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 7月7日，經(jīng)市委市政府愿意，市政協(xié)舉行“做好‘店小二’，推進(jìn)‘三服務(wù)’——談一談怎樣提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境基本建設(shè)”首期款“市委秘書長(zhǎng)聆聽委員會(huì)之聲”主題活動(dòng),邀約10位人大代表出謀劃策、傳送響聲。主題活動(dòng)上，委員會(huì)們圍繞黨建中心工作，聚焦點(diǎn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)聚焦點(diǎn)難題及其人民群眾生產(chǎn)制造日常生活“困擾”“堵點(diǎn)”“難題”難題積極發(fā)言、出謀獻(xiàn)策。現(xiàn)將委員會(huì)們的講話開展梳理并刊登，以饗讀者。

提升政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境  加強(qiáng)效能建設(shè)

打造出一線團(tuán)隊(duì)  靈活運(yùn)用財(cái)政局桿杠

●歐  炎

抓政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境便是抓發(fā)展趨勢(shì)機(jī)會(huì)。做為提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境責(zé)任主體的地市政府，要把政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境基本建設(shè)做為提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境的突破點(diǎn)，以積極主動(dòng)的心態(tài)和強(qiáng)有力的對(duì)策，構(gòu)建更具有誘惑力的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自主創(chuàng)業(yè)氣氛，為加速我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)出示強(qiáng)大的適用和確保。

要提高站位，加強(qiáng)觀念，把效能建設(shè)擺放在更為突顯的關(guān)鍵部位，明確目標(biāo)，刀刃向內(nèi)，進(jìn)一步處理效能建設(shè)中存在的不足。例如，公布行政許可事項(xiàng)和公共文化服務(wù)事宜，簡(jiǎn)單化步驟，縮小申請(qǐng)辦理期限；另外推動(dòng)網(wǎng)上辦事，加速“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ”基本建設(shè)，讓互聯(lián)網(wǎng)多老板跑路、人民群眾少跑腿服務(wù)。要提升黨內(nèi)外的監(jiān)管，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)問政、互聯(lián)網(wǎng)提議等方法掌握人民群眾需求，創(chuàng)建危害政務(wù)服務(wù)經(jīng)營(yíng)環(huán)境層面舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)章制度，科學(xué)研究應(yīng)用政績(jī)考核方向標(biāo)。

要激起政務(wù)服務(wù)中心一線團(tuán)隊(duì)真抓實(shí)干魅力，政治理念關(guān)愛黨員干部，在生活中關(guān)注黨員干部，在工作上鼓勵(lì)黨員干部，變“要我去干”為“我要干”，在規(guī)章制度和規(guī)定范疇內(nèi)激勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)人員膽大自主創(chuàng)新。按時(shí)舉行“以‘店小二’式的服務(wù)項(xiàng)目完全變化工作態(tài)度”等專題教育，嚴(yán)厲查處有令不行、有禁不止，搞隨機(jī)應(yīng)變、做挑選、打折等個(gè)人行為。要有方案地把年輕干部放到政務(wù)服務(wù)中心一線塑造鍛練，擺脫論資排輩、均衡照料、潛在性階梯等國(guó)際慣例，膽大破格提拔應(yīng)用。

建立由市人民政府核心開設(shè)并按社會(huì)化運(yùn)行的產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)基金（下稱“產(chǎn)業(yè)投資基金”）。把由政府部門存量資金開設(shè)的產(chǎn)業(yè)投資基金，與ppp模式、金融資本、專業(yè)投資組織及其大中小型公司協(xié)作，相互進(jìn)行開設(shè)形式多樣的子股票基金；再根據(jù)增資擴(kuò)股方法，參加目前的產(chǎn)業(yè)鏈子股票基金，充分運(yùn)用產(chǎn)業(yè)投資基金的變大效用和導(dǎo)向性功效，正確引導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)和ppp模式能夠更好地促進(jìn)我區(qū)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

