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（今年9月11日中山市第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十三次大會(huì)根據(jù) 今年11月29日廣東第十三屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十五次大會(huì)準(zhǔn)許）

第一章 通則

第一條 以便正確引導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)公民個(gè)人行為，提升中國(guó)公民文明行為素養(yǎng)，培養(yǎng)和貫徹社會(huì)主義社會(huì)價(jià)值觀，促進(jìn)我區(qū)物質(zhì)文化和精神文明建設(shè)共享發(fā)展，依據(jù)相關(guān)相關(guān)法律法規(guī)，融合當(dāng)?shù)鼐唧w，制訂本規(guī)章。

第二條 當(dāng)?shù)匦姓^(qū)內(nèi)的文明行為行為準(zhǔn)則、推動(dòng)和確保工作中，可用本規(guī)章。

第三條 文明禮儀推動(dòng)工作中理應(yīng)堅(jiān)持不懈法制與德治緊密結(jié)合，堅(jiān)持不懈黨組領(lǐng)導(dǎo)干部、政府部門核心、社會(huì)發(fā)展參加、以民為本、獎(jiǎng)罰融合的標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)生文明創(chuàng)建常態(tài)化，構(gòu)建共創(chuàng)共治共享資源的社會(huì)管理創(chuàng)新新機(jī)遇。

第四條 市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)建設(shè)局統(tǒng)籌謀劃主管機(jī)關(guān)內(nèi)的文明禮儀推動(dòng)工作中。市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)基本建設(shè)工作中組織 實(shí)際承擔(dān)主管機(jī)關(guān)內(nèi)文明禮儀推動(dòng)工作中的具體指導(dǎo)融洽和檢查督促。

第五條 市、縣（市、區(qū)）市人民政府理應(yīng)將文明禮儀推動(dòng)工作中列入社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展建設(shè)規(guī)劃，將文明禮儀推動(dòng)工作中所需經(jīng)費(fèi)預(yù)算列入本年度財(cái)政預(yù)算，不斷完善文明禮儀推動(dòng)工作中常態(tài)化，促進(jìn)文明禮儀推動(dòng)工作中與社會(huì)經(jīng)濟(jì)共享發(fā)展。城鎮(zhèn)市人民政府（社區(qū)服務(wù)中心）承擔(dān)搞好本管轄區(qū)內(nèi)的文明禮儀推動(dòng)工作中，提升對(duì)文明禮儀的宣傳引導(dǎo)，提升平時(shí)巡視管理方法，立即勸阻改正不文明現(xiàn)象。

第六條 市、縣（市、區(qū)）市人民政府發(fā)展趨勢(shì)和改革創(chuàng)新、文化教育、公安機(jī)關(guān)、財(cái)政局、生態(tài)資源、生態(tài)環(huán)境保護(hù)、住房和城鄉(xiāng)基本建設(shè)、道路運(yùn)輸、農(nóng)業(yè)農(nóng)村、文化藝術(shù)廣電網(wǎng)度假旅游體育文化、衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)督管理、城管執(zhí)法和行政執(zhí)法、網(wǎng)絡(luò)信息安全與信息化管理等單位理應(yīng)依照各有職責(zé)權(quán)限，相互搞好文明禮儀推動(dòng)工作中。

第七條 公會(huì)、團(tuán)委、婦女聯(lián)合會(huì)、殘聯(lián)等群團(tuán)組織理應(yīng)充分發(fā)揮各有管理職能，機(jī)構(gòu)進(jìn)行具備人群特點(diǎn)的文明禮儀推動(dòng)主題活動(dòng)。

第八條 村（居）民聯(lián)合會(huì)在城鎮(zhèn)市人民政府（社區(qū)服務(wù)中心）的具體指導(dǎo)下，機(jī)構(gòu)進(jìn)行文明行為農(nóng)村、文明社區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，提升文明禮儀宣傳策劃和正確引導(dǎo)，幫助搞好文明禮儀推動(dòng)工作中。

