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設(shè)立在廣東東西部扶貧協(xié)作產(chǎn)品交易市場(chǎng)的消費(fèi)振興肇慶館，自開館以來顧客絡(luò)繹不絕。琳瑯滿目的400多種特色優(yōu)質(zhì)消費(fèi)幫扶農(nóng)產(chǎn)品，持續(xù)吸引著眾多粵港澳大灣區(qū)市民及采購(gòu)商在線下體驗(yàn)選購(gòu)，但不少外地采購(gòu)商常因 只能到肇慶館線下采購(gòu) 而犯愁。

今年4月，肇慶市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局指定的消費(fèi)幫扶官方指定采購(gòu)平臺(tái)、肇慶館的線上平臺(tái) 鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)中心平臺(tái)在全省范圍內(nèi)率先上線運(yùn)行，為廣大消費(fèi)者提供更大便利的同時(shí)，也為肇慶再開辟了一條新的振興鄉(xiāng)村、實(shí)現(xiàn)消費(fèi)幫扶的道路。

云上 消費(fèi)促幫扶

去年以來，肇慶聚焦灣區(qū)所需、肇慶所優(yōu)，積極籌建線下體驗(yàn)平臺(tái)肇慶館，并鼓勵(lì)政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位食堂優(yōu)先采購(gòu)幫扶地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)與幫扶地區(qū)農(nóng)（副）產(chǎn)品供貨商建立定向直供直銷關(guān)系，以此做大線下銷售。

同一時(shí)間，肇慶緊抓互聯(lián)網(wǎng)銷售優(yōu)勢(shì)，建設(shè)鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)中心平臺(tái)，委托德慶雙華食品廠負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)，力爭(zhēng)以 線上＋線下 同向發(fā)力的運(yùn)營(yíng)模式，實(shí)現(xiàn)幫扶數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、線上線下全面對(duì)接，打造 消費(fèi)幫扶 品牌影響力，推動(dòng)脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接。雙華董事長(zhǎng)梁碧華說： 建立平臺(tái)就是想在消費(fèi)者、采購(gòu)商和農(nóng)企、農(nóng)戶間建起一座 橋 。

平臺(tái)上線后，460多種來自東西部地區(qū)的特色優(yōu)質(zhì)消費(fèi)幫扶農(nóng)產(chǎn)品迅速登陸 云上 ，驚艷亮相。記者掃描二維碼、打開小程序進(jìn)入平臺(tái)后看到，平臺(tái)內(nèi)商品繁多，不僅有鼎湖花生油、廣寧佛洞腐竹、德慶貢柑、懷集切粉等肇慶農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品，更有來自新疆、廣西等地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)特產(chǎn)品，消費(fèi)者動(dòng)動(dòng)手指便能輕松在線選購(gòu)。

肇慶積極打造鄉(xiāng)村振興農(nóng)產(chǎn)品服務(wù)中心平臺(tái)，實(shí)現(xiàn) 線上采 購(gòu)線下體驗(yàn) 。 西江日?qǐng)?bào) 記者 蘇燕君 攝

個(gè)性化定制服務(wù)受青睞

平臺(tái)更主動(dòng)為采購(gòu)商和農(nóng)戶、農(nóng)企提供個(gè)性化定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)需求與供給的精準(zhǔn)對(duì)接。對(duì)于供給方，平臺(tái)思考更多的是如何提升銷量，更好地實(shí)現(xiàn)消費(fèi)幫扶。家歡牌高要活道米上架平臺(tái)前，銷量并不理想。平臺(tái)結(jié)合消費(fèi)者實(shí)際需求研究后發(fā)現(xiàn)，這款產(chǎn)品銷售規(guī)格單一，不夠新穎的包裝和50斤的規(guī)格難以吸引消費(fèi)者青睞。因此，平臺(tái)從優(yōu)化產(chǎn)品形象、調(diào)整產(chǎn)品規(guī)格入手，先為廠家設(shè)計(jì)新包裝，后建議商家增加10斤裝規(guī)格的大米，增強(qiáng)產(chǎn)品吸引力。換包裝、改規(guī)格后的大米上架后，銷售額很快便達(dá)到200萬元，消除了農(nóng)企擔(dān)憂更大大提振了其信心。

平臺(tái)對(duì)供給方的服務(wù)體現(xiàn)在銷售環(huán)節(jié)，也延伸到生產(chǎn)環(huán)節(jié)。德慶縣回龍鎮(zhèn)升平村腐竹古法作坊是該村的產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目，因制作腐竹工藝繁復(fù)，產(chǎn)能較低，難以滿足平臺(tái)采購(gòu)需求。為此，平臺(tái)投入資金助其升級(jí)優(yōu)化生產(chǎn)線，推動(dòng)升平腐竹往標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化方向發(fā)展。據(jù)介紹，改造前，該作坊每天大約可生產(chǎn)40斤腐竹；改造后，作坊產(chǎn)能將提高至每月1噸。

對(duì)于需求方，平臺(tái)則更注重消費(fèi)體驗(yàn)。記者了解到，平臺(tái)會(huì)在傳統(tǒng)節(jié)日推出多種農(nóng)產(chǎn)品搭配套餐供采購(gòu)商選購(gòu)，采購(gòu)商也可定制個(gè)性化套餐，如希望采購(gòu)的農(nóng)產(chǎn)品暫未上架，平臺(tái)還可幫其與優(yōu)質(zhì)農(nóng)企牽線搭橋，在線下采購(gòu)。 物流配送上，我們盡可能為消費(fèi)者提供多種選擇。 梁碧華說，時(shí)有單位、企業(yè)等在平臺(tái)購(gòu)買農(nóng)特優(yōu)產(chǎn)品或定制特色禮盒作員工贈(zèng)禮。采購(gòu)后，他們既可以選擇統(tǒng)一寄送至辦公地點(diǎn)讓員工自行領(lǐng)取，也可以提供個(gè)人收獲地址，由平臺(tái) 點(diǎn)對(duì)點(diǎn) 送貨上門，便捷省時(shí)，進(jìn)一步提升購(gòu)物體驗(yàn)。

銷售成效已漸顯

平臺(tái)以數(shù)字化手段、資源優(yōu)勢(shì)、優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和貼心服務(wù)為鄉(xiāng)村振興賦能，至今已取得一定成效。以德慶貢柑為例，平臺(tái)挑選最優(yōu)質(zhì)、品相最佳的德慶貢柑進(jìn)行售賣，數(shù)據(jù)顯示，自德慶貢柑上市以來平臺(tái)已售出超過一萬單，銷售成績(jī)喜人。此外，全省更有300多所學(xué)校、監(jiān)獄及多間醫(yī)院等企事業(yè)單位都成為了平臺(tái)的 回頭客 ，他們對(duì)平臺(tái)產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)的信心可見一斑。

梁碧華表示，接下來將持續(xù)優(yōu)化平臺(tái)服務(wù)，嚴(yán)格選品，吸引更多政府機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位通過平臺(tái)助力消費(fèi)幫扶，并精準(zhǔn)對(duì)接更多東、西部的農(nóng)戶和農(nóng)企，想方設(shè)法打造省級(jí)平臺(tái)，持續(xù)激發(fā)全社會(huì)參與鄉(xiāng)村振興消費(fèi)幫扶事業(yè)的內(nèi)生動(dòng)力，為肇慶鄉(xiāng)村振興添磚加瓦。