強(qiáng)整體實(shí)力 營(yíng)關(guān)聯(lián) 大幫扶 立支撐

●范小彬

當(dāng)今汕尾市正遭遇跨越式發(fā)展的新機(jī)遇，更必須一個(gè)運(yùn)行高效率、清正廉潔、服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)的政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境。我覺得應(yīng)當(dāng)從“強(qiáng)整體實(shí)力、營(yíng)關(guān)聯(lián)、大幫扶、立支撐”四個(gè)層面下手，提升我區(qū)政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境基本建設(shè)。

一要勤奮發(fā)展壯大汕尾市的創(chuàng)新能力。從基本性的事兒著手，發(fā)揚(yáng)“店小二”精神實(shí)質(zhì)，讓公司感受到顧客至上、煩心事有些人理、難題有些人解的關(guān)愛的心。承繼好汕尾市紅色文化，講好汕尾市小故事，提高汕尾市感染力、公信度。深層次挖掘汕尾市發(fā)展?jié)摿?，引來?a href="http://teknodron.com/" target="_blank" style="font-family:'宋體';">公司，保留住資產(chǎn)，做得強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈。

二要構(gòu)建“親、清、誠(chéng)、惠、容”的政商關(guān)系關(guān)聯(lián)。既要搞好清正廉潔這一政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境基本建設(shè)的關(guān)鍵基礎(chǔ)，又要對(duì)標(biāo)先進(jìn)地域，親密接觸公司，服務(wù)周到公司。以誠(chéng)實(shí)守信招公司，以互惠互利引公司，以寬容留公司。政府部門與公司應(yīng)當(dāng)要多互動(dòng)交流，普遍面，多聆聽公司在發(fā)展趨勢(shì)中遇到的難點(diǎn)，關(guān)注公司的發(fā)展趨勢(shì)，吸引住大量的公司落戶口汕尾市。

三要增加政府部門對(duì)公司的幫扶幅度。增加現(xiàn)行政策的幫扶幅度，尤其是中小型企業(yè)在運(yùn)營(yíng)中碰到的股權(quán)融資難題，期待市委市政府、市人民政府增加科學(xué)研究幅度，將肺炎疫情期內(nèi)扶持公司的好作法、好方法匯總營(yíng)銷推廣、維持下去。提議市委市政府、市人民政府關(guān)鍵謀化上市企業(yè)的推進(jìn)改革。將新技術(shù)應(yīng)用融進(jìn)到政府服務(wù)中，借助互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)、人工智能技術(shù)等新起技術(shù)性來改善政府服務(wù)。激發(fā)市政協(xié)的主動(dòng)性，提議在重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)推動(dòng)、招商項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)環(huán)境提升等工作上，讓商業(yè)界的人大代表參加在其中。

四要開創(chuàng)特色農(nóng)業(yè)變主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，打造中國(guó)頂呱呱的珠寶首飾產(chǎn)業(yè)園區(qū)。提議市、縣、鎮(zhèn)各個(gè)及其各有關(guān)部門要全力貫徹“一線工作法”，緊緊圍繞“想新項(xiàng)目、議新項(xiàng)目、謀新項(xiàng)目、抓新項(xiàng)目”四個(gè)關(guān)鍵，最大限度地釋放出來公司的發(fā)展趨勢(shì)動(dòng)能與魅力。

唱想“店小二”精神實(shí)質(zhì)  提升務(wù)工者崗位技術(shù)培訓(xùn)

●孫偉青

怎樣做好“店小二”、推進(jìn)“三服務(wù)”，我覺得要搞好以下幾個(gè)方面。

一是放開手腳，深入一線，真調(diào)實(shí)研。政府部門各單位，尤其是與公司相處較多的單位，應(yīng)深入實(shí)際，調(diào)查分析，更為普遍、真正地把握社情民意，全方位查明摸實(shí)公司當(dāng)今運(yùn)營(yíng)發(fā)展趨勢(shì)中的難題難題。從難題下手、堅(jiān)持實(shí)事求是，下基層，真調(diào)實(shí)研，進(jìn)一步把握公司的具體情況，以問題為導(dǎo)向并真實(shí)解決困難。

