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醫(yī)生日常工作中的“無心之舉”,引起了個別網(wǎng)友的“有心之論”,這樣的結果是很多人沒有想到的。明明是手術室里“苦不堪言”的一幕,卻被解讀成子虛烏有的“福利”;明明是忍著饑腸轆轆在現(xiàn)場搶救、與時間賽跑在救護車上充饑的一幕,卻被質(zhì)疑背離醫(yī)者仁心,醫(yī)生們的委屈也就不難理解。視頻中的鄭醫(yī)生特意給出了詳細回復:葡萄糖會算在科室成本,而非記在病人治療成本中,可以說打消了網(wǎng)友的疑慮;救護車里當事醫(yī)生解釋前因后果,更是得到患者家屬支持,“他們不應該被網(wǎng)友誤解”。
疑慮固然可以理解,但張口就來的“嘴炮”實不可取。個別網(wǎng)友煞有介事,懷疑醫(yī)生“自導自演”,質(zhì)問醫(yī)院“財產(chǎn)流失”,儼然一副“明察秋毫”的樣子??墒牵麄兛床坏?,醫(yī)生護士走下手術臺時沁著汗的衣衫;他們看不到,一群人累得口干舌燥、躺得橫七豎八的疲憊模樣;他們體會不到,這些戰(zhàn)士剛剛結束跟死神的纏斗,還要與輿論里看不見的“唇槍舌劍”交手……正如一位醫(yī)生所言:身體上的累是其次的,主要是心理上的壓力,偶爾會有些“接受不了”。好在,付出與奉獻、辛苦與努力,大多數(shù)網(wǎng)友看得分明。無數(shù)人在網(wǎng)上留言聲援,心疼醫(yī)生高強度的工作,甚至表示自己愿意為這瓶葡萄糖買單。這不僅僅是來自社會的善意,更是因為公眾對醫(yī)生這個職業(yè)的認可??梢哉f,正是手術臺上、救護車里的全力以赴,讓醫(yī)患同心有了最深厚的感情基礎,讓我們愿意做“生命守護者的守護者”。
圖片來源:人民日報
因為新冠肺炎疫情,醫(yī)護工作者在今年的曝光度比往常要多出許多。有人這樣說,平日醫(yī)院里見慣了的薄薄白衣,在國家和人民最需要的時候就變成了一副鐵甲。當病毒突襲而至,患者的生命安全和身體健康面臨嚴重威脅時,是醫(yī)護人員白衣執(zhí)甲、逆行出征,奮斗在抗疫一線,用血肉之軀筑起阻擊病毒的鋼鐵長城。這些“偉大敘事”的背后,也不過是一群又一群脫下白大褂、普通如你我的個體。醫(yī)生和護士同其他所有人一樣,累了需要休息、餓了需要吃飯、病了需要吃藥?;氐竭@兩個事件中,醫(yī)生連做兩臺手術,精神緊繃高強度工作八小時,中間不吃不喝;救護車當事醫(yī)生上午10點出發(fā),路上用了2個小時,現(xiàn)場搶救兩個小時,為了不耽誤后續(xù)的治療工作才去買面包香蕉充饑。若是醫(yī)生始終不吃不喝,可能會導致體力不支甚至是低血糖,最終受到傷害的其實還是病人。在救死扶傷面前,在任勞任怨面前,有些人不妨捫心自問,不問緣由的質(zhì)疑,是不是太缺乏對人的關切溫度?換個角度看,關于醫(yī)生喝葡萄糖、吃香蕉的爭議也在提醒我們,信任才是醫(yī)生與公眾之間最有效的良藥。對醫(yī)院來說這是一個有益的啟示,努力消除醫(yī)治過程的信息不對稱,才能避免陷入輿論漩渦;對公眾而言這是一次善意的提醒,在日常生活中,在網(wǎng)上圍觀時,不只是捕捉具體而微的細節(jié),還要了解更完整的故事、打開更全面的視野。不妨在鮮花和掌聲之外,首先給予那些辛苦的人們最起碼的理解和尊重,這或許是“評頭論足”前的必備功課。這正是:輿論常常苛責,醫(yī)護需求不多。建立溝通渠道,給點體諒認可。
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