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“雙十一”網(wǎng)上購物集中化促銷期前夜，各種電子商務競相發(fā)布各種新型游戲玩法和營銷活動，激起顧客的買東西激情，但也常產(chǎn)生消費糾紛案件。為進一步標準互聯(lián)網(wǎng)集中化營銷個人行為，確保顧客合法權(quán)利，推動我區(qū)網(wǎng)絡技術(shù)身心健康迅猛發(fā)展，市市場監(jiān)督管理強化措施，標準“雙十一”期內(nèi)網(wǎng)上交易市場監(jiān)管，構(gòu)建安全性安心的消費市場。11月9日中午，市市場監(jiān)督管理舉辦交流會，對我區(qū)電子商務平臺經(jīng)營人“雙十一”期內(nèi)集中化營銷活動進行行政指導。

加強事先標準具體指導，督促落實監(jiān)督責任。創(chuàng)建并維護保養(yǎng)優(yōu)良的互聯(lián)網(wǎng)市場監(jiān)管，關(guān)乎電商企業(yè)本身長久發(fā)展趨勢，也是銷售市場監(jiān)管單位依規(guī)執(zhí)行互聯(lián)網(wǎng)市場管理崗位職責的關(guān)鍵重任。9日中午，市市場監(jiān)督管理機構(gòu)舉辦“雙十一”電商企業(yè)及管控工作人員交流會，正確引導電子商務平臺和公司加強責任意識，催促其貫徹落實監(jiān)督責任，依規(guī)合規(guī)管理進行互聯(lián)網(wǎng)集中化營銷活動。市市場監(jiān)督管理規(guī)定網(wǎng)絡技術(shù)服務平臺經(jīng)營人要進一步執(zhí)行監(jiān)督責任，推動互聯(lián)網(wǎng)銷售行為準則發(fā)展趨勢，提升對服務平臺內(nèi)店鋪資質(zhì)證書信息內(nèi)容、產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)信用評價、營銷對策、售后維修服務和快遞物流等合理合法合規(guī)的監(jiān)管，進一步維護保養(yǎng)顧客合法權(quán)利。電子商務行業(yè)研究會要進一步執(zhí)行研究會義務，推動電子商務行業(yè)興盛發(fā)展趨勢，提升領域具體指導、服務項目、卵化、推動作用，促進電子器件產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提高。交流會上，電子商務平臺意味著、e京網(wǎng)責任人蔡植龍表明，顧客的利益確保是最重要的，做為服務平臺經(jīng)營人要依規(guī)運營，對商品開展苛刻的優(yōu)選，出示好的服務項目配套設施，讓顧客買東西更安心。

加強網(wǎng)上交易檢測，市場秩序買賣紀律。除開舉辦交流會，銷售市場監(jiān)督機構(gòu)還選用技術(shù)性檢測和人力檢測緊密結(jié)合的方法，對全省電子商務平臺及服務平臺內(nèi)經(jīng)營人進行互聯(lián)網(wǎng)違紀行為定項檢測，集中化清除治理互聯(lián)網(wǎng)銷售和宣傳策劃“專供”“特供”標志產(chǎn)品，嚴厲查處侵權(quán)行為仿冒、刷銷量炒信和消費侵權(quán)行為等違紀行為。目前為止共檢測網(wǎng)址、店鋪527家，檢測產(chǎn)品信息1003條，檢測廣告宣傳信息內(nèi)容16877條。

加強服務平臺監(jiān)管抽樣檢查，推動電子商務信用監(jiān)管。銷售市場監(jiān)督機構(gòu)對我區(qū)電子商務平臺經(jīng)營人進行“雙隨機、一公布”監(jiān)管抽樣檢查，堅持不懈全方位遮蓋、標準全透明，關(guān)鍵查驗電子商務平臺經(jīng)營人貫徹落實監(jiān)督責任狀況，加強事中過后管控。對抽樣檢查中發(fā)覺的違紀行為，依規(guī)嚴肅查處。

加強法律法規(guī)宣傳引導，構(gòu)建優(yōu)良消費市場。市市場監(jiān)督管理制做“雙十一”消費預警信息提醒視頻動畫，根據(jù)汕頭電視臺和各地各部門微信公眾平臺等服務平臺開展持續(xù)播放視頻，充分運用輿論引導功效，催促網(wǎng)絡技術(shù)經(jīng)營人依規(guī)合規(guī)管理、誠信為本，提升 眾多消費者維權(quán)觀念，正確引導其科學研究消費、學會理財、安全性消費。另外通暢12315投訴方式，依規(guī)妥善處理顧客網(wǎng)上購物消費者維權(quán)需求，維護保養(yǎng)顧客合法權(quán)利。

市市場監(jiān)督管理網(wǎng)監(jiān)科責任人陳朝升表明，出來，銷售市場監(jiān)督機構(gòu)將采用積極主動對策，提升“雙十一”期內(nèi)網(wǎng)上交易檢測管控，融合集中整治依規(guī)嚴厲查處以次充好、價格欺詐、刷銷量炒信等損害顧客合法權(quán)利的違紀行為。銷售市場監(jiān)督機構(gòu)也提示眾多顧客客觀買東西、有效消費，碰到消費糾紛案件能夠撥通12345或12315舉報投訴電話，依規(guī)維護保養(yǎng)本身合法權(quán)利。