二是知真實(shí)情況，出實(shí)招，重實(shí)效。就汕尾市來講，技能型人才占有率偏小，緊缺比較嚴(yán)重。有的公司招到一些專業(yè)技術(shù)人員來汕尾市工作中，但因戶籍、兒女入校等難題存有艱難，她們通常只待兩三個(gè)月就辭職。僅有選準(zhǔn)技術(shù)人才無法留住的緣故，認(rèn)清難題、精準(zhǔn)施策，才可以處理勞動(dòng)力難的難題。

三是練好內(nèi)功，精準(zhǔn)施策。政府部門要根據(jù)深化體制改革，轉(zhuǎn)變職能，切實(shí)為公司解決困難，加強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，改革創(chuàng)新審核規(guī)章制度，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建高品質(zhì)的項(xiàng)目投資、管理服務(wù)自然環(huán)境，以融入新形勢(shì)下發(fā)展趨勢(shì)的必須。要銘記一心一意服務(wù)于人民的重任，以細(xì)膩周全的“店小二”式服務(wù)項(xiàng)目，處理公司的具體難題。另外要避免“門想進(jìn)、臉難看、事不好辦”的狀況，下大力氣對(duì)安全隱患開展責(zé)任追究，以促進(jìn)政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境的提升轉(zhuǎn)好，踏踏實(shí)實(shí)服務(wù)于人民，讓群眾滿意。

提升 服務(wù)質(zhì)量  推動(dòng)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)跌破發(fā)展趨勢(shì)

●林義鴻

市委市政府“迎戰(zhàn)三大行動(dòng)，拼搏亮麗耀眼明珠”的動(dòng)員令，明確提出了“店小二”和“三服務(wù)”提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境構(gòu)思，我們要借這公司股東風(fēng)，自主創(chuàng)新我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)方法，提高發(fā)展趨勢(shì)思想意識(shí)，因時(shí)制宜，破譯中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)瓶頸問題，完成跌破發(fā)展趨勢(shì)。

一是領(lǐng)導(dǎo)人員要懂經(jīng)濟(jì)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)人員要學(xué)好掌控經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作能力，積極把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制信息內(nèi)容，做好“店小二”人物角色，恰如其分為中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)項(xiàng)目。要堅(jiān)持不懈優(yōu)先選擇采用觀念質(zhì)量好、懂經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)人員。

二是全力擴(kuò)展電子商務(wù)方式。要把發(fā)展趨勢(shì)電子商務(wù)方式做為穩(wěn)步發(fā)展我區(qū)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的關(guān)鍵切入點(diǎn)，增加財(cái)政局針對(duì)電商發(fā)展的適用幅度，塑造和發(fā)展壯大電子商務(wù)人才隊(duì)伍建設(shè)。機(jī)構(gòu)中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)公司創(chuàng)建電商聯(lián)盟，相互打造出“網(wǎng)上汕尾市”網(wǎng)紅品牌，集聚汕尾市閃光點(diǎn)，吸引住中國(guó)大量網(wǎng)絡(luò)紅人、直播間知名人士關(guān)心汕尾市公司。

三是進(jìn)一步建立股權(quán)融資管理體系?；窘ㄔO(shè)政府部門性融資擔(dān)保公司管理體系，號(hào)召出示政府部門性貸款擔(dān)?；蚪鹑跈C(jī)構(gòu)調(diào)低免擔(dān)保門坎，助推中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)。

四是切實(shí)打造出“智能制造”產(chǎn)業(yè)鏈。激勵(lì)公司要敢走高新科技興企之途，引入異地產(chǎn)品研發(fā)組織、科技企業(yè)與我區(qū)公司“聯(lián)婚”。進(jìn)行國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)等嘉獎(jiǎng)主題活動(dòng)，打造出自主創(chuàng)新氣氛。

