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“真是幫我解決了一個大問題！這下，我終于可以安心了！”近日，寧波辰威電機有限公司負(fù)責(zé)人唐總因為懷疑遭遇了合同詐騙，他抱著試一試的心態(tài)點開了海曙11087警企服務(wù)中心官網(wǎng)的線上警企服務(wù)室，讓他沒想到的是，通過咨詢，他不但得到了專業(yè)的解答，民警還幫他把律師也聯(lián)系好了。

讓數(shù)據(jù)多跑腿，讓企業(yè)少跑腿，今年6月，海曙11087警企服務(wù)中心聚焦警企服務(wù)內(nèi)容，建立線上警企服務(wù)室，目前，擁有來自各警種、法院、檢察院、律師、知產(chǎn)公司、會計師事務(wù)所等各行各業(yè)相關(guān)專家26人，實現(xiàn)了“無論何時何地，都能為企業(yè)提供精準(zhǔn)、專業(yè)服務(wù)”的目標(biāo)。線上警企服務(wù)室自上線以來，已收集、解答了問題、咨詢125條，開展專家視頻咨詢18場次，全力打造警企服務(wù)在數(shù)字化改革中的“硬核”成果。去年海曙全區(qū)涉企案件較中心成立前下降48%，實現(xiàn)企業(yè)“零投訴”。

線上警企服務(wù)室是寧波公安以數(shù)字化改革助力黨史學(xué)習(xí)教育走深走實的一個縮影。

今年以來，寧波公安機關(guān)堅持把服務(wù)企業(yè)發(fā)展作為服務(wù)中心工作的重要內(nèi)容，充分運用“大數(shù)據(jù)”“數(shù)字化”“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，在深化警企協(xié)作、推進(jìn)簡政放權(quán)、強化打擊防范、規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法等方面，持續(xù)建網(wǎng)絡(luò)、優(yōu)布局、強措施、助發(fā)展，得到了省公安廳高度肯定。2021年9月17日，全省公安機關(guān)服務(wù)企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境現(xiàn)場推進(jìn)會在寧波召開，相關(guān)經(jīng)驗做法向全省推介。

牢牢把握“立足警企、放眼政企、做精經(jīng)企”的推進(jìn)思路，建立以1家市級中心為龍頭、10家縣級分中心為支撐、80個派出所警企服務(wù)站及797個延伸的駐企警務(wù)聯(lián)絡(luò)室（點）為補充的三級服務(wù)體系，在5906家企業(yè)建立健全警企聯(lián)席警官制，配設(shè)兼職警務(wù)專員576人。寧波公安依托“阿拉警察”APP“警企服務(wù)中心窗口”等，搭建警企雙向溝通快捷渠道，落實專人每日匯總、梳理企業(yè)問題訴求和意見建議。

今年以來，寧波公安緊密結(jié)合“我為群眾辦實事、我為企業(yè)解難題、我為基層減負(fù)擔(dān)”實踐活動，共走訪企業(yè)3190家，與近700家簽訂常態(tài)結(jié)對幫扶協(xié)議，征集各類意見建議245條，化解涉企矛盾糾紛案事件126起，幫助解決經(jīng)營問題116件。同時，打通和寧波“81890”政企服務(wù)的數(shù)據(jù)壁壘，建立健全服務(wù)事項的雙向流轉(zhuǎn)交辦、限時辦結(jié)反饋機制，聯(lián)動解決“雙交辦”事項109起、平均提速48小時。