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 3月19日下午3時(shí)，杭州市上城區(qū)丁蘭街道陽(yáng)光逸城小區(qū)，一個(gè)嬌小的女孩氣喘吁吁地出現(xiàn)在開(kāi)進(jìn)小區(qū)的救護(hù)車面前?！懊珌?lái)了！”人群中發(fā)出一聲親切的呼喊。

救護(hù)車上走下一位抱著嬰兒的老人，毛毛利索地掏出就醫(yī)證明，和醫(yī)護(hù)人員做好了交接。目送老人走進(jìn)單元樓后，毛毛轉(zhuǎn)身在手機(jī)里敲下兩行信息：“奶奶和寶寶已經(jīng)回來(lái)，有人下樓來(lái)接，你放心。”

毛毛叫毛曉晨，是丁蘭街道長(zhǎng)虹社區(qū)的社工。此次杭州疫情，陽(yáng)光逸城3幢被劃為封控區(qū)，毛毛是3幢的“大管家”。這兩天，一則“感謝毛毛”的溫暖視頻在微信朋友圈刷屏。有居民說(shuō)，“毛毛一個(gè)人撐起一幢樓”“有她在，我們很放心”。身為90后黨員社工，毛毛怎樣用心細(xì)如發(fā)的服務(wù)牽起封控區(qū)居民的心，成為疫情時(shí)期居民特殊的依靠？

毛毛為封控區(qū)居民配送外賣包裹。 本報(bào)記者 周逸 攝

“不要著急，不要擔(dān)心”

3月12日深夜，毛毛接到通知，杭州1名確診病例的住址為長(zhǎng)虹社區(qū)所轄的陽(yáng)光逸城小區(qū)3幢，她也成為服務(wù)這一封控區(qū)團(tuán)隊(duì)的一員。與此同時(shí)，一個(gè)名為“陽(yáng)光逸城3幢”的微信群熱鬧起來(lái)，連日來(lái)涌入了無(wú)數(shù)的信息。

“不要著急，不要擔(dān)心?！泵珱](méi)有想到，在接下來(lái)的幾天里，這句話成了她的“口頭禪”。短短8個(gè)字，給了很多人力量。

“這句話我很熟悉，毛毛說(shuō)了好幾次。”王女士在陽(yáng)光逸城小區(qū)住了6年，疫情發(fā)生時(shí)，先生在外出差，家里只有她和9歲的女兒?！拔乙虿∫L(zhǎng)期服藥，小區(qū)突然封控，我生怕斷藥，整晚睡不著覺(jué)。”于是，王女士在微信上給毛毛留了言。

兩天后，毛毛來(lái)到王女士家拿醫(yī)?？?。毛毛細(xì)致地詢問(wèn)要配哪些藥，有沒(méi)有指定配藥點(diǎn)?！芭R走時(shí)她說(shuō)，你放心，不會(huì)讓你停藥的?！蓖跖空f(shuō)。

毛毛是“靠譜”的。有一天大雨，很多外賣單都被打濕了?！芭渌偷阶詈?，多了一份，她一直找不到是誰(shuí)家的?！蓖跖空f(shuō)，大家都替毛毛著急，直到晚上8時(shí)這包物資才找到主人，毛毛硬是在樓里等了3個(gè)多小時(shí)。

穿著悶熱的防護(hù)服，毛毛緊緊攥著一張被汗水洇濕的紙：12樓拿電腦、3樓拿小朋友的水壺、15樓拿書(shū)……“物資很多，防護(hù)服穿上不能隨意脫，每次進(jìn)樓前我都會(huì)列好配送清單，完成一項(xiàng)劃掉一項(xiàng)?！泵f(shuō)。