事情當(dāng)場發(fā)生什么事”。

應(yīng)急信息報(bào)送工作中是市委市政府監(jiān)控室的本職。為進(jìn)一步搞好此項(xiàng)工作中，她們切實(shí)整理和提升各類步驟，全力以赴搭建“3種互聯(lián)網(wǎng) 3種著力點(diǎn) 3種服務(wù)平臺(tái)”的三位一體工作模式。在其中，3種互聯(lián)網(wǎng)即我市值勤系統(tǒng)軟件應(yīng)急信息內(nèi)容關(guān)鍵申報(bào)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、我市鎮(zhèn)（街道社區(qū)）緊急事件立即詢核互聯(lián)網(wǎng)和我市輿論動(dòng)態(tài)性巡視互聯(lián)網(wǎng)，這“3欄網(wǎng)”在我市左右織起周密的網(wǎng)絡(luò)信息，保證全方位把握緊急緊急事件的第一動(dòng)態(tài)性。

日常運(yùn)行神經(jīng)中樞：積極做好通聯(lián)確保工作中

做為市委市政府日常運(yùn)行神經(jīng)中樞，會(huì)務(wù)通聯(lián)確保是市委市政府監(jiān)控室日常工作中的主要內(nèi)容。一年到頭，市委市政府許許多多的大會(huì)數(shù)不勝數(shù)，這種大會(huì)是黨委會(huì)科學(xué)研究管理決策的重要環(huán)節(jié)，也是傳送黨委會(huì)響聲的主要方式，通聯(lián)和安全保障工作中至關(guān)重要。

以一場200人以內(nèi)的大會(huì)為例子，從下發(fā)通知、接受報(bào)考、制做名冊到核校確定，通常必須消耗幾個(gè)鐘頭的時(shí)間。這種看起來簡潔的階段其實(shí)繁雜，且易于出差錯(cuò)，更必須值班員們提心吊膽核詢、再三確定關(guān)鍵點(diǎn)。有時(shí)大型活動(dòng)的時(shí)間、地址、參加工作人員必須到夜里才可以確立，值班員們就務(wù)必沒日沒夜跟進(jìn)，保證在第二天以前進(jìn)行各類零碎的準(zhǔn)備工作。

為了更好地提高效率，市委市政府監(jiān)控室產(chǎn)品研發(fā)了“市委辦公室緊急與會(huì)議接待協(xié)同辦公系統(tǒng)”“市委市政府信息交換系統(tǒng)軟件”移動(dòng)端作用，完成互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)、家居在線辦公、電子化申報(bào)等有效方式，每一年打印紙張使用量降低60%，底層上門服務(wù)提交紙版文檔降低約2000接待量，信息報(bào)送解決時(shí)間縮小70%以上。

雖然大數(shù)據(jù)系統(tǒng)完成了消息的高效率傳遞，但每每產(chǎn)生突發(fā)性狀況的情況下，依然必須值班員們“點(diǎn)到點(diǎn)”通聯(lián)?！坝袝r(shí)主題活動(dòng)因事變動(dòng)時(shí)間、地址或別的內(nèi)容，大家會(huì)立即通電話通告，保證參加活動(dòng)的員工立即了解信息內(nèi)容，無論多晚都需要確保通告及時(shí)?！笔形姓O(jiān)控室值班員路當(dāng)然告知新聞?dòng)浾摺?/p>

作為一名認(rèn)真負(fù)責(zé)的值班人，監(jiān)控室責(zé)任人蔡睿想起這些產(chǎn)生在這兒的一樁樁“監(jiān)控室小故事”，依然印象深刻。在這兒，有些人以前零晨三四點(diǎn)頂著星河從家里趕赴企業(yè)，有些人以前因心跳過快戴上心率監(jiān)測儀卻仍舊堅(jiān)持不懈工作，有些人因辛苦工作而不能守候身體不適的孕期老婆一同前去醫(yī)院門診，對親人蘊(yùn)含內(nèi)疚……恰好是這種值班人毫不動(dòng)搖的“執(zhí)勤”和“放哨”，才打造這一“有限度、有溫度、有風(fēng)范”的我市“第一對話框”，才牢筑了我市安全性穩(wěn)定性的強(qiáng)有力防御。堅(jiān)信在這個(gè)喜獲“全國各地工人先鋒號”的先進(jìn)集體事跡中，大量暖心內(nèi)心的“監(jiān)控室小故事”還將持續(xù)開演著。