五是落址基本建設(shè)物流配送中心。我區(qū)能夠充分運(yùn)用314國(guó)道和高速路優(yōu)點(diǎn)，在紅草鎮(zhèn)基本建設(shè)物流配送中心，讓入境回空開項(xiàng)目外包立即承運(yùn)公司我區(qū)貨品（快遞公司件），降低我區(qū)公司近途裝運(yùn)成本費(fèi)。另外為我區(qū)商家店鋪出示倉(cāng)儲(chǔ)租賃。

六是增加公司扶持幅度。再次搞好公司防治肺炎疫情、復(fù)工復(fù)產(chǎn)的扶持工作中，在現(xiàn)行政策上、經(jīng)濟(jì)發(fā)展上和服務(wù)項(xiàng)目上給與幫扶，再次搞好“店小二”服務(wù)項(xiàng)目，共度難關(guān)。

七是構(gòu)建商務(wù)洽談服務(wù)平臺(tái)。大力開展溝通交流等商務(wù)洽談，充分運(yùn)用“灣 區(qū) 帶”政策優(yōu)惠和優(yōu)異自然地理標(biāo)準(zhǔn)，為我區(qū)公司發(fā)展走向世界、引進(jìn)來構(gòu)建合作機(jī)構(gòu)。

做好新時(shí)期“店小二”  打造出政府職能轉(zhuǎn)變

●劉  平

新時(shí)期，如何正確對(duì)待、解決好“放管服改革”三者中間的相互關(guān)系，保證該放的放、該管的管、該服務(wù)項(xiàng)目的服務(wù)周到，使人民大眾有大量的幸福感，是自始至終擺放在地市政府眼前的一項(xiàng)關(guān)鍵課題研究。怎樣連通與人民群眾的最后一公里，大家希望大量更精彩紛呈的“汕尾市探尋”“汕尾市工作經(jīng)驗(yàn)”。政府部門怎樣做好“店小二”，打造出政府職能轉(zhuǎn)變，我認(rèn)為：

一是進(jìn)一步改善服務(wù)，打造出方便快捷做事自然環(huán)境。以公正的買賣自然環(huán)境激起銷售市場(chǎng)魅力，以高效率的因素確保提升發(fā)展趨勢(shì)自然環(huán)境，以精確的服務(wù)項(xiàng)目促政策方針落地式奏效，對(duì)標(biāo)對(duì)表全面推行經(jīng)營(yíng)環(huán)境再提高行動(dòng)，聚焦點(diǎn)以高品質(zhì)的優(yōu)秀人才自然環(huán)境促進(jìn)改革創(chuàng)新。

二是盡早創(chuàng)建貫徹落實(shí)政務(wù)服務(wù)中心“好差評(píng)”規(guī)章制度?！昂貌钤u(píng)”是打造出政府職能轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。創(chuàng)建政務(wù)服務(wù)中心“好差評(píng)”規(guī)章制度，能夠合理激起政府機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工作、改善服務(wù)項(xiàng)目的精準(zhǔn)施策，在政府部門和人民大眾中間架起公路橋梁、拉起橋梁?！昂貌钤u(píng)”規(guī)章制度減少了群眾明確提出建議的難度系數(shù)，把政務(wù)服務(wù)中心點(diǎn)評(píng)權(quán)真實(shí)交到了老百姓?！叭嗣?a href="http://teknodron.com/auto" target="_blank" style="font-family:'宋體';">大眾滿意不滿意”一直是考量政府工作的規(guī)范，“好差評(píng)”規(guī)章制度使這一規(guī)范的貫徹落實(shí)，得到 了系統(tǒng)化確保和關(guān)鍵動(dòng)力裝置。

三是依靠主流媒體的能量推進(jìn)改革。市委秘書長(zhǎng)張曉強(qiáng)剛到汕尾市就明確提出了“靈活運(yùn)用新聞報(bào)道的能量推進(jìn)改革”的規(guī)定，我區(qū)宣傳部及新聞報(bào)道企業(yè)已經(jīng)積極主動(dòng)貫徹執(zhí)行張鎮(zhèn)長(zhǎng)的重要批示。加強(qiáng)地區(qū)輿論導(dǎo)向，用新聞報(bào)道搭起政府部門溝通交流民聲的公路橋梁，掌握民意、紓解民困，凝聚力人心，解決矛盾，處理具體難題，讓主流媒體做好服務(wù)項(xiàng)目地方黨委、服務(wù)型、服務(wù)項(xiàng)目老百姓的“店小二”。

