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自黨史學習教育開展以來,龍游積極著眼于當下特殊人群等號難、辦事難等問題,為特殊群體開通“綠色通道”服務。
“我們設置‘特殊服務專窗’,簡化特殊人群高頻事項辦事流程,設立‘特殊人群辦事電話備案通道’,添置輪椅和拐杖等?!饼堄慰h營商辦黨組成員、副主任江向東介紹,同時,他們堅持上班提前到崗、下班延時離崗,針對31項個人高頻事項,提供周六、周日預約辦事服務,不讓群眾“跑空趟”。
龍游新出的舉措,讓來辦事的群眾感到順心。上午11時40分左右,居民馬先生急匆匆趕來行政服務中心辦理衛(wèi)生許可證業(yè)務,原以為臨近中午窗口工作人員不再繼續(xù)辦理,但工作人員依舊耐心地幫他將衛(wèi)生許可證業(yè)務辦理妥當。
服務做“加法”,效果變“乘法”。龍游立足為百姓辦實事、為企業(yè)解難題、為基層減負擔、為龍游發(fā)展謀對策、為“大慶大干”建新功等方面,通過75個項目,累計開展學習宣傳500余場次,著力解決群眾、企業(yè)、基層的急難愁事3000余件,及時把學習成效轉化為為民服務的行動,真正把為民服務做到群眾的心坎上。
“多虧政府部門以及‘護企手’的協(xié)助,我們這臺重達92噸的紙面烘干機才能順利地運進來?!笨粗鴶[在廠房內的烘干設備,維達紙業(yè)(浙江)有限公司廠長李志林長舒了一口氣。此前,為了將設備順利送達企業(yè),龍游先后3次召開聯席會議,由專家展開評估,制定水陸聯運方案,終于幫該企業(yè)解決了難題。
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