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“現(xiàn)在的退稅服務(wù)就是快，3個(gè)工作日內(nèi)就能到賬，不僅增加了資金流動(dòng)性，也極大地提振了我們升級(jí)發(fā)展的信心！”日前，潮州市桂都陶瓷有限公司負(fù)責(zé)人張鵬輝高興地對(duì)記者說道。

企業(yè)發(fā)展信心提升的背后，是我市稅務(wù)部門結(jié)合開展黨史學(xué)習(xí)教育，以進(jìn)一步深化稅收征管改革為抓手，緊密圍繞市委市政府關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的工作部署，持續(xù)深化稅收領(lǐng)域“放管服”改革，增創(chuàng)稅收營(yíng)商環(huán)境新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)出口退稅“提速辦”“暖心辦”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年市稅務(wù)部門共辦理出口退（免）稅25.6億元，同比增長(zhǎng)31%，其中辦理出口退稅13.94億元，創(chuàng)歷史新高，退稅增幅領(lǐng)先粵東五市，有力支持了全市外貿(mào)經(jīng)濟(jì)回穩(wěn)向好。

退稅申報(bào)效率提升30%

最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)天辦結(jié)

得益于當(dāng)?shù)卣投愂諆?yōu)惠政策的扶持，成立于2005年的桂都陶瓷公司近幾年改造新建了2座隧道窯，并購(gòu)進(jìn)3臺(tái)全自動(dòng)數(shù)控滾壓成型生產(chǎn)線和其他先進(jìn)生產(chǎn)設(shè)備?！吧a(chǎn)能力提上來(lái)了，公司營(yíng)業(yè)額和退稅款也跟著水漲船高。”公司負(fù)責(zé)人張鵬輝向記者細(xì)數(shù)道，2021年企業(yè)內(nèi)外銷收入合計(jì)2709萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)96%，全年辦理出口退稅243萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)131%。

納稅人的滿意源自稅務(wù)部門持續(xù)提速的退稅申報(bào)效率。據(jù)了解，2021年以來(lái)，市稅務(wù)局實(shí)現(xiàn)全市出口企業(yè)退稅申報(bào)辦理“三減三增”，即減少三分之一的退稅申報(bào)表單，減少五分之一的填報(bào)數(shù)據(jù)項(xiàng)，減少退稅申報(bào)事項(xiàng)簡(jiǎn)化流程；增加免費(fèi)申報(bào)渠道至3個(gè)，增加免填報(bào)項(xiàng)目，將比例提高至70%，增加5個(gè)服務(wù)事項(xiàng)和6項(xiàng)退稅提醒內(nèi)容，出口企業(yè)平均退稅申報(bào)效率提升30%。

“我們持續(xù)推進(jìn)出口退稅‘無(wú)紙化’‘非接觸式’辦稅和疫情期間‘容缺辦理’等措施，依托出口退稅新系統(tǒng)，通過受理環(huán)節(jié)自動(dòng)接單、審核事項(xiàng)自動(dòng)帶入、外部數(shù)據(jù)自動(dòng)補(bǔ)發(fā)、內(nèi)部數(shù)據(jù)自動(dòng)傳輸、風(fēng)險(xiǎn)提示自動(dòng)觸發(fā)，實(shí)現(xiàn)了退稅審核全環(huán)節(jié)自動(dòng)處理?！笔卸悇?wù)局第二稅務(wù)分局局長(zhǎng)郭少剛表示，2021年以來(lái)，我市對(duì)符合規(guī)定申報(bào)的出口退（免）稅平均辦結(jié)時(shí)限約為2.5個(gè)工作日，最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)天申報(bào)當(dāng)天辦結(jié)，退稅效率居全省前列。

服務(wù)管理持續(xù)升級(jí)

無(wú)紙化退免稅占比94.2%

積極組建全天候黨員出口退稅輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)施“線上+線下”政策宣傳；針對(duì)重點(diǎn)企業(yè)實(shí)行“一企一策答疑惑、有求必應(yīng)解難題”套餐式政策服務(wù)；持續(xù)開展我市重點(diǎn)出口企業(yè)與稅務(wù)總局建立直聯(lián)制度，摸清企業(yè)復(fù)產(chǎn)復(fù)銷情況及涉稅訴求，逐月將企業(yè)心聲直接傳達(dá)至稅務(wù)總局，及時(shí)解決涉稅問題……為確保退稅紅利所釋放的“真金白銀”能及時(shí)落入企業(yè)“口袋”，我市稅務(wù)局在優(yōu)化納稅服務(wù)等方面持續(xù)發(fā)力，讓外貿(mào)潮企“揚(yáng)帆出?！钡暮髣鸥恪?/p>

“成立不到一年時(shí)間，累計(jì)到賬的440萬(wàn)退稅款給我們吃了一顆‘定心丸’。”廣東星火智造電子科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人邱文勇告訴記者，企業(yè)2021年2月向湘橋區(qū)稅務(wù)局備案為出口退稅企業(yè)。創(chuàng)建初期，企業(yè)生產(chǎn)設(shè)備投入大，加上受全球新冠疫情和運(yùn)費(fèi)、材料成本上漲的影響，資金周轉(zhuǎn)壓力大，企業(yè)面臨巨大困難。湘橋區(qū)稅務(wù)局為經(jīng)營(yíng)困難企業(yè)開設(shè)“退稅審核快速通道”，提前與銀行溝通聯(lián)動(dòng)，加快出口退稅全程電子化辦理速度，企業(yè)退稅款快速到賬，企業(yè)資金及時(shí)回籠，一年下來(lái)企業(yè)就創(chuàng)造了近3500萬(wàn)元的營(yíng)業(yè)收入。

我市稅務(wù)部門便捷暖心的退稅服務(wù)給“特殊時(shí)期”的市場(chǎng)主體捎來(lái)了一場(chǎng)場(chǎng)“及時(shí)雨”，不僅促進(jìn)外貿(mào)出口，推動(dòng)國(guó)內(nèi)生產(chǎn)，也培植壯大稅源，推動(dòng)稅收增長(zhǎng)。

管得好是服務(wù)好的前提。值得一提的是，我市稅務(wù)部門持續(xù)優(yōu)化出口企業(yè)分類管理，取消管理類別年度評(píng)定次數(shù)限制，及時(shí)調(diào)整企業(yè)類別等級(jí)，讓納稅信用好、稅收遵從度高的出口企業(yè)及時(shí)享受到無(wú)紙化申報(bào)帶來(lái)的便利。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2021年分類管理評(píng)定為二類企業(yè)916戶，三類企業(yè)338戶，四類企業(yè)55戶。優(yōu)質(zhì)企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，全年全市辦理無(wú)紙化出口企業(yè)退免稅占全市總出口退免稅額的94.2%，“差異化、科學(xué)化”管理助力出口企業(yè)駛上“快車道”。

與此同時(shí)，市稅務(wù)局還著眼外貿(mào)新增長(zhǎng)點(diǎn)的健康發(fā)展，在饒平縣組織召開水產(chǎn)品出口企業(yè)稅收政策宣講輔導(dǎo)座談會(huì)和加強(qiáng)水產(chǎn)品出口企業(yè)稅收管理座談會(huì)，促使我市水產(chǎn)品行業(yè)在規(guī)范中不斷發(fā)展，在發(fā)展中逐步規(guī)范。