用真心實(shí)意真心實(shí)意進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)環(huán)境

●李漢勇

我覺得，“店小二”精神實(shí)質(zhì)是企業(yè)登記對(duì)政府服務(wù)的需求。對(duì)政府部門“做好‘店小二’，推進(jìn)‘三服務(wù)’”，是我下列一些提議。

一是增加法制化基本建設(shè)，構(gòu)建優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。應(yīng)切實(shí)推動(dòng)市場(chǎng)環(huán)境、政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境、司法部門自然環(huán)境的法制化，以構(gòu)建公正、全透明和可預(yù)估的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

二是政府機(jī)構(gòu)做好“店小二”的人物角色 。在服務(wù)型上，緊緊圍繞公司要求出示精確化、細(xì)化服務(wù)項(xiàng)目，構(gòu)建公正全透明的發(fā)展趨勢(shì)自然環(huán)境，讓多方客戶能自主創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)偉業(yè)。想要積極調(diào)低身姿，施以援手，為公司的良好發(fā)展趨勢(shì)服務(wù)保障。最先得“臉漂亮”，把“三九嚴(yán)寒”轉(zhuǎn)化成“春季一樣的溫暖”，隨后得“事找邦企”，把公司的事辦快辦完，最終還得“沒埋怨”，既服務(wù)周到又毫無怨言。

三是基本建設(shè)客戶導(dǎo)向的政府部門保障體系，造就優(yōu)良的公司生態(tài)體系。要融入態(tài)勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)，自主創(chuàng)新現(xiàn)行政策管理體系。企業(yè)政策理應(yīng)具備一定的戰(zhàn)略重點(diǎn)，最少理應(yīng)與公司的發(fā)展趨勢(shì)同樣步。要頒布政策措施，確保政策落實(shí)。提議開設(shè)公司投訴中心管理中心，以民為本，可啟用專線電話，?？诰W(wǎng)頁頁面。要重視預(yù)期效果，提升 服務(wù)水平。當(dāng)公司不用政府部門的情況下，公司只需走向市場(chǎng)，依規(guī)運(yùn)營(yíng)，政府部門也不必去找公司，而公司碰到困難一旦必須政府部門協(xié)助時(shí)，一個(gè)強(qiáng)大的政府職能轉(zhuǎn)變便馬上出現(xiàn)在公司眼前。要提升政府部門間協(xié)作，清除地區(qū)隔絕。在新的市場(chǎng)環(huán)境中，公司急切地必須政府部門把服務(wù)項(xiàng)目拓寬到銷售市場(chǎng)的第一線，出示跨地區(qū)的政府服務(wù)，更合理地協(xié)助她們處理運(yùn)營(yíng)上的艱難。

四是整體規(guī)劃打造出各專業(yè)分類的第三方平臺(tái)，助推“店小二”的服務(wù)項(xiàng)目。靈活運(yùn)用第三方技術(shù)專業(yè)組織為協(xié)作顧客定項(xiàng)發(fā)掘、連接精確新項(xiàng)目資源的優(yōu)點(diǎn)，考慮政府部門多樣化招商合作要求。

增加幫扶幅度  推動(dòng)翠綠色深藍(lán)色商品轉(zhuǎn)換升級(jí)

●李  洲

我覺得，提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境從政府部門學(xué)起，出示馬上辦、一站式服務(wù)，下發(fā)簡(jiǎn)單化審核辦理手續(xù)。公司回應(yīng)政府部門呼吁，一樣要充分發(fā)揮“店小二”精神實(shí)質(zhì)，運(yùn)營(yíng)遵紀(jì)守法、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)利。