第九條 文明禮儀推動(dòng)工作中是全社會(huì)發(fā)展的相互義務(wù)。法定代表人和民事主體制訂行業(yè)規(guī)范、團(tuán)隊(duì)規(guī)章、村規(guī)民約、學(xué)生守則等，理應(yīng)對(duì)文明禮儀給予實(shí)際承諾。第十條 廣播節(jié)目、電視機(jī)、書報(bào)刊和互聯(lián)網(wǎng)媒體等理應(yīng)搞好文明禮儀推動(dòng)的推廣工作，提倡文明行為核心理念，刊播公益廣告視頻，散播文明禮儀個(gè)人先進(jìn)事跡，對(duì)不文明現(xiàn)象開展輿論導(dǎo)向。

第二章 文明行為行為準(zhǔn)則

第十一條 全省各個(gè)行政單位理應(yīng)依法執(zhí)政，執(zhí)行深化體制改革、放管融合、改善服務(wù)，提升行政部門效率，在文明禮儀推動(dòng)工作上充分發(fā)揮推動(dòng)帶頭作用。

全省各個(gè)政務(wù)服務(wù)中心、公共文化服務(wù)的窗口單位理應(yīng)制訂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，貫徹落實(shí)便民措施，公布服務(wù)保證，明確做事程序流程，出示文明行為貼心服務(wù)。

行政單位以及政務(wù)服務(wù)服務(wù)窗口、公共文化服務(wù)對(duì)話框工作員在工作中全過(guò)程中理應(yīng)衣著干凈整潔、言行舉止得當(dāng)，語(yǔ)言文明行為標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)到位。

第十二條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下公共場(chǎng)合文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）言談舉止得當(dāng)，不大聲喧嘩、喧鬧。

（二）降低抽煙，沒有嚴(yán)禁吸煙的公共場(chǎng)合或是地區(qū)抽煙，不隨便丟掉煙蒂。

（三）不隨地吐痰、便溺，不亂丟紙屑、外果皮等廢料。

（四）乘座箱式電梯轎廂應(yīng)先出后入，乘座電動(dòng)扶梯時(shí)先后井然有序站起。

（五）進(jìn)行廣場(chǎng)舞蹈、室外歌唱等運(yùn)動(dòng)健身休閑活動(dòng)時(shí)，操縱聲音，降低噪音，禁止在大城市城區(qū)噪音比較敏感房屋建筑集中化地區(qū)內(nèi)應(yīng)用高音廣播喇叭，不可影響別人一切正常工作中、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與生活。

（六）報(bào)名參加、收看文藝表演、體育比賽等大中型文娛活動(dòng)，理應(yīng)遵循現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律，維護(hù)保養(yǎng)活動(dòng)場(chǎng)地清潔衛(wèi)生。

（七）提倡文明行為、安全性、環(huán)境保護(hù)祭拜，沒有路面、城市廣場(chǎng)等公共場(chǎng)合拋撒、焚燒處理、放置祭拜物件。

（八）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的公共場(chǎng)合文明行為行為準(zhǔn)則。

第十三條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下交通出行文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）乘座公共性代步工具理應(yīng)主動(dòng)排長(zhǎng)隊(duì)輪候，先松后面再上或是先出后入，積極為老、弱、病、殘、孕及懷里嬰兒的旅客讓位。

（二）非機(jī)動(dòng)車根據(jù)街口或是橫穿大馬路，理應(yīng)走人行道或是過(guò)街設(shè)備，依照交通指示燈標(biāo)示井然有序根據(jù)；根據(jù)沒有交通指示燈的人行道時(shí)不可停留、喧鬧，遇機(jī)動(dòng)車輛謙讓時(shí)理應(yīng)在保證安全的前提條件下迅速根據(jù)；不超越、倚坐路面防護(hù)設(shè)備。

（三）車子司機(jī)理應(yīng)依照交通標(biāo)志標(biāo)示和數(shù)據(jù)信號(hào)行車，依照要求應(yīng)用燈光效果、音響喇叭；遇有交通堵塞時(shí)，理應(yīng)先后等待，不強(qiáng)制變更車道變道；經(jīng)行人行道或是存水道路理應(yīng)降速，遇非機(jī)動(dòng)車根據(jù)沒有交通指示燈的人行道時(shí)，理應(yīng)停車讓行；在要求地址井然有序停車車子，不隨便停亂堆。

