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干部義務(wù)清雪除冰 

指導(dǎo)群眾辦業(yè)務(wù)

全市干部作風(fēng)整頓暨包抓 四防 工作動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)以來(lái)，定邊縣嚴(yán)格按照全市干部作風(fēng)集中整頓工作部署要求，圍繞 提高站位、領(lǐng)會(huì)精神 汲取教訓(xùn)、引以為戒 對(duì)標(biāo)先進(jìn)、學(xué)習(xí)英模 服務(wù)中心、統(tǒng)籌工作 和 示范帶動(dòng)、以上率下 五個(gè)方面，聚焦 四不一任性 五方面問(wèn)題，抓早動(dòng)快、深謀細(xì)做，深入查擺分析，深挖問(wèn)題根源，全力推進(jìn)干部作風(fēng)集中整頓工作，在全縣掀起了一場(chǎng)整治作風(fēng)頑疾的攻堅(jiān)戰(zhàn)。

優(yōu)服務(wù) 惠民生 干部作風(fēng)有提升

10月19日，在定邊縣政務(wù)服務(wù)中心，市民胡有正在辦理預(yù)繳稅款，在工作人員的指導(dǎo)下，胡有填好了相關(guān)資料，經(jīng)過(guò)排隊(duì)叫號(hào)，順利辦理完業(yè)務(wù)。

我是第一次辦預(yù)繳稅款，過(guò)來(lái)的時(shí)候?qū)Ф惻_(tái)給我進(jìn)行了詳細(xì)講解，讓我把資料備齊后在那邊繳稅。繳了幾項(xiàng)稅款，感覺(jué)辦得很流暢，這里的服務(wù)態(tài)度確實(shí)非常好。 胡有說(shuō)。

優(yōu)化服務(wù)、樹(shù)立形象，這是定邊縣行政審批服務(wù)局根據(jù)干部作風(fēng)集中整頓工作中查擺出的問(wèn)題提出的具體措施，要求所有工作人員嚴(yán)格按照政務(wù)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行服務(wù)，從儀容儀表、規(guī)范用語(yǔ)、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等方面進(jìn)行規(guī)范。在查擺梳理出的148條問(wèn)題中，針對(duì) 不知責(zé)、不盡責(zé) 兩個(gè)突出問(wèn)題明確了整改要求和時(shí)限，同時(shí)還推出了 延時(shí)服務(wù) ，在非工作時(shí)間為有需求的企業(yè)和群眾辦理業(yè)務(wù)，獲得了企業(yè)和群眾的一致好評(píng)。

該局直屬機(jī)關(guān)黨委書(shū)記賀英峰說(shuō)： 自開(kāi)展延時(shí)服務(wù)以來(lái)，累計(jì)延時(shí)366次，延時(shí)3980多分鐘，切實(shí)優(yōu)化了我縣營(yíng)商環(huán)境，提升了企業(yè)和群眾對(duì)我縣政務(wù)服務(wù)的滿意度。

該局還暢通各類舉報(bào)和投訴渠道，大力宣傳干部作風(fēng)集中整頓，營(yíng)造了人人參與的濃厚氛圍。截至目前， 12345 便民服務(wù)熱線和榆林 百姓問(wèn)政 平臺(tái)累計(jì)受理群眾工單5300多件，對(duì)群眾訴求做到 有求必應(yīng)、有訴必理、有理必果 ，實(shí)現(xiàn)件件有回復(fù)。

辦實(shí)事 暖民心 履職盡責(zé)能力強(qiáng)

在磚井鎮(zhèn)的戶籍室里，一藍(lán)一黑兩件小披肩格外顯眼，這是磚井鎮(zhèn)戶籍室民警專門為辦理身份證的群眾準(zhǔn)備的證件照服裝。

很多來(lái)辦理身份證的群眾有時(shí)穿著亮色或淺色的衣服，導(dǎo)致拍出來(lái)的照片曝光過(guò)度，審核無(wú)法通過(guò)，但是群眾回家換衣服又費(fèi)時(shí)費(fèi)力，所以我們準(zhǔn)備了兩件披風(fēng)，這樣一來(lái)不僅節(jié)省了群眾的時(shí)間，同時(shí)也提高了戶籍辦事效率。 磚井派出所民警說(shuō)。