一要培養(yǎng)幫扶農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí)，搞好綠色農(nóng)業(yè)升級(jí)文章內(nèi)容，講好綠色發(fā)展理念小故事。我區(qū)翠綠色農(nóng)副食品尤其豐富多彩，有青梅果、荔技、油柑、橄欖、青棗、荼葉等商品。陸河縣是我國(guó)青梅果天堂，陸豐、海豐種植戶都是有栽種青梅果，是綠色農(nóng)業(yè)，能夠運(yùn)用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)技術(shù)性生產(chǎn)加工升級(jí)。提議市人民政府創(chuàng)建青梅果、荼葉產(chǎn)業(yè)園，帶動(dòng)綠色農(nóng)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，造就汕尾市閃光點(diǎn)知名品牌。

二要發(fā)展激起海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展魅力，做大深藍(lán)色產(chǎn)業(yè)鏈文章內(nèi)容。我區(qū)海域455千米，有甲子年、湖東、碣石、金廂、烏坎、山湖、紅海灣、汕尾市、馬宮等優(yōu)質(zhì)海港，深海飼養(yǎng)資源非常豐富多彩。提議由政府部門帶頭，建立咸水稻種植產(chǎn)業(yè)基地、深海商品生產(chǎn)加工產(chǎn)業(yè)基地、海鮮產(chǎn)品貿(mào)易市場(chǎng)、海產(chǎn)品加工產(chǎn)業(yè)園區(qū)。

三要乘自主創(chuàng)新車風(fēng)，促商品提升升級(jí)。銷售市場(chǎng)同行業(yè)價(jià)錢市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，公司要存活只能依靠技術(shù)升級(jí)、自主創(chuàng)新，開發(fā)設(shè)計(jì)科技含量高的新品發(fā)布銷售市場(chǎng)，保證“別人無我有，他人有我優(yōu)”，公司才可以存活發(fā)展趨勢(shì)、穩(wěn)步發(fā)展做大，才可以能夠更好地回饋社會(huì)。提議增加引進(jìn)人才幅度，引入高等院校與公司協(xié)作搞產(chǎn)品研發(fā)，開展專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。期待政府部門擴(kuò)寬銀行融資方式，頒布全方位政策扶持，如專利權(quán)（創(chuàng)造發(fā)明專利、著名品牌商標(biāo)注冊(cè)）借款、自主創(chuàng)新借款、企業(yè)信譽(yù)借款、納稅額借款、中小企業(yè)借款、新科技自主創(chuàng)新技術(shù)性借款這些，進(jìn)一步處理公司碰到資金短缺的難題。

以店小二服務(wù)項(xiàng)目新模式  打造出汕尾市政務(wù)服務(wù)新領(lǐng)域

●羅朱遠(yuǎn)

當(dāng)今，我們要聯(lián)系實(shí)際從可實(shí)行方面學(xué)起，做好當(dāng)代的“店小二”，把“三服務(wù)”保證更為繪聲繪色、更形象化、更有態(tài)度、更行之有效。我融合一線城市所獲得的工作經(jīng)驗(yàn)，就“店小二”服務(wù)項(xiàng)目方式明確提出一些觀點(diǎn)和提議：

“店小二”的自覺性。一是大網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的自覺性。讓系統(tǒng)軟件替代一切步驟，根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)立即處理很多年存有的“門想進(jìn)、臉難看、話不好聽、事不好辦”難題。二是信息公示的自覺性。政府部門依據(jù)信息內(nèi)容的公布特性開展消息推送發(fā)布，讓公司能夠立即掌握檢索到所必須的信息內(nèi)容；本人的、公司的信息內(nèi)容能夠根據(jù)服務(wù)平臺(tái)開展登陸升級(jí)、運(yùn)用，由服務(wù)平臺(tái)形成的文檔或信息內(nèi)容各單位能夠雙邊協(xié)定。三是政務(wù)服務(wù)中心的自覺性。提議對(duì)外開放服務(wù)窗口的工作員須佩戴工作牌入崗，進(jìn)一步提升服務(wù)觀念，加強(qiáng)追蹤貫徹落實(shí)。四是社團(tuán)組織參加的自覺性。創(chuàng)建互幫互助研究會(huì)，扶持微小企業(yè)發(fā)展；“店小二”的行動(dòng)除開在處理步驟上的難題外，對(duì)公司的發(fā)展趨勢(shì)更必須有具體的對(duì)策。五是搞好企業(yè)背書品牌代言的自覺性。提議政府部門為具備發(fā)展前景的公司和高新科技企業(yè)孵化器開展做作業(yè)，包含對(duì)企業(yè)信譽(yù)的認(rèn)同、定項(xiàng)的幫扶、為公司的商品及運(yùn)營(yíng)模式品牌代言。