（四）車子 和非機(jī)動(dòng)車?yán)響?yīng)積極對(duì)實(shí)行緊急任務(wù)的巡邏車、消防車救火、急救車、工程項(xiàng)目搶險(xiǎn)車讓行。

（五）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的交通出行文明行為行為準(zhǔn)則。

第十四條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下綠色生態(tài)生態(tài)環(huán)境保護(hù)文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）提倡簡(jiǎn)潔適當(dāng)、翠綠色低碳環(huán)保的日常生活與工作方式。

（二）依照要求將日常生活垃圾分類回收推廣到指定位置。

（三）節(jié)約用水、電、汽柴油、天然氣等資源，激勵(lì)應(yīng)用環(huán)保節(jié)能、節(jié)約用水、廢料再造運(yùn)用等有益于保護(hù)生態(tài)環(huán)境與節(jié)約能源的商品。

（四）主動(dòng)降低一次性商品的應(yīng)用，降低生活起居廢料。

（五）文明用餐，抵制奢侈浪費(fèi)。

（六）主動(dòng)報(bào)名參加植綠護(hù)綠、護(hù)林防火、養(yǎng)綠護(hù)綠等主題活動(dòng)，在公共性園林景觀不隨便採(cǎi)摘百果、攀折花草樹木、爬行綠化。

（七）降低環(huán)境污染造成，沒有嚴(yán)禁地區(qū)內(nèi)室外秸稈焚燒、落葉、廢棄物等臟物和室外烤串食品類。

（八）愛惜生態(tài)資源，沒有禁止游泳、釣魚等主題活動(dòng)的海域內(nèi)從業(yè)有關(guān)主題活動(dòng)。維護(hù)天然的動(dòng)物與植物，拒食依規(guī)受維護(hù)的稀有天然的動(dòng)物與植物。

（九）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的綠色生態(tài)生態(tài)環(huán)境保護(hù)文明行為行為準(zhǔn)則。

第十五條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下度假旅游文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）遵循度假旅游場(chǎng)地管理規(guī)定，愛惜歷史古跡、名勝古跡等旅游資源開發(fā)和度假旅游設(shè)備，不亂畫，不違規(guī)照相、錄影。

（二）重視本地風(fēng)俗人情、民族宗教、文化藝術(shù)傳統(tǒng)式，重視歷史時(shí)間歷史文化名人。

（三）尊崇、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、保衛(wèi)英雄人物英烈，在參觀考察游玩英雄人物英烈留念場(chǎng)地時(shí)，不可從業(yè)不利于留念英雄人物英烈自然環(huán)境和氣氛的主題活動(dòng)，不可毀壞、破損英雄人物英烈留念設(shè)備。

（四）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的度假旅游文明行為行為準(zhǔn)則。

第十六條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下上外網(wǎng)文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）文明上網(wǎng)，積極開展清潔網(wǎng)絡(luò)空間，主動(dòng)維護(hù)保養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)信息安全和互聯(lián)網(wǎng)紀(jì)律。

（二）不可根據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)帖、評(píng)價(jià)等方法進(jìn)攻、辱罵別人。

（三）不可充分利用網(wǎng)絡(luò)損害別人聲譽(yù)、隱私保護(hù)、專利權(quán)和別的合法權(quán)利。（四）不可充分利用網(wǎng)絡(luò)虛構(gòu)、公布和散播虛報(bào)、庸俗、暴力行為、可怕等違反公共秩序的信息內(nèi)容以及他法律法規(guī)、政策法規(guī)嚴(yán)禁公布和散播的信息內(nèi)容。

（五）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的上外網(wǎng)文明行為行為準(zhǔn)則。第十七條 醫(yī)療服務(wù)組織 理應(yīng)提升醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德規(guī)范基本建設(shè)，提升工作內(nèi)容，貫徹落實(shí)便民措施，提升護(hù)患溝通，提高服務(wù)水平。

第十八條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下就診文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）重視醫(yī)護(hù)人員，相互配合進(jìn)行診治主題活動(dòng)。

