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人民網、新華網、央視等媒體也曾多次就“量子產品”概念進行澄清。一些購買了所謂“量子產品”的消費者也表示使用后并沒有宣稱的效果。如,河南省三門峽市澠池縣消費者王先生2021年2月花300元購買了一個氫量子泡腳盆,宣稱可以排出身體毒素,但是使用后卻沒有任何效果,最后在澠池縣消協(xié)的調解下進行了退貨。又如,上海市消費者楊先生2018年花4萬元購買了一款量子床墊,商家宣稱該床墊可以治療腰痛,但楊先生用了一段時間之后,發(fā)現(xiàn)并沒有效果,最后只得向市場監(jiān)管部門進行舉報。
由此可見,當前市場上所謂的“量子產品”名不副實,廣告中的神奇功效也涉嫌虛假宣傳。
據(jù)了解,全國已有多地市場監(jiān)管部門立案查處了以量子科技為噱頭的違法違規(guī)企業(yè)經營行為,涉嫌犯罪的移交公安機關。中消協(xié)敦促相關經營者要嚴格遵守《消費者權益保護法》《廣告法》《反不正當競爭法》等法律規(guī)定,通過切實提高產品和服務質量來滿足消費者品質消費的需求,而不是通過“偽科技”噱頭和虛假宣傳所打造的“海市蜃樓”來欺騙消費者。同時,中消協(xié)呼吁相關電商平臺,要切實承擔平臺的監(jiān)督管理責任,對平臺內銷售的違法違規(guī)“量子產品”進行徹底清理,凈化網絡購物市場生態(tài),營造安全放心的消費環(huán)境。
最后,中消協(xié)提醒廣大消費者面對層出不窮的“高科技”產品要保持理性,不輕信商家單方面的宣傳,主動了解產品知識,提升辨別真?zhèn)蔚哪芰?。對于自身難以分辨的,可向親朋好友或是向當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門、消協(xié)組織等單位咨詢,聽取相關方面的意見和建議。
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