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23日，記者到該路段了解情況。

毛先生告訴記者，21日那天，他和朋友到屏風附近吃飯，就將車停到了環(huán)城北二路的馬路收費停車位上，當時沒有看到收費員，吃完飯后，他準備開車離開，發(fā)現(xiàn)車把手處有一張停車收費單，可以用手機掃上面的二維碼進行付費。

就在毛先生用手機進行付費時發(fā)現(xiàn)，費用信息里顯示，他總共應支付61.5元，其中當天的停車費為7元，里面還有一筆1月1日至1月2日的未支付記錄。記者從毛先生提供的圖片的看到，這筆未支付記錄顯示的時長為1644分鐘，金額為54.5元。

毛先生馬上找到了收費員，收費員的機器所顯示的內容和毛先生手機中看到的一樣，毛先生說明情況后，收費員當時同意將這筆未支付記錄撤銷，但直到23日上午，毛先生在手機內查看時，那筆記錄仍然存在。

毛先生說，1月1日至1月2日他人不在桂林，他的車也一直停在家里的車庫里，憑空出現(xiàn)的 欠費 記錄太蹊蹺了，他認為是該停車場管理公司的工作出現(xiàn)了失誤，同時他還懷疑自己車牌被套用了，才會出現(xiàn)這樣的情況。

23日下午，記者聯(lián)系到了負責該路段收費的桂林潤寧停車場建設管理有限公司的相關工作人員唐先生。他查詢后告訴記者，毛先生的未支付記錄已經被撤銷。唐先生表示，出現(xiàn)毛先生遇到這個情況只有一種可能，那就是收費員的機器在掃描車牌時字母識別出錯。

唐先生說，車主在停車時，收費員會提供停車收費單，車主可以通過掃描上面的二維碼付費。如果今后有車主發(fā)現(xiàn)了收費記錄與實際不符，車主可立即向收費員說明，或者撥打他們的電話反映，之后他們會進行核實，對于記錄不符的情況，他們會進行相應的處理。