在保證小披肩正常使用的情況下，民警每周都會(huì)對(duì)小披肩進(jìn)行清洗和消毒。舉動(dòng)雖小，卻方便了辦事群眾，獲得了群眾的好評(píng)和點(diǎn)贊。

干部作風(fēng)集中整頓工作開(kāi)展以來(lái)，定邊縣公安局磚井派出所堅(jiān)持以人民為中心，積極投入 我為群眾辦實(shí)事 實(shí)踐活動(dòng)中，把便民、利民、愛(ài)民貫徹到每一件細(xì)微工作當(dāng)中，心系百姓呼聲，化解信訪矛盾18件。

為了加強(qiáng)干部作風(fēng)集中整頓各項(xiàng)工作，磚井鎮(zhèn)還研究制定了《全鎮(zhèn)開(kāi)展干部作風(fēng)專項(xiàng)整治實(shí)施方案》，重點(diǎn)整治 散 狂 玩 浮 懶 空 軟 亂 八個(gè)方面問(wèn)題，緊扣 作風(fēng) 和 工作 兩個(gè)維度查擺問(wèn)題，查擺出典型問(wèn)題線索5條，個(gè)人查擺問(wèn)題167件，建立了問(wèn)題臺(tái)賬，集中整頓整改。

干部作風(fēng)集中整頓工作開(kāi)展以來(lái)，把干部不知責(zé)、不履責(zé)、不擔(dān)責(zé)、不盡責(zé)和任性用權(quán)的問(wèn)題進(jìn)行了集中整頓。通過(guò)干部作風(fēng)集中整頓，干部日常工作中的懶散亂現(xiàn)象基本沒(méi)有了，工作由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)，效率也提高了。 磚井鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記韓文彬說(shuō)。

該縣借著干部作風(fēng)集中整頓的 東風(fēng) ，聚焦 我為群眾辦實(shí)事 ，累計(jì)化解省委生態(tài)環(huán)境督察信訪案件9件，受理辦結(jié)群眾投訴環(huán)保問(wèn)題33件、醫(yī)療服務(wù)問(wèn)題5件、住建領(lǐng)域問(wèn)題14件、代課教師校外有償補(bǔ)課問(wèn)題1件；為39個(gè)居民小區(qū)辦理了人防手續(xù)，開(kāi)展了93個(gè)小區(qū)住宅專項(xiàng)維修基金2.53億元的催繳工作，全力提升群眾滿意度。

強(qiáng)擔(dān)當(dāng) 解民憂 民生問(wèn)題得解決

咱們定邊縣公安局太給力了，短短不到兩個(gè)月的時(shí)間就把這些東西幾乎全部給我挽回了，真的不敢相信被偷的東西還能找回來(lái)。 銀器加工店的老板張先生難掩激動(dòng)之情。

今年八月份，張先生的銀器加工店被盜，店內(nèi)的銀器均被盜走，經(jīng)過(guò)定邊公安民警的不懈努力，偵破了一系列盜竊案，并于11月5日在全縣召開(kāi)了贓物返還大會(huì)，向失主公開(kāi)返還現(xiàn)金、汽車、摩托、電腦、金銀首飾等總價(jià)值160余萬(wàn)元的涉案財(cái)物。

該縣加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、夯實(shí)責(zé)任，持續(xù)用力深入查找不知責(zé)、不履責(zé)、不擔(dān)責(zé)、不盡責(zé)和任性用權(quán) 四不一任性 五方面問(wèn)題，成立干部作風(fēng)集中整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)持個(gè)人自查、組織排查、聯(lián)合督查與群眾舉報(bào)相結(jié)合，舉一反三，深入開(kāi)展問(wèn)題查擺工作，全面解剖分析、切實(shí)整改落實(shí)。堅(jiān)持邊查邊改、即知即改，安排各級(jí)各部門以及各級(jí)干部圍繞查擺出的問(wèn)題清單，制定詳細(xì)可行的整改措施，形成專項(xiàng)臺(tái)賬，對(duì)當(dāng)下能整改的問(wèn)題立行立改，對(duì)不能立行立改的每周報(bào)送整改進(jìn)展情況，并由縣紀(jì)委監(jiān)委開(kāi)展督導(dǎo)檢查。