（二）中國(guó)公民與醫(yī)療服務(wù)組織 或是醫(yī)護(hù)人員產(chǎn)生糾紛案件時(shí)，理應(yīng)根據(jù)合理合法的方式處理，不可在醫(yī)療服務(wù)場(chǎng)地聚眾滋事。

（三）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的就診文明行為行為準(zhǔn)則。

第十九條 中國(guó)公民、法定代表人、民事主體從業(yè)大型活動(dòng)時(shí)，理應(yīng)遵循以下文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）語(yǔ)言文明行為、真情服務(wù)、禮貌待客。

（二）文明行為做生意，誠(chéng)信為本，出示產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目理應(yīng)實(shí)價(jià)，不可詐騙、哄騙、欺詐或是逼迫消費(fèi)。

（三）嚴(yán)禁應(yīng)用高音廣播喇叭或是選用別的傳出高噪聲的方式 拉攏消費(fèi)者。

（四）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的做生意文明行為行為準(zhǔn)則。

第二十條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下養(yǎng)犬文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）攜犬只出戶時(shí)理應(yīng)由成人以牽引繩牽領(lǐng)或是裝進(jìn)籠內(nèi)等方法對(duì)其開展管束，并留意繞行別人。

（二）遵循市容市貌衛(wèi)生制度有關(guān)要求，及時(shí)清除犬只糞便。

（三）除帶上導(dǎo)盲犬、扶持犬等工作犬外，嚴(yán)禁帶上犬只乘座公共性代步工具、進(jìn)到房間內(nèi)公共場(chǎng)合及設(shè)立嚴(yán)禁小動(dòng)物進(jìn)到標(biāo)示的戶外公共場(chǎng)合。

（四）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的養(yǎng)犬文明行為行為準(zhǔn)則。為小動(dòng)物設(shè)立的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目場(chǎng)地和地區(qū)不會(huì)受到前述第三項(xiàng)要求限定。

第二十一條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下小區(qū)文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）房子裝修理應(yīng)操縱噪音、煙塵和廢水等，依照要求時(shí)間工程施工，降低對(duì)小區(qū)環(huán)境和別人日常生活的危害。

（二）愛惜、合理使用公用設(shè)施機(jī)器設(shè)備，沒有公共區(qū)域堆積臟物，沒有樓梯道為電動(dòng)車電池充電。

（三）愛惜公共性自然環(huán)境，積極開展樓院、小區(qū)的園林綠化、清理主題活動(dòng)，不可亂搭亂建。

（四）主動(dòng)將車子停到 劃分的停車位、停車位地區(qū)內(nèi)，不可占有消防安全通 道。沒經(jīng)容許，不可占有別人停車位。不可以設(shè)定阻礙物等方式侵吞公共性 停車場(chǎng)。

（五）不可從房屋建筑、建筑物內(nèi)向型外拋撒物件。

（六）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的小區(qū)文明行為行為準(zhǔn)則。

第二十二條 院校、幼稚園等教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)理應(yīng)制訂校園文明行為準(zhǔn)則，推動(dòng)文明校園建立工作中，構(gòu)建文明行為習(xí)慣養(yǎng)成氣氛，提升青少年兒童思想道德建設(shè)基本建設(shè)，確保學(xué)員全方位、快樂成長(zhǎng)。

（一）堅(jiān)持不懈以德育人，培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)學(xué)風(fēng)、教風(fēng)、校風(fēng)。

（二）提升中華民族出色傳統(tǒng)文化文化教育，提升學(xué)員文明禮儀習(xí)慣養(yǎng)成、禮儀知識(shí)禮數(shù)文化教育和心里健康文化教育。