要打造出生活服務(wù)使者，建立城市品牌。一是設(shè)定當(dāng)值服務(wù)項(xiàng)目使者，讓公司、群眾更為非常容易親密接觸和掌握有關(guān)需要的服務(wù)項(xiàng)目，保證互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)際無縫拼接。二是城市文化特色化。根據(jù)國(guó)際性招標(biāo)會(huì)為汕尾市設(shè)計(jì)方案一系列城市文化，將“店小二”的品牌形象融進(jìn)在其中，打造出城市文明使者為汕尾市品牌代言。三是成效特色化。根據(jù)全力推動(dòng)“五城網(wǎng)絡(luò)”工作中，促進(jìn)“五城網(wǎng)絡(luò)”工作中科技成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改進(jìn)和大城市品味提高的關(guān)鍵助推，并依靠強(qiáng)有力的宣傳策劃，吸引住大量的投資人關(guān)心汕尾市的一切發(fā)展趨勢(shì)行動(dòng)，讓“店小二”的精神實(shí)質(zhì)傳送下來。

服務(wù)項(xiàng)目于民  常態(tài)化高效

●俞允德

青睞“店小二”精神實(shí)質(zhì)，細(xì)致“店小二”服務(wù)項(xiàng)目，它是全省各個(gè)政府機(jī)關(guān)、全體黨員黨員干部開拓創(chuàng)新、以人為本的關(guān)鍵反映，無論從思想境界和觀念、還是在付諸實(shí)踐上，自始至終都應(yīng)保證勤政務(wù)實(shí)。

我覺得，發(fā)揚(yáng)新時(shí)期的“店小二”服務(wù)理念，斷不可以“三天打魚，三天打魚”，更不可以流于形式、重方式，只是要產(chǎn)生一種常態(tài)，一種順理成章的習(xí)慣性，如同“開門七件事”一樣。要堅(jiān)持不懈把推進(jìn)“三服務(wù)”做為搞好一年工作中的關(guān)鍵切入點(diǎn)，再次常態(tài)進(jìn)行走訪調(diào)查調(diào)查、破譯難點(diǎn)，進(jìn)一步完善細(xì)致“三服務(wù)”常態(tài)化，勤奮給公司、人民群眾和農(nóng)村基層產(chǎn)生大量幸福感。

“店小二”常態(tài)、“三服務(wù)”的精細(xì)化管理，重在心態(tài)。大家務(wù)必平價(jià)愛民，沒有一切趾高氣昂的“官老爺”鐵架子，萬不可以給老百姓“一入縣衙深似?！钡幕糜X?！暗晷《背B(tài)、“三服務(wù)”的精細(xì)化管理，重在自主創(chuàng)新。專注于業(yè)務(wù)流程，來源于不斷進(jìn)步，開拓創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新；墨守陳規(guī)，相當(dāng)于學(xué)如逆水行舟，這當(dāng)然是要被時(shí)代所拋下，也當(dāng)然會(huì)被老百姓所抨擊。盡可能保證公司有必須，服務(wù)項(xiàng)目馬上到；老百姓有艱難，第一時(shí)間能處理?！暗晷《背B(tài)、“三服務(wù)”的精細(xì)化管理，重在行動(dòng)。安安穩(wěn)穩(wěn)搞好各類管理服務(wù)工作中，不可以讓“店小二”精神實(shí)質(zhì)只存有口頭上，更關(guān)鍵的是要把服務(wù)理念真實(shí)付諸實(shí)踐中去，立足于積極抓早抓實(shí), 創(chuàng)建執(zhí)行專業(yè)化“三服務(wù)”排憂解難體制。

