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市民反映：

“家里兩個(gè)臥室窗簾換成了加厚的遮光布窗簾，但仍遮不住強(qiáng)光，無奈至極?！奔易?a href="http://teknodron.com/news-sxxian.html" target="_blank" style="font-family:'宋體';">西安大都薈住宅樓的陳女士反映，她家對(duì)面的西安大都薈套房假日酒店的牌匾燈光徹夜不熄，燈光牌匾發(fā)出的強(qiáng)烈光線照射進(jìn)她家臥室與客廳內(nèi)，嚴(yán)重影響他們家人晚上睡眠，即便是天氣炎熱的晚上，他們也不敢開窗透氣。

記者調(diào)查：

“對(duì)面酒店的牌匾燈光一亮就是一夜，光亮很強(qiáng)，嚴(yán)重影響我們睡眠。因?yàn)楹ε挛遗畠核卟缓糜绊懮眢w發(fā)育，我們每日天一黑就關(guān)上窗戶，拉上窗簾，現(xiàn)在天氣越來越熱了，我們想通風(fēng)透氣都不敢開窗?！标惻扛嬖V記者，她于4月底、5月中旬，兩次去酒店與前臺(tái)工作人員溝通，希望與酒店協(xié)商關(guān)掉酒店對(duì)著居民樓這一側(cè)的廣告牌燈光和小燈，還曾讓工作人員當(dāng)面給酒店有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反饋此事，并給酒店方留下自己電話，但一直未收到酒店回復(fù)。

5月26日晚9時(shí)，記者來到西安大都薈看到，大都薈居民樓共3棟樓，并排位于西安大都薈套房假日酒店北面，這3棟樓與酒店的高度差不多。酒店距居民樓距離較近，從酒店門口行至陳女士所居住的西安大都薈1號(hào)樓只需一分鐘左右。從1號(hào)樓望去，對(duì)面的西安大都薈套房假日酒店大幅牌匾已亮起綠色燈光，樓體墻面點(diǎn)綴的若干小燈也不時(shí)變換著綠、黃、紫、藍(lán)、紅等多種顏色。

5月27日12時(shí)，記者來到西安大都薈套房假日酒店，一位何姓工作人員向記者介紹了酒店燈光的情況?！熬频昱曝覠羰?019年年中裝的，酒店3面都設(shè)有牌匾燈，我們之前也盡量把燈光調(diào)得柔和一些，這位住戶的確向我們反映過這件事?！彼f，一般在不歇業(yè)的情況下，酒店牌匾燈光應(yīng)是長(zhǎng)明的，這是酒店業(yè)慣例，如需調(diào)整或關(guān)閉燈光需要向總部上報(bào)申請(qǐng)。她告知記者，下午將與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和物業(yè)公司溝通協(xié)商解決辦法。

27日17時(shí)16分，記者收到西安大都薈套房假日酒店來函，函中稱酒店經(jīng)營(yíng)3年，目前僅收到陳女士一人對(duì)牌匾燈光太亮的投訴。酒店已與住戶進(jìn)行溝通協(xié)商，經(jīng)多方領(lǐng)導(dǎo)商榷，酒店將對(duì)燈光每晚1時(shí)關(guān)閉。

記者隨后聯(lián)系陳女士，陳女士表示，物業(yè)公司確實(shí)致電詢問她的意見，她希望酒店于每晚9時(shí)關(guān)閉燈光，關(guān)于每晚1時(shí)關(guān)閉燈光的商定結(jié)果，沒有征詢她本人意見。