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 3月17日訊  前不久，安吉縣鄣吳村群眾孫先生趕到縣綜合性城市管理局鄣吳稽查所體現(xiàn)，隔壁鄰居侵吞他們家的土地資源修建附房和院墻，這給他們家導(dǎo)致了非常大困惑。鄣吳稽查所采用情與理與法理緊密結(jié)合的方法進(jìn)行協(xié)商工作中，一方面邀約彼此在村委會(huì)工作員的參加下數(shù)次零距離溝通交流，提高了解，清除對(duì)立面心理狀態(tài)。另一方面邀約司法部門、公安機(jī)關(guān)、整體規(guī)劃等單位一同參加，從有關(guān)法律法規(guī)的視角得出技術(shù)專業(yè)建議。歷經(jīng)勤奮努力，隔壁鄰居積極表明將拆除違章建筑另外后退院墻，償還侵吞的土地資源，彼此摒棄前嫌一笑泯恩仇。

如出一轍，下湯村一群眾在院墻更新改造全過程中，將墻面磚堆積到隔壁鄰居門口，因?yàn)殚L期性未竣工，堆積原材料也未立即清除，導(dǎo)致隔壁鄰居不滿意。孝豐稽查所協(xié)同鎮(zhèn)政府、下湯村村委會(huì)歷經(jīng)多次協(xié)商，施工單位了解到給隔壁鄰居產(chǎn)生的麻煩，并積極明確提出盡早竣工并搞好清除工作中，倆位群眾在一笑泯恩仇的另外也對(duì)稽查所的細(xì)心協(xié)商表明了謝謝。

搞好矛調(diào)工作中的基本是關(guān)心群眾、下基層。2020年2月，天荒坪稽查所駐五鶴村服務(wù)中心宣布掛牌上市創(chuàng)立，該駐村工作站將做為鄉(xiāng)級(jí)“行政執(zhí)法 手機(jī)矛調(diào)”服務(wù)平臺(tái)線下推廣處理核心區(qū)，切實(shí)連通農(nóng)村基層矛盾糾紛調(diào)解“最后一公里”。目前為止，天荒坪稽查所根據(jù)“行政執(zhí)法 手機(jī)矛調(diào)”服務(wù)平臺(tái)合理解決矛盾糾紛案件20余起，處理高效率提高35%之上。據(jù)統(tǒng)計(jì)，天荒坪稽查所將再次推動(dòng)鄉(xiāng)級(jí)“行政執(zhí)法 手機(jī)矛調(diào)”平臺(tái)搭建工作中，全力以赴解決矛盾，助推鄉(xiāng)村振興。

矛調(diào)工作中的成果歸功于矛調(diào)體制的健全。近些年，安吉縣綜合性城市管理局秉持著益民為本的核心理念，廣泛開展“三服務(wù)”主題活動(dòng)，勤奮打造出“暖心城管”知名品牌，根據(jù)基本建設(shè)系統(tǒng)化團(tuán)隊(duì)、完善規(guī)范化體制、提高品牌化服務(wù)項(xiàng)目，積極主動(dòng)調(diào)解解決農(nóng)村基層矛盾糾紛，“縣局綜合、隊(duì)所重抓、網(wǎng)格管理、多方面連動(dòng)”的城管執(zhí)法矛調(diào)工作中布局基本產(chǎn)生，努力創(chuàng)造“瑣事出不來所、大事兒不被淘汰、分歧不上繳”，人民群眾幸福感和滿意率大幅度提高。