提升政務(wù)服務(wù)自然環(huán)境基本建設(shè)  讓技能人才向汕尾市聚集

●劉定發(fā)

優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)環(huán)境是公司存活的熱土，也是公司進(jìn)一步穩(wěn)步發(fā)展的“加氣站”。做為一個(gè)主要負(fù)責(zé)人，我真正地體會(huì)來到這類“店小二”精神實(shí)質(zhì)激起出的拼勁和自信心。

高質(zhì)量發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵要素便是優(yōu)秀人才的支撐點(diǎn)，我談一談優(yōu)秀人才層面的一些感受。高度重視優(yōu)秀人才是重要。對(duì)優(yōu)秀人才的高度重視，是要從心靈深處的高度重視，尤其針對(duì)剛大學(xué)畢業(yè)的碩士研究生和博士研究生來講，既不可以管得太死，也不可以過度慣著。優(yōu)秀人才是有“引領(lǐng)者效用”的。說白了優(yōu)秀人才“引領(lǐng)者效用”，便是第一個(gè)引進(jìn)人才后干得怎么樣，他會(huì)具有一個(gè)示范作用，根據(jù)不一樣方式引入高質(zhì)量?jī)?yōu)秀人才后，再根據(jù)這種“引領(lǐng)者”，引入其他高質(zhì)量?jī)?yōu)秀人才。優(yōu)秀人才是必須磨煉的。另外，優(yōu)秀人才對(duì)公司的信任感很重要。除開要處理優(yōu)秀人才的顧慮以外，也要讓優(yōu)秀人才有奔頭，公司的持續(xù)發(fā)展趨勢(shì)是優(yōu)秀人才有信任感的最重要要素，讓優(yōu)秀人才在這個(gè)服務(wù)平臺(tái)上持續(xù)發(fā)展，有成功感、幸福感，才更有信任感。

政府部門適用公司引才育英，有資產(chǎn)層面的，更有非資產(chǎn)層面的。對(duì)于此事，是我三點(diǎn)提議：一要對(duì)優(yōu)秀人才的點(diǎn)評(píng)規(guī)范要推行多元化點(diǎn)評(píng)。對(duì)不一樣職位、不一樣崗位的優(yōu)秀人才要推行多元化點(diǎn)評(píng)，不可以光憑文憑、工作經(jīng)歷、畢業(yè)論文等來點(diǎn)評(píng)優(yōu)秀人才，比如在公司中，對(duì)科學(xué)研究和科研開發(fā)的優(yōu)秀人才，要主要點(diǎn)評(píng)科學(xué)研究工作能力、技術(shù)性自主創(chuàng)新能力等，而針對(duì)生產(chǎn)制造層面的優(yōu)秀人才，理應(yīng)更注重科技成果轉(zhuǎn)化工作能力、理論研究緊密結(jié)合的工作能力。二要靈活運(yùn)用珠三角“優(yōu)秀人才堡壘溢出效應(yīng)”。汕尾市做為一個(gè)很有發(fā)展前景的年青大城市，應(yīng)靈活運(yùn)用珠三角“優(yōu)秀人才堡壘溢出效應(yīng)”，根據(jù)各種各樣人才政策可吸引住這種自主創(chuàng)新優(yōu)秀人才來此落戶口安居。三要增加對(duì)優(yōu)秀人才的學(xué)習(xí)培訓(xùn)幅度。針對(duì)優(yōu)秀人才來講，最重要的是提升 人生境界和胸懷。除開培訓(xùn)工作、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)外，常常機(jī)構(gòu)一些黨性修養(yǎng)磨煉主題活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)煉等，對(duì)優(yōu)秀人才的提升 也是很好的。