（三）提升師德師風(fēng)基本建設(shè)，標(biāo)準(zhǔn)教育科研個(gè)人行為，嚴(yán)禁污辱、辱罵、體罰學(xué)生。

（四）健全學(xué)校文化設(shè)備，進(jìn)行多種形式的學(xué)校文化主題活動(dòng)，培養(yǎng)身心健康往上的學(xué)校文化。

（五）清潔園林綠化清理學(xué)校環(huán)境，基本建設(shè)美麗校園。

（六）提升普法宣傳文化教育，基本建設(shè)安全性文明校園。

第二十三條 中國(guó)公民理應(yīng)遵循以下家中文明行為行為準(zhǔn)則：

（一）發(fā)揚(yáng)德孝文化藝術(shù)，尊敬長(zhǎng)輩，常常關(guān)注、探望、照顧老人。

（二）家庭幸福、互助友愛、克勤克儉，培養(yǎng)和承傳良好家風(fēng)。

（三）關(guān)注愛惜未成年快樂成長(zhǎng)，文化教育其培養(yǎng)文明行為習(xí)慣養(yǎng)成。

（四）與隔壁鄰居真誠(chéng)以誠(chéng)相待，友好相處，互相幫助，搭建和睦的鄰里和睦。

（五）中國(guó)公民應(yīng)遵循的別的家中文明行為行為準(zhǔn)則。

第三章 激勵(lì)和適用第二十四條 

激勵(lì)中國(guó)公民采用適度、合理方法執(zhí)行見義勇為個(gè)人行為。市、縣（市、區(qū)）市人民政府理應(yīng)不斷完善見義勇為工作人員嘉獎(jiǎng)或是獎(jiǎng)賞、經(jīng)濟(jì)發(fā)展補(bǔ)貼和法律援助中心等體制，依規(guī)維護(hù)保養(yǎng)見義勇為工作人員的合法權(quán)利。

第二十五條 激勵(lì)中國(guó)公民獻(xiàn)血及捐贈(zèng)造血干細(xì)胞、人體細(xì)胞和人體器官的個(gè)人行為。無(wú)償獻(xiàn)血者以及直系親屬和親屬能夠依規(guī)具有臨床醫(yī)學(xué)用水的支配權(quán)。

第二十六條 激勵(lì)中國(guó)公民、法定代表人、民事主體報(bào)名參加扶貧幫困、救孤救災(zāi)、扶殘優(yōu)撫、助學(xué)金恤病、義演義診活動(dòng)、維護(hù)生態(tài)環(huán)境保護(hù)等愛心公益主題活動(dòng)。全省各個(gè)市人民政府理應(yīng)依規(guī)維護(hù)愛心公益主題活動(dòng)參加者的合法權(quán)利。

第二十七條 激勵(lì)和適用中國(guó)公民報(bào)名參加志愿者服務(wù)主題活動(dòng)或是依規(guī)開設(shè)志愿者服務(wù)機(jī)構(gòu)。激勵(lì)中國(guó)公民、法定代表人及民事主體為志愿者服務(wù)工作中出示場(chǎng)地和別的便捷標(biāo)準(zhǔn)。市、縣（市、區(qū)）精神文明建設(shè)基本建設(shè)工作中組織 理應(yīng)會(huì)與民政和公會(huì)、團(tuán)委、婦女聯(lián)合會(huì)、紅十字會(huì)等群團(tuán)組織不斷完善志愿者服務(wù)機(jī)構(gòu)和青年志愿者的注冊(cè)登記、紀(jì)錄點(diǎn)評(píng)、關(guān)聯(lián)接轉(zhuǎn)及其獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)等規(guī)章制度，推動(dòng)志愿填報(bào)服務(wù)常態(tài)。

第二十八條 激勵(lì)全社會(huì)發(fā)展關(guān)懷留守老人、留守孩子、失獨(dú)群體、傷殘人、困難戶和外地人流動(dòng)人口未成年子女等特殊群體。

第二十九條 激勵(lì)黨政機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體隸屬的體育文化運(yùn)動(dòng)設(shè)施、臨街企業(yè)隸屬的洗手間向群眾對(duì)外開放。激勵(lì)黨政機(jī)關(guān)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位和公共機(jī)構(gòu)地下停車場(chǎng)向外對(duì)外開放。激勵(lì)和適用黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和農(nóng)村基層集體性基層民主機(jī)構(gòu)運(yùn)用本企業(yè)場(chǎng)地、設(shè)備開設(shè)善心服務(wù)項(xiàng)目網(wǎng)站，為室外工作職工或是別的有必須協(xié)助的人出示生活用水、緊急藥物、擋風(fēng)遮雨等便捷服務(wù)項(xiàng)目。

