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   為更好地服務(wù)辦事群眾和企業(yè)，全面助力“最多跑一次”，市政務(wù)服務(wù)局組織技術(shù)力量進(jìn)行攻關(guān)，實現(xiàn)了一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺與郵政EMS平臺的有效對接，增加了線上郵寄服務(wù)功能。目前，通過一體化政務(wù)服務(wù)平臺可以為辦事群眾和企業(yè)提供13640項辦件審批結(jié)果的線上郵寄服務(wù)。

辦事人員通過“綜合一窗受理”窗口辦事，在遞交申請材料時附上郵寄地址，窗口工作人員通過使用“郵寄服務(wù)”功能直接將物流信息推送到EMS平臺中，并可現(xiàn)場打印快遞面單，有效提升審批服務(wù)效率，減少了群眾和企業(yè)的辦事時間和跑動次數(shù)，進(jìn)一步增強了群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。

此外，鄂爾多斯政務(wù)服務(wù)大廳近日還上線了智能取送件機器人。企業(yè)和群眾在政務(wù)服務(wù)大廳“綜合一窗受理”窗口向工作人員遞交辦件材料后，可由智能機器人將申辦材料送達(dá)審批工作人員進(jìn)行審批，審批完成后可將審批結(jié)果材料送至出件窗口。