在干部作風(fēng)專項(xiàng)整治工作中，縣紀(jì)委監(jiān)委堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，充分發(fā)揮監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)完善發(fā)展作用，從 小切口 入手，強(qiáng)化專項(xiàng)監(jiān)督，通過(guò)督導(dǎo)檢查、線索交辦、案例通報(bào)、案件查處等措施，推動(dòng)專項(xiàng)整治工作取得實(shí)效。全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共發(fā)現(xiàn)專項(xiàng)整治領(lǐng)域問(wèn)題線索11條，立案8件，3件正在核查中，黨紀(jì)政務(wù)處分10人，組織處理5人。同時(shí)，縣紀(jì)委監(jiān)委立足 監(jiān)督的再監(jiān)督 ，推動(dòng)各牽頭部門抓好抓實(shí)抓細(xì)九個(gè)專項(xiàng)領(lǐng)域突出問(wèn)題系統(tǒng)治理。截至目前，縣住建局集中整治單位、個(gè)人長(zhǎng)期占用公共停車位57個(gè)，處置信訪問(wèn)題44件；縣教體局查處違規(guī)違紀(jì)教師4人，增加城區(qū)初中學(xué)位648個(gè)；縣衛(wèi)健局累計(jì)受理群眾投訴舉報(bào)7件，處理7人；縣人社局核查養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)疑點(diǎn)數(shù)據(jù)102條，涉及金額117.19萬(wàn)元，已追回違規(guī)領(lǐng)取社?；?9.62萬(wàn)元；縣民政局累計(jì)將1533名困難群眾及時(shí)納入低保、特困和臨時(shí)救助范圍；縣環(huán)保局對(duì)全縣600余家超標(biāo)準(zhǔn)排放油煙的餐飲企業(yè)進(jìn)行了規(guī)范檢查，共受理信訪投訴34件，辦結(jié)24件；公檢法受理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件65件，涉案金額922.87萬(wàn)元，已追回電信網(wǎng)絡(luò)詐騙贓款28.67萬(wàn)元

截至目前，該縣紀(jì)委監(jiān)委黨紀(jì)政務(wù)處分18人，其中延長(zhǎng)黨員預(yù)備期2人、撤銷黨內(nèi)職務(wù)1人、政務(wù)降級(jí)處分1人，實(shí)施誡勉談話15人、工作約談13人、談話提醒7人，責(zé)令鄉(xiāng)鎮(zhèn) 一把手 全縣大會(huì)作檢查5人。

改進(jìn)作風(fēng)沒(méi)有止境，作風(fēng)建設(shè)永遠(yuǎn)在路上。一個(gè)個(gè)民生問(wèn)題得以解決，一樁樁民生實(shí)事逐步落地，一項(xiàng)項(xiàng)發(fā)展任務(wù)落實(shí)推進(jìn)，極大地?zé)òl(fā)了廣大黨員干部的干事活力，經(jīng)濟(jì)發(fā)展持續(xù)向好、社會(huì)大局和諧穩(wěn)定、政治生態(tài)風(fēng)清氣正、干部隊(duì)伍奮發(fā)向上的生動(dòng)局面在定邊縣徐徐展開(kāi)。

下一步，將結(jié)合我縣的年度重點(diǎn)工作任務(wù)百日攻堅(jiān)行動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化督導(dǎo)檢查，緊盯問(wèn)題整改，扎實(shí)開(kāi)展 回頭看 ，倒逼責(zé)任落實(shí)，大力推進(jìn)完善考核評(píng)價(jià)、正向激勵(lì)、容錯(cuò)糾錯(cuò)等制度，形成改進(jìn)作風(fēng)、提升效能的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化長(zhǎng)效化。 定邊縣紀(jì)委副書(shū)記、監(jiān)委副主任馮天凱說(shuō)。