第三十條 激勵(lì)機(jī)關(guān)事業(yè)單位和社會(huì)團(tuán)體對(duì)合乎以下情況的工作人員給予夸獎(jiǎng)獎(jiǎng)賞：

（一）從業(yè)愛心公益主題活動(dòng)成效明顯的。

（二）報(bào)名參加志愿者服務(wù)主題活動(dòng)主要表現(xiàn)突顯、成績(jī)顯著的。

（三）積極參加獻(xiàn)血或是對(duì)獻(xiàn)血工作做出豐碩成果和奉獻(xiàn)的。

（四）見義勇為或是助人為樂主要表現(xiàn)突顯的。

（五）別的在文明禮儀推動(dòng)工作上主要表現(xiàn)出色的。

第三十一條 市、縣（市、區(qū)）市人民政府理應(yīng)創(chuàng)建文明禮儀紀(jì)錄規(guī)章制度。對(duì)執(zhí)行文明禮儀或是在文明禮儀推動(dòng)工作上主要表現(xiàn)突顯，遭受縣級(jí)以上嘉獎(jiǎng)或是獎(jiǎng)賞的信息內(nèi)容，依照同意標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)入人事檔案或是個(gè)人征信紀(jì)錄，依規(guī)給與協(xié)同鼓勵(lì)。個(gè)人征信紀(jì)錄依照要求入錄公共性個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái)。

第三十二條 市人民政府理應(yīng)制訂鼓勵(lì)對(duì)策，對(duì)因文明禮儀或是在文明禮儀推動(dòng)工作上遭受縣級(jí)以上嘉獎(jiǎng)或是獎(jiǎng)賞的中國(guó)公民在信用查詢、公共文化服務(wù)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、民生保障、生活服務(wù)類和評(píng)優(yōu)評(píng)先等層面執(zhí)行協(xié)同鼓勵(lì)。

第三十三條 市、縣（市、區(qū)）市人民政府及相關(guān)部門、精神文明建設(shè)基本建設(shè)工作中組織 理應(yīng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行衛(wèi)生城市（縣里）、文明行為城鎮(zhèn)（小區(qū)）、文明校園、文明家庭、文明校園等集體性精神文明建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，不斷完善評(píng)定規(guī)章制度，促進(jìn)文明禮儀推動(dòng)工作中。

第三十四條 市、縣（市、區(qū)）市人民政府及相關(guān)企業(yè)理應(yīng)不斷完善艱難扶持規(guī)章制度，對(duì)因文明禮儀或是在文明禮儀推動(dòng)工作上遭受縣級(jí)以上嘉獎(jiǎng)或是獎(jiǎng)賞的中國(guó)公民在學(xué)生就業(yè)、住宅、借款、診療、文化教育等層面的因難采取一定的有效措施優(yōu)先選擇處理，維護(hù)保養(yǎng)其合法權(quán)利。

第四章 確保和監(jiān)管

第三十五條 全省各個(gè)市人民政府及相關(guān)部門理應(yīng)科學(xué)研究整體規(guī)劃，布局合理，基本建設(shè)健全以下設(shè)備：

（一）公交車站牌、交通標(biāo)識(shí)道路標(biāo)線等交通安全設(shè)施。

（二）人行道、人行天橋、地下隧道、園林綠化照明燈具、泊車停車位等道路設(shè)施。

（三）盲道、斜坡、電梯轎廂等無(wú)障礙設(shè)計(jì)和母嬰室等便捷設(shè)備。

（四）公共衛(wèi)生間、廢棄物搜集解決設(shè)備等環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

（五）廣告條、宣傳牌等公益廣告視頻宣傳策劃設(shè)備。

（六）別的與文明禮儀推動(dòng)相關(guān)的設(shè)備。

第三十六條 市、縣（市、區(qū)）市人民政府理應(yīng)提升對(duì)城鎮(zhèn)日常生活垃圾分類回收管理方面的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)干部，明確生活垃圾處理根源減藥和分組管理總體目標(biāo)，穩(wěn)步推進(jìn)主管機(jī)關(guān)內(nèi)日常生活垃圾分類回收推廣、搜集、運(yùn)送、處理、宣傳策劃、監(jiān)管、管理方法等工作中。

