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“釋放客戶”是電力網(wǎng)公司貫徹黨的初心重任的重要措施，是解決新一輪新能源技術(shù)改革和融入現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)規(guī)定的客觀挑選，具備歷史時(shí)間的必然趨勢(shì)和實(shí)際的創(chuàng)新的意義。南方電網(wǎng)公司廣西來(lái)賓供電局也將把握住這一改革創(chuàng)新突破口，以改革創(chuàng)新謀發(fā)展在“釋放客戶”的浪潮中不畏艱難。

確立方位，搭建當(dāng)代供電系統(tǒng)保障體系

賓客供電局密不可分聚焦點(diǎn)用戶需求，著眼于打造出靈巧前臺(tái)接待、高效率中臺(tái)、軟性后臺(tái)管理當(dāng)代組織結(jié)構(gòu)為關(guān)鍵，促進(jìn)當(dāng)代供電系統(tǒng)保障體系提質(zhì)升級(jí)，進(jìn)一步提高高效率、控制成本、營(yíng)造公司競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

“竭盡全力為客戶出示最高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目?！惫╇娤到y(tǒng)服務(wù)站主管覃旸說(shuō)，為促使客戶得到更高品質(zhì)的服務(wù)項(xiàng)目，貫徹“五精”即精減報(bào)裝步驟、精減報(bào)裝材料、精簡(jiǎn)接線期限、斷電管理方法精細(xì)化管理、供電系統(tǒng)計(jì)劃方案精益生產(chǎn)化；“五新”即擴(kuò)項(xiàng)目投資新界面、一次不跑新感受、工商局電費(fèi)新標(biāo)準(zhǔn)、不斷電工作新形勢(shì)、客服經(jīng)理新服務(wù)項(xiàng)目。

伴隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的與時(shí)俱進(jìn)發(fā)展趨勢(shì)，賓客供電局也持續(xù)發(fā)布“互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 用電量”結(jié)合，單人間互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)顧客服務(wù)服務(wù)平臺(tái)，現(xiàn)階段已完成22項(xiàng)用電量業(yè)務(wù)流程悉數(shù)根據(jù)在網(wǎng)上/掌上營(yíng)業(yè)廳、支付寶錢包生活號(hào)在線辦理，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)業(yè)務(wù)查詢占比達(dá)98%，顧客完成辦電完成“一次也不跑”。

南方電網(wǎng)公司廣西來(lái)賓供電局初次選用旁通工作法進(jìn)行不斷電工作，降低斷電時(shí)間和斷電范疇。

賓客供電局黨組落實(shí)“留得青山，獲得將來(lái)”的發(fā)展趨勢(shì)構(gòu)思，協(xié)同各公司持續(xù)探尋水可、風(fēng)力、太陽(yáng)能發(fā)電等綠色能源的綜合利用，主要推動(dòng)生態(tài)環(huán)保發(fā)展趨勢(shì)。

青山綠水等風(fēng)來(lái)，8臺(tái)乳白色的風(fēng)電動(dòng)機(jī)挺直屹立在山脈上，三片飛機(jī)翼隨風(fēng)飄蕩轉(zhuǎn)動(dòng)，不斷向賓客電力網(wǎng)運(yùn)輸電力工程。6月30日，來(lái)賓網(wǎng)區(qū)第一個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目——中航百仗風(fēng)力發(fā)電場(chǎng)連接蓬萊站，成功根據(jù)工程驗(yàn)收宣布投用，八臺(tái)風(fēng)電機(jī)組取得成功并網(wǎng)發(fā)電。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，該新項(xiàng)目完工后來(lái)賓市象州縣百仗鄉(xiāng)一帶山脈將屹立24臺(tái)“大風(fēng)車”，變成一道與眾不同的景色，滿容積后發(fā)電量約2.兩億攝氏度，與同樣網(wǎng)上用電量經(jīng)營(yíng)規(guī)模的火電站對(duì)比，每一年能為我國(guó)節(jié)省標(biāo)煤八萬(wàn)噸，并可降低很多的粉塵和有機(jī)廢氣的排污。

此項(xiàng)目地投用，合理調(diào)節(jié)能源結(jié)構(gòu)，減輕象州規(guī)劃區(qū)用電量焦慮不安難題，并將推動(dòng)來(lái)賓網(wǎng)區(qū)風(fēng)力資源綜合利用和節(jié)能降耗，有益于生態(tài)環(huán)境保護(hù)，為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展出示更為清理靠譜的電力工程支撐點(diǎn)。

現(xiàn)階段，來(lái)賓網(wǎng)區(qū)現(xiàn)有19項(xiàng)新能源技術(shù)已連接主網(wǎng)，9項(xiàng)待建成投產(chǎn)連接，意味著一體化順向著新能源技術(shù)“大多能多管齊下”的方式發(fā)展趨勢(shì)，為電力網(wǎng)引入強(qiáng)悍驅(qū)動(dòng)力。

南方電網(wǎng)公司廣西來(lái)賓供電局變電檢修班工作員運(yùn)用高空車在進(jìn)行閘刀開(kāi)關(guān)B類維修工作中。

敢于擔(dān)當(dāng)，為客戶創(chuàng)造財(cái)富

為更強(qiáng)服務(wù)項(xiàng)目來(lái)賓市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，賓客供電局自我加壓，提升經(jīng)營(yíng)環(huán)境現(xiàn)行政策持續(xù)加倉(cāng)升級(jí)，敢于擔(dān)當(dāng)為客戶創(chuàng)造財(cái)富。

新冠肺炎肺炎疫情產(chǎn)生后，賓客供電局積極上門服務(wù)了解用電量狀況，全力以赴搞好特殊時(shí)期靠譜供電系統(tǒng)，提早17天完成了曰產(chǎn)170萬(wàn)只防護(hù)口罩的德福特汽車公司擴(kuò)容用電量接火，為全省37家疫情防控關(guān)鍵企業(yè)出示平穩(wěn)靠譜供電系統(tǒng)。

在助推來(lái)賓市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的發(fā)展趨勢(shì)層面，積極進(jìn)行三江口港產(chǎn)新城區(qū)電力工程總體規(guī)劃、武宣縣關(guān)鍵產(chǎn)業(yè)園區(qū)電力工程總體規(guī)劃等定編，考慮賓客工業(yè)區(qū)髙速用電量提高要求。并果斷貫徹執(zhí)行政府部門工作總結(jié)報(bào)告“減少工商業(yè)電價(jià)5%現(xiàn)行政策增加到今年底”規(guī)定，已經(jīng)為3.68萬(wàn)非高能耗客戶降低用電量成本費(fèi)1517.84萬(wàn)余元。

南方電網(wǎng)公司廣西來(lái)賓供電局供電系統(tǒng)服務(wù)站電力網(wǎng)職工到廣西省德福萊醫(yī)療機(jī)械有限責(zé)任公司查驗(yàn)生產(chǎn)制造用電量，保證該防護(hù)口罩場(chǎng)生產(chǎn)制造供電系統(tǒng)穩(wěn)定。

“釋放客戶”是賓客供電局將運(yùn)用改革創(chuàng)新謀發(fā)展的突破口，堅(jiān)定不移百尺竿頭更進(jìn)一步的信心，在釋放客戶中為客戶造就大量的使用價(jià)值。

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