浙江墻體廣告施工 用啥方法迎候G20
杭州峰會(huì)?這座城市的很多人,都默默地用自個(gè)的方法,期待這場(chǎng)盛會(huì)的到來(lái),比方的哥王陵。
王陵是一名普通的哥,但卻是杭城的哥里的明星。坐過(guò)他開(kāi)的車的人都會(huì)豎起大拇指:“潔凈又舒暢!”為啥會(huì)那么潔凈?打開(kāi)王陵出租車后備廂,里邊有大大小小13把刷子,滿是用于清洗的。一輛出租車,用得上13把刷子嗎?很多人有疑問(wèn),王陵卻覺(jué)得有必要。
“這13把刷子,用途各不相同。大長(zhǎng)毛刷用來(lái)?yè)圮嚿韷m埃;略微硬一點(diǎn)的毛刷,用來(lái)刷輪胎鋼圈;一些縫隙毛巾擦不到,就得用細(xì)長(zhǎng)的毛刷一點(diǎn)點(diǎn)地把塵埃刷掉,比方說(shuō)空調(diào)出風(fēng)口之類的當(dāng)?shù)亍!本瓦B發(fā)動(dòng)機(jī),他都有一把專門的刷子來(lái)清洗。
除了毛刷,天天王陵上車必帶的還有兩塊毛巾,用于清洗車子內(nèi)外,就連安全帶也要用毛巾擦過(guò),下了班再帶回家洗。
看看王陵的車子,白色座套顏色清清爽爽,玻璃亮得找不到污點(diǎn),車內(nèi)除了給客人準(zhǔn)備的抽紙,看不到一點(diǎn)雜物。
有搭檔開(kāi)玩笑地說(shuō),他把車子搞得像家里一樣!他說(shuō):“出租車即是
杭州的窗口和臉皮,咱們不來(lái)擦亮,誰(shuí)來(lái)擦亮呢?”
當(dāng)然,潔凈僅僅第一步,要讓乘客坐得舒暢,效勞還得要跟上。王陵所說(shuō)的效勞,絕不是開(kāi)門一句“你好”,“得要重視細(xì)節(jié),得多想一步。”他是這么想的,也是這么做的。
比方說(shuō),假如乘客帶著行李,王陵一定會(huì)幫助放進(jìn)后備廂,到了目的地還要自動(dòng)下車,把行李箱拿出來(lái),“一般我會(huì)把行李箱拉桿升起來(lái),面向乘客。”
由于這些交心效勞,王陵漸漸成了圈子里的“名人”。本年2月,
杭州出租
汽車集團(tuán)成立了G20
杭州峰會(huì)效勞保證先鋒車隊(duì),王陵即是車隊(duì)長(zhǎng),20多年積累下來(lái)的經(jīng)歷,被他帶到了車隊(duì)。不少出租車司機(jī)開(kāi)端像他那樣:天天撣撣塵埃、擦擦座椅,把車內(nèi)雜物拾掇好。
本年4月開(kāi)端,
杭州市交通運(yùn)管部分牽頭,在全職業(yè)展開(kāi)“效勞G20、的士當(dāng)先鋒”主題活動(dòng)及“迎峰會(huì)出租車駕駛員文明禮儀訓(xùn)練”,要求一切出租車駕駛員把握
杭州人文地理、G20
杭州峰會(huì)常識(shí)、駕駛員文明禮儀等內(nèi)容?,F(xiàn)在已累計(jì)訓(xùn)練出租車司機(jī)2.2萬(wàn)余人。