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兒子要高中畢業(yè)了，打算參軍，社區(qū)能不能就相關(guān)政策做個說明呀？ 看到南門社區(qū)微信公眾號 網(wǎng)事拍 上的這條留言，社區(qū)網(wǎng)格員第一時間打電話回復，并入戶走訪，面對面講解新政策，幫助社區(qū)居民做好未來規(guī)劃。

居民隨手拍，網(wǎng)格內(nèi)的事情秒知道。在南門社區(qū)，一旦群眾發(fā)現(xiàn)身邊出現(xiàn)不文明的行為或者存在安全隱患，隨時都可拍照并上傳到公眾號 網(wǎng)事拍 上反映問題。

網(wǎng)事拍 既拓寬了群眾反映問題的途徑，也延伸了社區(qū)管理的觸角。自開通以來，共計為社區(qū)居民解決了67件實事，囊括了吃穿住行各個方面，成為居民解決雞毛蒜皮 小事 的第一選擇。

瑣事可不出樓

紅色樓道長快速處置

腿腳好些了嗎？樓道的燈沒問題吧？有什么需要幫助的盡管說，我們一定盡全力幫您。 好多了，自從你們上次換掉壞的燈泡后，晚上下樓都亮堂堂的，很方便。 這是6日，青峰大廈小區(qū)紅色樓道長小陳到所包樓道看望周依伯時的對話。

一周前，周依伯因樓道昏暗，不慎摔了一跤。為防止更多人摔倒，周依伯回到家后立即撥打小陳的電話反映這個情況。當天晚上，小陳就帶著新燈泡和梯子上門，更換了燈泡，還對其他樓層的燈泡進行檢查確認。

瑣事不出樓道，有困難就找紅色樓道長，這已成為青峰大廈小區(qū)居民的共識。南門社區(qū)嚴格落實紅色樓道長制度，以黨建的力量做好基層社區(qū)治理工作。68名紅色樓道長包樓聯(lián)戶，做好安全排查、政策宣傳、上門服務等各項工作，營造了瑣事不出樓院、鄰里和諧融洽的自治氛圍。

要事不出社區(qū)也能辦

共建單位出人出力來幫忙

在南湖花園小區(qū)，有塊公共場地由于缺乏管理，一到夏天就雜草叢生、滋生蚊蟲，極大影響了居民生活。社區(qū)了解情況后，第一時間召集居民小組長、小區(qū)業(yè)主代表等商討對策。

經(jīng)多方協(xié)調(diào)，一致決定在該區(qū)域配備戶外健身器材。健身器材從哪來呢？社區(qū)馬上聯(lián)系了共建單位縣文體旅局，申請在該場地增設戶外健身器材?？h文體旅局得知情況后立即聯(lián)系相關(guān)單位提供了價值3萬余元的健身器材。

小區(qū)居民表示： 這真是 變廢為寶 啊，這塊場地安裝健身器材后既改善了我們的生活環(huán)境，又為大家增添了休閑運動的平臺，進一步豐富了大家的文體生活。

這件事只是共建單位服務小區(qū)的縮影，截至目前，南門社區(qū)與全縣25家單位形成共建聯(lián)盟，通過 福州黨建超市 開展微心愿認領等活動，共建單位已有210余人次提供志愿服務，解決 要事 6件。