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      實行整傳動鏈條申請辦理，做實“一件事”主題風(fēng)格服務(wù)項目。根據(jù)對涉及到多單位審核事宜的硬件配置、手機(jī)軟件開展合理配置，將開設(shè)餐館、門診所、商場、旅社等162個高頻率民生工程事宜列入第一批“一件事”主題風(fēng)格服務(wù)項目，定編“一業(yè)一證”文件目錄，實行“一次告之、一表申請辦理、一窗受理、一同審查、一并審核、一證準(zhǔn)營”“六個一”服務(wù)項目，傳出棗莊市第一張“領(lǐng)域綜合性許可證書”。

推進(jìn)“政銀企”協(xié)作，打造出十分鐘“政務(wù)服務(wù)中心圈”。在農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、水浥休閑觀光農(nóng)業(yè)等31處金融機(jī)構(gòu)及公司營業(yè)網(wǎng)點開設(shè)沂蒙鮮紅色幫辦服務(wù)點，在市區(qū)打造出十分鐘高品質(zhì)“政務(wù)服務(wù)中心圈”，總計開設(shè)公司230多家，完成企業(yè)開辦同城網(wǎng)通辦、一站全辦。

進(jìn)行“沂蒙鮮紅色幫辦代辦公司”，保證 暖心貼心。開設(shè)綜合性幫辦高速服務(wù)區(qū)，建立沂蒙鮮紅色幫辦先鋒隊，積極為做事人民群眾解疑釋惑，出示全過程完全免費幫辦服務(wù)項目，開設(shè)“24小時自助服務(wù)終端廳”，總計為人民群眾幫辦代辦公司事宜4100余件，節(jié)約資產(chǎn)140多萬元。

自“難題”入題，出示精準(zhǔn)服務(wù)，跑出政務(wù)服務(wù)中心改革創(chuàng)新“速率”

   執(zhí)行重點項目建設(shè)“私人定制、全過程代辦公司”。制訂服務(wù)項目規(guī)章制度。自主創(chuàng)新打造出“五個一”完全免費代辦公司服務(wù)項目方式，為新項目出示業(yè)務(wù)流程資詢、現(xiàn)行政策引導(dǎo)、審核代辦公司、融洽重特大常見問題等多方位整個過程的“私人定制、全過程代辦公司”服務(wù)項目，創(chuàng)建“2日內(nèi)連接、2日進(jìn)行全步驟定制、3日內(nèi)起動并聯(lián)審批”的“123”高效服務(wù)項目體制。啟用綠色通道政策。特定冠軍定制師帶頭，啟用關(guān)鍵項目審批“綠色通道政策”，執(zhí)行“拿地即動工”方式，最大限度促進(jìn)新項目盡早動工基本建設(shè)。

自主創(chuàng)新執(zhí)行項目審批“五合五減·以合促減”工作機(jī)制。項目立項商業(yè)用地整體規(guī)劃環(huán)節(jié)，實行“多規(guī)合一”“多評合一”。連通社會經(jīng)濟(jì)和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城鎮(zhèn)、土地資源利用、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等各種整體規(guī)劃中間的對接，產(chǎn)生“多規(guī)合一”聯(lián)動機(jī)制；對固資節(jié)能評估、環(huán)境保護(hù)計劃方案等各種評定審查事宜，實行“多評合一”。建設(shè)工程批準(zhǔn)環(huán)節(jié)，實行“多審合一”。將重點核查統(tǒng)一列入棗莊市智能化“圖組聯(lián)審”系統(tǒng)軟件，根據(jù)政府購買服務(wù)項目方法，授權(quán)委托綜合性圖審組織核查。施工許可環(huán)節(jié)，實行“多費合一”。將務(wù)必交納的花費合拼扣除，避免“二次收費”狀況。工程驗收環(huán)節(jié)，實行“多驗合一”。推行整體規(guī)劃、消防安全、I型人防、水利工程等事宜特惠聯(lián)合驗收，統(tǒng)一工程驗收工程圖紙和驗收標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一出示驗收意見。同歩采用聯(lián)審聯(lián)合辦學(xué)、仿真模擬審核和容缺受理等對策，一般社會發(fā)展項目投資項目審批由原先的35個階段簡單化為10個，降低71%；事宜由原先的76項降低至38項，降低50%；必須遞交的原材料由360份精減到158份，精減56%；審核時間由原先139個工作日內(nèi)縮小到61個工作日內(nèi)，縮小56%。

以“規(guī)章制度”確保，聚焦點持久服務(wù)項目，煅造政務(wù)服務(wù)中心改革創(chuàng)新“抗壓強(qiáng)度”

實行創(chuàng)先爭優(yōu)，激起黨員領(lǐng)導(dǎo)干部工作主動性。將黨支部建在對話框上，充分運用黨支部戰(zhàn)斗堡壘、共產(chǎn)黨員榜樣先峰表率作用，認(rèn)為人民群眾服務(wù)項目為立足點，建立了“三位一體促服務(wù)項目”、

“私人定制謀發(fā)展”、“四及時兩聚焦點”等支部工作法，巨大地推動了黨建工作和業(yè)務(wù)流程的有機(jī)化學(xué)結(jié)合。

推行“好差評”規(guī)章制度，推動服務(wù)質(zhì)量提高。根據(jù)掃二維碼點評的方法，為全部對話框分派“好差評”二維碼，打造出“五位一體”的政務(wù)服務(wù)中心“好差評”系統(tǒng)軟件，產(chǎn)生公司、人民群眾“發(fā)現(xiàn)問題——明確提出要求”，政務(wù)服務(wù)中心單位“更新改造步驟——落實整改”的“螺旋式上升、閉環(huán)控制式運作”監(jiān)管方式。

建章立制，保證 各類服務(wù)方案高效率運行。制訂《首問負(fù)責(zé)制度》《一次性告知制度》《限時辦結(jié)制度》等10多項管理制度，向創(chuàng)新發(fā)展歪斜，向為民服務(wù)歪斜，時刻緊隨改革創(chuàng)新時尚潮流，持續(xù)提升經(jīng)營環(huán)境，保證 人民群眾“進(jìn)門處有些人問、審核有確保、簡易事宜能幫辦、繁雜事宜可代辦公司”。