近日,“2022愛分析·中國數(shù)字化客戶經(jīng)營創(chuàng)新案例”評選活動落下帷幕。經(jīng)過申報、初評、調(diào)研等多輪角逐后,惠合科技憑借“可口可樂BC一體化營銷解決方案”在上百個案例中脫穎而出,成功入選。
此次活動由產(chǎn)業(yè)數(shù)字化研究與咨詢機構——愛分析圍繞“實踐領先性、案例創(chuàng)新性、應用成熟度、價值創(chuàng)造”四個維度發(fā)起并組織,同時對候選實踐案例進行評選。一同獲獎的還有網(wǎng)易云商、TalkingData、神策數(shù)據(jù)、勵銷云等17家ToB行業(yè)內(nèi)知名服務商。
自成立以來,惠合科技一直扎根快消領域,并以傳統(tǒng)渠道為營銷陣地,致力于通過平臺化產(chǎn)品及智能化營銷方案來高效連接品牌商、業(yè)務代表、門店及消費者,為企業(yè)打通傳統(tǒng)渠道的營銷閉環(huán),實現(xiàn)BC一體化數(shù)字營銷。此次成功獲評的“可口可樂BC一體化營銷案例”就是惠合科技營銷理念在數(shù)字營銷領域的深度實踐。
從渠道縱橫,到“千店千面”
可口可樂
公司(以下簡稱“可口可樂”)成立于1886年,是目前全球最大的飲料
公司,在中國已建立并形成了輻射全國的生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)。憑借其強大的市場通路模式,通過“城市包圍
農(nóng)村”的市場策略進行層層分銷,可口可樂產(chǎn)品已經(jīng)被輸送到全國各地街頭巷尾的傳統(tǒng)GT渠道,并形成了全面覆蓋。
而在完成了下沉渠道的鋪貨之后,可口可樂在傳統(tǒng)渠道營銷鏈路上依然需要強依賴業(yè)務代表進行活動信息傳達、門店陳列、新品推廣等工作,其難以直接觸達線下消費群體。在大數(shù)據(jù)時代,可口可樂亟需通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型縮短與終端用戶的溝通鏈路,提高傳統(tǒng)渠道的鋪貨率,進而拉動產(chǎn)品在門店的動銷。
基于這種需求,可口可樂在與惠合科技長達五年的深度合作后,已經(jīng)逐步落地了商品進店前開箱掃碼、商品在店時陳列自檢、商品出店時促銷的全鏈路營銷方案。
合作期間,可口可樂能夠基于惠合科技靈活的平臺化能力和多樣化的營銷方案,快速滿足階段性、區(qū)域性的提價、壓貨、促銷等營銷需求。同時,可口可樂基于平臺門店標簽實現(xiàn)定渠道、定用戶的活動推廣,驅(qū)動“千店千面、千人千面”的精準營銷。
值得一提的是,在惠合科技“e店佳”營銷活動平臺上,雙方落地了“門店老板主動陳列、平臺AI審核、獎勵在線發(fā)放”的創(chuàng)新模式。該方案不僅代替過去“業(yè)代陳列、品牌商人工稽查、獎勵層層流轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)陳列稽查方案,同時實現(xiàn)了行業(yè)首創(chuàng),打破了傳統(tǒng)陳列檢核工作中“業(yè)代即是陳列員”的現(xiàn)狀,讓門店主成為品牌的理貨員。
平臺與方案齊驅(qū),打通BC一體化營銷
相比于線上渠道,傳統(tǒng)渠道營銷鏈路長、效率低、營銷費用難以透明化?;莺峡萍家劳蠥I視覺識別、一物一碼、大數(shù)據(jù)等前沿技術以及“四端在線”營銷服務平臺,可以幫助品牌直接管理傳統(tǒng)渠道營銷鏈路上的每一個觸點,實現(xiàn)信息傳達、任務管理、費用核銷、結果反饋的在線化、智能化。而通過對營銷預算、終端門店及消費者的掃碼行為等數(shù)據(jù)的可視化管理,品牌可以及時調(diào)整營銷動作,提高各個營銷環(huán)節(jié)的ROI轉(zhuǎn)化率。
在方案實踐過程中,基于商品“進店-在店-出店”的流通路徑,惠合科技能夠幫助品牌由淺至深逐步落地F2B2b2C(F:品牌商,B:經(jīng)銷商,b:門店,C:消費者)數(shù)字營銷方案。這也是惠合科技為什么可以和眾多品牌維系3年、4年甚至5年合作,實現(xiàn)從點到面深度綁定的原因。
目前,惠合科技已經(jīng)服務于可口可樂、雀巢、瑪氏箭牌、農(nóng)夫山泉等百余家國內(nèi)外知名品牌,吸引了超150萬家線下門店入駐。未來,惠合科技將攜手更多快消品客戶落地更加成熟領先的數(shù)字營銷實踐方案。