福建寧德墻體廣告 在高速公路寧德信息分中心值班大廳里，總能聽(tīng)見(jiàn)不時(shí)響起的急促電話鈴聲，總能看到信息姑娘們繁忙的工作身影，在信息效勞工作中，她們猶如一粒粒普通的蒲公英種子，借助文化效勞的春風(fēng)，飄飄灑灑，一路走來(lái)，一路播愛(ài)…… 效勞承諾暖人心
寧德信息分中心作為全系統(tǒng)信息中心獨(dú)一的“文化示范窗口”單位，由9名均勻年齡在29歲的青年員工組成。多年來(lái)，她們秉承“連通12122，一路幫幫幫”的效勞理念，推出“一句問(wèn)候暖心，三聲效勞到位，五心效勞規(guī)范”的135效勞承諾，用無(wú)限真誠(chéng)的信息效勞讓車(chē)戶放心，用熱情彌漫的信息效勞讓出行順心，用本人的行動(dòng)傳送著“窗口單位”的文化新風(fēng)，用本人的愛(ài)心傳播著社會(huì)的調(diào)和音符。 當(dāng)大家在高速上馳騁時(shí)，看到LED情報(bào)板上那一句句溫馨提示;當(dāng)雨雪路阻、應(yīng)急事故形成車(chē)輛滯留時(shí)，他們仔細(xì)入微的言語(yǔ)暖和著司乘人員的心。遇到不了解時(shí)，在姑娘們的心里有一種信心：沒(méi)有不對(duì)的車(chē)戶，只要不好的效勞。
用行動(dòng)傳送正能量
臺(tái)前幕后皆是舞臺(tái)。在“連通12122，一路幫幫幫”的效勞理念指引下，她們將“以德為先”的做人目標(biāo)融入效勞工作中。姑娘們也正是在這樣平凡的崗位中，演繹著無(wú)數(shù)個(gè)“愛(ài)”的故事。
她們本著為廣闊司乘人員效勞的準(zhǔn)繩，經(jīng)過(guò)12122效勞電話熱情地為廣闊司乘人員排憂解難，做到“文化接聽(tīng)，熱情效勞”，為廣闊車(chē)戶提供出行咨詢、車(chē)輛救助、交通事故、投訴倡議等。
信息分中心還成立了“意愿效勞隊(duì)”，連續(xù)多年展開(kāi)“獻(xiàn)愛(ài)心”公益活動(dòng)，為孤兒院的孩子們帶去書(shū)本和文具;展開(kāi)“倡導(dǎo)文化出行”活動(dòng)，在廣場(chǎng)停止平安出行文化宣傳。她們以實(shí)踐行動(dòng)傳送社會(huì)關(guān)愛(ài)，彰顯行業(yè)文化，踐行社會(huì)主義中心價(jià)值觀。
創(chuàng)新效勞無(wú)止境
為進(jìn)步團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)和凝聚力，信息分中心積極展開(kāi)了方式多樣的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，如“星級(jí)評(píng)選效勞”、“班組效勞競(jìng)賽”、“創(chuàng)巾幗文化崗”等。
針對(duì)司乘人員需求的變化，在延伸效勞功用、發(fā)掘效勞內(nèi)涵上下功夫，在出行引導(dǎo)、答疑解惑、政策宣傳、特需效勞上創(chuàng)新“三入”管理形式，做到內(nèi)抓管理、外塑形象，彰顯出信息效勞的細(xì)致入微。同時(shí)不時(shí)創(chuàng)新效勞形式，在春運(yùn)、黃金周等車(chē)流頂峰期，針對(duì)不同司乘群體，經(jīng)過(guò)閩通寶APP、福建高速公路微信等效勞平臺(tái)，滿足線上線下不同群體的出行需求，同時(shí)與101.7寧德綜合播送電臺(tái)達(dá)成共建協(xié)議，做到路況信息資源共享，及時(shí)精確為司乘人員出行提供路況效勞。 調(diào)和班組、誠(chéng)信你我，用心效勞、愛(ài)融萬(wàn)眾。寧德信息分中心以文化優(yōu)質(zhì)的效勞被評(píng)為“福建省五一巾幗標(biāo)兵崗”。她們正像一粒粒蒲公英，在平凡的崗位中，借助四通八達(dá)的路網(wǎng)，用細(xì)致入微的效勞，讓來(lái)交往往的群眾感受關(guān)愛(ài)、享用溫馨，領(lǐng)會(huì)溫馨與便利，帶著一份好意情，載滿愛(ài)的祝愿，開(kāi)啟幸福旅途，將美妙、文化、調(diào)和的種子在司乘人員心中生根發(fā)芽，播撒到社會(huì)的各個(gè)角落。
