杭州墻體廣告 用什么方法迎候G20杭州峰會(huì)?這座城市的很多人,都默默地用自個(gè)的方法,期待這場(chǎng)盛會(huì)的到來,比方的哥王陵。 王陵是一名一般的哥,但卻是杭城的哥里的明星。坐過他開的車的人都會(huì)豎起大拇指:“潔凈又舒暢!”為何會(huì)那么潔凈?翻開王陵出租車后備廂,里邊有大大小小13把刷子,滿是用于清洗的。一輛出租車,用得上13把刷子嗎?很多人有疑問,王陵卻覺得有必要。
“這13把刷子,用途各不相同。大長(zhǎng)毛刷用來撣車身塵埃;稍微硬一點(diǎn)的毛刷,用來刷輪胎鋼圈;一些縫隙毛巾擦不到,就得用細(xì)長(zhǎng)的毛刷一點(diǎn)點(diǎn)地把塵埃刷掉,比方說空調(diào)出風(fēng)口之類的當(dāng)?shù)亍!本瓦B發(fā)動(dòng)機(jī),他都有一把專門的刷子來清洗。
除了毛刷,天天王陵上車必帶的還有兩塊毛巾,用于清洗車子表里,就連安全帶也要用毛巾擦過,下了班再帶回家洗。
看看王陵的車子,白色座套色彩清清爽爽,玻璃亮得找不到污點(diǎn),車內(nèi)除了給客人預(yù)備的抽紙,看不到一點(diǎn)雜物。
有同事開玩笑地說,他把車子搞得像家里相同!他說:“出租車即是杭州的窗口和臉皮,咱們不來擦亮,誰來擦亮呢?” 當(dāng)然,潔凈僅僅第一步,要讓乘客坐得舒暢,效勞還得要跟上。王陵所說的效勞,絕不是開門一句“你好”,“得要注重細(xì)節(jié),得多想一步?!彼沁@么想的,也是這么做的。
比方說,假如乘客帶著行李,王陵一定會(huì)幫助放進(jìn)后備廂,到了目的地還要自動(dòng)下車,把行李箱拿出來,“一般我會(huì)把行李箱拉桿升起來,面向乘客?!?/span>
由于這些貼心效勞,王陵漸漸成了圈子里的“名人”。本年2月,杭州出租汽車集團(tuán)成立了G20杭州峰會(huì)效勞保證前鋒車隊(duì),王陵即是車隊(duì)長(zhǎng),20多年積累下來的經(jīng)歷,被他帶到了車隊(duì)。不少出租車司機(jī)開端像他那樣:天天撣撣塵埃、擦擦座椅,把車內(nèi)雜物拾掇好。 本年4月開端,杭州市交通運(yùn)管部門牽頭,在全行業(yè)展開“效勞G20、的士當(dāng)前鋒”主題活動(dòng)及“迎峰會(huì)出租車駕駛員文明禮儀訓(xùn)練”,請(qǐng)求一切出租車駕駛員把握杭州人文地理、G20杭州峰會(huì)常識(shí)、駕駛員文明禮儀等內(nèi)容?,F(xiàn)在已累計(jì)訓(xùn)練出租車司機(jī)2.2萬余人。