第三十七條 全省各個(gè)市人民政府及相關(guān)部門理應(yīng)培養(yǎng)鄉(xiāng)風(fēng)，推動(dòng)美麗鄉(xiāng)村建設(shè)基本建設(shè)。

（一）提升鄉(xiāng)村環(huán)境衛(wèi)生綜合性治理，持續(xù)改進(jìn)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。

（二）發(fā)揚(yáng)承傳出色中華傳統(tǒng)文化，對(duì)地方文化、傳統(tǒng)村落、古民居和農(nóng)村當(dāng)然面貌采取措施對(duì)策維護(hù)。

（三）完善公共文化保障體系，提升農(nóng)村基層綜合型文化藝術(shù)服務(wù)站基本建設(shè)，豐富多彩農(nóng)村文化活動(dòng)。

（四）具體指導(dǎo)村規(guī)民約的制訂，不斷完善村規(guī)民約監(jiān)管和獎(jiǎng)懲機(jī)制。

（五）提倡身心健康文明行為生活習(xí)慣，推動(dòng)移風(fēng)易俗活動(dòng)，遏制不文明現(xiàn)象。

第三十八條 市、縣（市、區(qū)）市人民政府有關(guān)行政部門主管機(jī)構(gòu)理應(yīng)按照各有崗位職責(zé)，進(jìn)行文明禮儀有關(guān)相關(guān)法律法規(guī)的宣傳策劃，創(chuàng)建健全平時(shí)查驗(yàn)監(jiān)督機(jī)制，及時(shí)處理、勸阻、依法查處不文明現(xiàn)象。社區(qū)服務(wù)中心、城鎮(zhèn)之上市人民政府相關(guān)工作中組織 能夠依據(jù)必須聘用文明禮儀協(xié)管員、觀察員，幫助搞好文明禮儀宣傳策劃和不文明現(xiàn)象勸說(shuō)、改正等工作中。

第三十九條 一切企業(yè)和本人有權(quán)利對(duì)文明禮儀推動(dòng)工作中明確提出建議和建 議，對(duì)不文明現(xiàn)象開展勸說(shuō)、檢舉，對(duì)有關(guān)部門、企業(yè)不執(zhí)行工作崗位職責(zé)的狀況給予舉報(bào)、體現(xiàn)。市、縣（市、區(qū)）市人民政府理應(yīng)開設(shè)投訴服務(wù)平臺(tái)，審理不文明現(xiàn)象的投訴，并立即依法查處、意見反饋結(jié)果，為舉報(bào)人、舉報(bào)者信息保密。

第五章 法律依據(jù)

第四十條 違背本規(guī)章要求執(zhí)行不文明現(xiàn)象，法律法規(guī)、政策法規(guī)已要求法律依據(jù)的，由相關(guān)行政部門主管機(jī)構(gòu)依規(guī)開展依法查處。

第四十一條 對(duì)勸說(shuō)不文明現(xiàn)象的中國(guó)公民開展施暴、威協(xié)或是公然侮辱的，由公安部門依照《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》的相關(guān)要求給予解決。

第四十二條 相關(guān)企業(yè)以及工作員在文明禮儀推動(dòng)工作上失職瀆職、營(yíng)私舞弊、瀆職犯罪的，由有權(quán)利行政機(jī)關(guān)行政強(qiáng)制執(zhí)行，依規(guī)給與處罰；構(gòu)罪的，追究其刑事處罰。

第六章 附錄

第四十三條 肇慶市高新科技經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、肇慶新區(qū)、粵桂協(xié)作非常試點(diǎn)區(qū)（肇慶市）等經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、工業(yè)區(qū)的文明禮儀推動(dòng)工作中，可用本規(guī)章。

第四十四條 本規(guī)章自今年 一月一日起實(shí)施。